用户名 密码 联盟服务 关于我们 联系方式 收藏本站
返回网站首页 PgMP认证,美国项目管理协会高端项目管理认证!大型项目与项目群管理Program Management全球权威认证


网站登录:会员 企业 专家 服务商
企业服务:PMP培训  内训课 公开课
工 具 箱:发表文章 提问题 发案例
首页动态 | 文库 | 下载 | 书架 | 访谈 | 专栏 | 专题 | 人才 | 培训 | 软件 | PMC 互动:活动 | 案例 | 问答 | 论坛 | 博客 | 圈子 
应用:基础工程软件制造活动研发  认证:PMPNPDPACPPgMPIPMPP2ISPMPIMCP建造师MPM  特色:热点奖项

PMI-ACP®认证

适合敏捷开发项目
敏捷项目管理最佳实践

6月开课 | 实战课

PMI-PBA®认证

重视项目商业分析
商业价值与需求分析能力

4月开课 | 新闻

NPDP®认证

产品管理国际认证
全球产品管理最佳实践

北京 | 上海 | 感受

PMP®认证

单项目管理经典指南
年轻项目经理首选

北京 | 杭州 | 网络

PgMP®认证

大型复杂项目全球标准
定位高级项目管理层

北京 | 上海 | 深圳

PfMP®认证

链接战略与项目
实现组织资源投资回报

17计划 | 北京 | 上海

软考项目管理

信息系统项目管理师
系统集成项目管理工程师

计划 | 报名 | 经验

敏捷项目管理ACP认证培训
国际产品经理NPDP认证

项目沟通管理——从孔子的沟通之道说起

作者:楼政   提交人:项目管理者联盟[项目管理者联盟]   属性:提交人转载   发布时间:2015-1-16   点击:2057   【收藏本文

  先说一个故事:孔子坐车出游,他的马突然挣脱缰绳跑到路边的田里啃吃庄稼。种庄稼的农夫很恼怒,扣住这匹马不放。孔子的弟子子贡上前去索要,可是任凭他说尽好话,农夫都不肯还马。孔子便派他的马夫前去。马夫对农夫说:“你不在东海耕田,我们也不在西海出游,可是老天偏偏让我们在这里碰到一起,是缘分啊。既然我们有缘分,那我的马怎么会不吃你的庄稼呢?”一句话把农夫说得哈哈大笑,解开马还给了马夫。项目管理者联盟

  有趣的是,农夫三言两语就把饱读诗书的子贡没办成的事给解决了,是他比子贡学问高吗?是他比子贡口才好吗?是他比子贡更客气吗?聪明的你自有答案。但有一点是肯定的,那就是马夫比子贡更了解农夫,用的语言更容易让农夫听懂,用的方法让农夫很容易接受。孔子也点破了这一点:“村野之人是听不明白别人讲大道理的,这就好比用敬神的最高贡品去让野兽享用,用最肃穆高雅的《九韶》乐曲去让飞鸟快乐一样。”当然,孔子也更会用人。想一想看,马夫的这番话要出自子贡之口,农夫未必会买他的帐。因此要根据沟通对象来相应选择合适的人去处理。但孔子为什么不先派马夫前去,而听任子贡前去处理呢?如果先派马夫前去,子贡一定不服,如此一来,不但子贡心无怨言,也使农夫有了表现的机会。这是圣人另一个高明之处。项目管理者联盟

  说到这,想起另一则故事:一个精神病患者跑到医院去胡闹,保安驱赶他,结果把他惹急了,趁保安一不留神四脚八叉躺在医院地板上不起来,医生和保安想尽了各种办法都无法把他劝走。这事儿惊动了院长。院长来后,不由分说也躺在地上和精神病患者头对头说起了话,不到一会儿,这精神病患者就一个骨碌爬起来,唱着歌儿自己走了。大家觉得很神奇,忙问院长和他说了些什么,院长说:“我和你们说的话没什么区别,我只是让他知道了有人愿意和他处在一个平等位置上说话。”沟通不光在语言上,而且要和对方处在同一个平等位置上。只有和对方对上频道,才能产生沟通的效果,这是院长的高明之处。项目管理者联盟

  冯仑曾经在一本书里说过,他掌握了四种语言:学术语言、官场语言、商场语言和江湖语言。见到什么样的人讲什么样的话,如果对方与你谈学术,那就要用学术语言来应对;如果面对政府领导,那就采用官场语言来对话;如果跟老外谈生意,就应该用商业语言来商谈;如果与你瞎侃喝酒,那就用江湖语言来周旋。沟通做到这种境界,冯仑堪称是语言沟通大师了。虽然我辈远不能及,却要向大师学习其中的精髓。www.mypm.net

  在项目管理中,项目经理要花费75%以上的时间做与人沟通的工作,经常要和各种各样的干系人打交道,例如客户、发起人、项目团队成员、项目管理团队、职能部门、运营经理、项目管理办公室、供应商、业务伙伴等等。因此更要注重沟通的对象分析、沟通的方法选择、沟通的语言运用、沟通的准确定位,这样才能使得整个项目的沟通管理顺畅、高效、无缝。项目管理者联盟

