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二、 缺乏系统工程是项目重新定向和产品失败的第二大主要因素club.mypm.net
许多企业开发新产品,开发任务书下达后,不是接着进行产品需求分析、分解、分配,不是再接着开发产品总体技术方案,而是直接进行详细设计,所以导致研发过程中问题发生。作者在企业调研诊断阶段,经常会听到以下信息:项目管理培训
“在新产品开发项目中没有系统工程师角色,哪些功能在产品项目中实现,哪些功能在平台中实现,没有统一规划。”项目管理者联盟
“研发过程中没有总体技术方案的设计,硬件、软件和结构研发经常是分开的,导致很多重复设计,返工频繁。”club.mypm.net
“工业设计和结构交界的问题。工业设计要求的天线,但结构上实现不了,功率达不到。所以项目周期一拖再拖,有时能拖两个月,产品就是发布不了。”转自项目管理者联盟
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图2 缺乏系统工程的研发过程项目管理者联盟
三、 缺乏职业化的新产品开发项目经理(LPDT),以及项目计划的无效导致项目实施的混乱项目管理者联盟
一些企业缺乏专职、职业化的项目经理,因此非专业的项目经理做出的项目计划丢三落四,并且随着项目实施,对计划也不更新,导致项目进展混乱。作者在企业调研诊断阶段,经常会听到以下信息:项目管理者联盟
“项目管理经理不职业化,没有适当的汇报权和良好定义的绩效管理权限,以致很难把有经验的人留任项目经理。”bbs.mypm.net
“刚开始做项目经理是为了证明自己,完成一个项目后,感觉还是做研发人员更舒服,公司缺乏项目管理机制。”项目管理者联盟
“协调事情靠关系,靠面子,很多时候不知道流程如何走,部门内部协调问题不大,一跨出研发部门就不好协调,做事情不顺,影响心情。”service.mypm.net
“现在的项目经理最多也就是项目协调人的角色,如果对项目成员考核做得太严格就没人愿意跟他了。”所以,“项目经理压力很大,但难以把压力传递到项目成员。”项目管理者联盟
“项目经理在制订计划时有时候会遗漏一些工作,如忘记器件采购,制作功能样机时才发现有了麻烦。”项目经理博客
“项目管理不是跨部门的,所有权不清晰。计划主要用于汇报而不是用于管理项目。”PgMp.mypm.net
“研发没有完整计划,作为销售人员也没有机会了解项目进展,所以趁抽烟的时候了解研发进展情况,以便为销售做准备。”
“没有完整的计划管理,计划更改了,没有变更控制过程,所以导致项目后期的混乱。”pmp.mypm.net
56%被调查者认为没有人对研发项目的市场成功负责www.mypm.net
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图3 缺乏系统的项目计划与实施控制方法项目管理者联盟 service.mypm.net
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