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中国企业研发管理七大疑难杂症(一)

作者:郭富才   提交人:guofucai[郭富才]   属性:提交人原创   发布时间:2015-1-5   点击:1265   【收藏本文

本文为项目管理者联盟联盟会员原创文章,授权发布,非经同意不得转载!项目管理培训

  据华为公司早期员工回忆:1999年之前,公司做研发的时候,华为既没有严格的产品工程概念,也没有科学的流程与制度,一个项目能否取得成功,主要靠项目经理和运气。这个员工负责的第一个项目是HJD48,运气不错,为公司挣了钱。但随后的局用机就没有那么幸运了,亏了。再后来的C&C08和EAST8000,又重复了和前面两个项目同样的故事:C&C08非常成功,同期的EAST8000却被归罪于名字取得不好,成了“易死的8000”。这就是1999年之前华为产品研发的真实状况,产品获得成功具有一定的偶然性。可以说,那个年代华为研发是依靠“个人英雄”。bbs.mypm.net

  资深研发管理顾问郭富才点评以述案例说:以上案例在中国企业比较常见,产品开发成功上市具有偶然性,依赖于某个“厉害”的人,而不是依赖于团队和管理机制。项目管理者联盟

  德鲁克说,“组织不能依赖于天才来运作。”只有依靠团队精神的组织才拥有光明的前途。这种偶然的成功和个人英雄主义有可能给公司带来不确定性, 随着企业规模扩大和创业老板对企业影响力降低,这种不确定性更大。项目管理者联盟文章

  一流企业的领导者在混沌中寻求正确的管理机制,而二流的企业领导者,继续在这种混沌中靠运气、不确定性带领企业走下去,最终,“潮水退却了,才看出谁是真正的裸泳者。”blog.mypm.net

  作者近10年,对300多家大、中、小型科技企业进入深入的调研诊断,并对100多家企业3000多份《研发管理现状调查问卷》进行分析,并将这些调研发现进行了总结,中国企业研发七大疑难杂症表现如下:项目管理者联盟

  一、 缺乏良好、及时的市场需求,是项目重新定向和产品失败的最主要因素项目管理培训

  中国许多企业并没有真正的营销部,只有真正的销售部。由于“营”的缺失,也就自然缺失了市场分析和基于细分市场对新产品定义的功能,作者在企业调研诊断阶段,经常会听到以下信息:service.mypm.net

  “真正意义上的市场部门人力资源配置基本为‘零’的状态,目前市场部主要工作不是分析市场,而是做广告和策划。”项目经理博客

  “销售人员接触客户收集到需求,由口头传递到公司。”项目经理博客

  “公司缺乏系统的市场调查机制,没有对竞争对手、客户需求、总体技术发展趋势系统地收集和分析,是销售人员导向型的新产品开发模式。”项目管理者联盟

  “产品的定位和需求由高层确定,领导说要开发一款仪器,但细节方面的客户需求没有人员提供,新产品开发前期分析不够,研发人员就想当然开发新产品。”项目管理者联盟

  “在新产品开发过程中,客户需求经常发生变化,导致研发过程中改来改去,技术更改单满天飞。”项目经理博客

  一个做路面机械的公司人员说, “订单履行时前期工作较少,项目后期更改较多,打包完了都装上车了,又要加功能,5-10次都有,经过工地几次修改才行,大量人力返工,重复劳动。”项目管理者联盟

  82%被调查者认为研发项目中需求变化比较多,需求不是一开始就明确,往往是开发过程中不断明确,改来改去。项目管理者联盟

项目管理者联盟

图1 部分企业研发过程中需求逐步明确项目管理者联盟


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