项目管理者联盟


<<上一页 1 下一页>>
项目管理者联盟PMP认证中心
[相关文章] [网友互动]
·从老鹰与鼹鼠的故事学习项目沟通. (650)项目管理者联盟05-11
·项目沟通管理的作用及技巧 (667)项目管理者联盟04-17
·软件项目沟通管理的重要性 (1708)项目管理者联盟02-10
·案例:告诉你项目沟通管理的重要. (3355)项目管理者联盟07-29
·项目沟通管理应坚持的几项原则 (1878)项目管理者联盟06-20
·项目沟通管理中的几种技巧 (1268)项目管理者联盟05-18
·案例分析:失败的项目沟通管理 (2318)项目管理者联盟12-30
·半导体技术支持领域的项目沟通管. (2582)项目管理者联盟08-31

08-13[帖子] 项目沟通管理 (186)
06-09[帖子] 项目沟通管理:与客户互动 (2792)
06-09[日志] 项目沟通管理:与客户互动 (65)
03-03[帖子] 案例告诉你项目沟通管理的重要性 (618)
03-03[日志] 案例告诉你项目沟通管理的重要性 (337)
02-14[帖子] 项目沟通管理—招标项目成败的关键 (1160)
02-12[帖子] 项目沟通管理——和温总理学冲突处理 (770)
01-13[日志] 项目沟通管理:管理的桥梁 (85)
[发表评论]
[相关评论]
 
[评论人] 理我陈[时间] 2017-08-06
举例很科学,分析很到位
本站热点
·PMP是全球共享的知识体系
·2019年项目管理认证考试时间安排
·PMP培训班(杭州)-2019年度计划
·PMP培训班(北京)-2019年度计划
·项目集管理PgMP认证培训-12月北京
·项目集管理PgMP认证培训-12月上海
·项目集管理PgMP认证培训-9月上海
·项目组合管理PfMP高端课程-9月上海
·NPDP国际产品经理认证培训-9月上海
栏目说明
    《文库》栏目为项目管理者联盟网站核心栏目,收录了十大行业项目管理文章5000余篇,囊括了项目管理五个阶段、九个知识领域的相关文章,是广大项目管理爱好者学习的知识库,欢迎大家发表原创文章、转贴文章,或直接发给编辑。须联盟会员且登陆后才能发表文章。
敏捷项目管理ACP培训
项目管理活动
2018年PMI(中国)项目管理大会
主办单位:PMI中国
时    间:2018-10-20
地    点:北京·北京国家会议中心
电    话:010-82273401-11
邮    件:pmp3@mypm.net
活动QQ群:531390275
免费积累PDU,仅500人

2018年项目管理活动计划
2017年活动精彩回顾
原创排行榜
 项目管理评论杂志 113 高扬 106
 项目管理 84 人月神话 60
 高国伟 55 郭致星 52
 蒋昕炜 46 乔东 44
 肖杨 38 潘德有 36
 张为 36 周劲松 34
搜索文章
关键词:
行  业:
团 队   成 本   风 险   进 度
沟 通   采 购   质 量   合 同
更多>> 专题集锦
更多:
经理访谈
更多:
个人专栏
更多:
项目管理者联盟特刊
联盟特刊是对网站会员发行的内部刊物,刊物内容包括:案例及分析等,得到了会员好评。
电子期刊:
特刊下载:
2017合刊  2016合刊  2015合刊 
2014合刊  2010合刊  2009合刊 
2008合刊  2004合刊  2005合刊 
2006合刊  2007合刊       
施工企业管理
《施工企业管理》创刊于1986年1月,中国施工企业管理协会主办,是反映施工企业管理杂志。
浏览往期:
建造师杂志
《建造师》杂志由清华国际工程项目管理研究院主办,是中国面向建设企业管理人的高端杂志。
浏览往期:
更多>> 推荐文章
09-17·PMP认证:项目经理王学东的
09-17·管理项目要会做事还是会做.
09-17·从技术到管理的进化路线图
09-07·我们需要怎样的产品经理?.
09-07·如何运用你手中的微权力?
09-07·BIM技术在建筑项目管理中,
08-28·一个产品经理的噩梦
08-28·项目成本及进度的挣值法管.
08-28·沟通是软件开发项目成功的.
08-28·【PgMP面对面】项目集管理.
08-16·丁荣贵:项目启动如何看准.
08-16·精益画布——论一个咖啡馆.
08-16·项目经理,不要打烂了一手.
08-16·“做完”和“做好”的区别.
08-13·BIM技术在项目管理中的应用
08-13·领导的本质:管理自己,成.
关于联盟 | VIP会员 | 培训服务 | PMP认证 | PgMP认证 | 刊物出版 | 沙龙会议 | 人才服务 | 广告投放 | 联系我们 | 友情链接
项目管理者联盟 版权所有 京ICP证070584号 | 京公网安备110102000464号
如转载本站文章,必须于文章开头处注明转自“项目管理者联盟”,并注明原作者