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项目管理者联盟是国内最大的项目管理人员会员机构与互动平台。项目管理者联盟“项目案例”栏目由项目管理专家及企业项目管理精英针对典型案例进行评析，分享项目管理实践与价值。项目管理者联盟
如各位项目管理专家及企业项目管理精英有经典案例与大家分享，可直接发邮件至项目管理者联盟编辑部，或电话与我们联系!联系方式：刘女士 liuzhe@mypm.net，13520734125项目管理者联盟
案例：项目管理者联盟
项目目标为：项目经理博客
1.新建虚拟化平台。项目管理者联盟
2.将现有邮件系统升级至群集，并放置于虚拟化平台。项目管理者联盟
3.将虚拟化平台加入客户已有的备份系统中。talent.mypm.net
项目开始后比较顺利的完成了预定目标。项目结束时，客户提出备份系统有故障作业，要求项目组一并处理。由于项目范围说明里面已经明确定义：项目组仅负责“将虚拟化系统加入备份系统中”，故此项目经理予以拒绝，然后故事就开始了。training.mypm.net
项目经理找客户签验收证书，客户不签，坚持要求解决故障作业。反复沟通无果后，项目经理询问自己的主管是否响应客户要求，并得到主管批准。项目管理者联盟
由于故障作业无法解决，处理方法升级为优化客户所有备份策略。项目经理圈子
优化后故障更加频繁，客户老总拍桌子质问项目组到底做了什么……club.mypm.net
升级CASE到备份软件原厂，原厂工程师检测后说客户的备份系统架构有问题。项目管理者联盟
经过几轮的沟通和扯皮，客户决定针对原厂推荐的架构进行测试。PgMp.mypm.net
测试完成后，证明了原厂的观点，客户开始要求项目组针对备份系统架构变更提供方案和解决办法。项目管理者联盟
客户变卦，改为架构变更前先针对全环境进行备份测试。service.mypm.net
客户再次变卦，决定将架构变更揉在另一个项目里面进行(因为涉及到硬件采购等)。talent.mypm.net
第三次变卦，针对核心业务系统先行测试，架构变更项目暂停。
第四次变卦，核心业务系统测试环境永久保留。要求项目组针对剩余业务系统的备份环境提出新的整改意见。项目管理者联盟
所有客户变更都是经过正式流程的。以上，到现在还在折腾。项目管理者联盟
点评专家：项目管理者联盟
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本文为项目管理者联盟联盟会员原创文章，授权发布，非经同意不得转载！
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