神州数码经过多次反复后,开始明白一个道理:项目管理体系不是为管理而管理的,项目管理体系的根本目标是为企业的业务战略服务的。www.mypm.net
任何良好的愿望,必须融入现实的环境,这样脚踏实地才有可能被接受,才有可能成功。目前几乎所有的软件集成服务企业都在为菲薄的利润奋斗,那么,在这个阶段,所有企业项目管理体系的建设思路,必须统一到如何帮助企业赚钱这个核心主题上来。项目管理者联盟
要利润还是要管理?项目管理体系的建设者们必须响亮的回答:要利润。在这个前提下开展项目管理体系的建设,将会顺畅得多。项目管理者联盟
3.2从系统工程看项目管理bbs.mypm.net
建设组织级的项目管理另外一个难点是,项目管理的成功要素很多,只要一个环节出了问题,其他环节即使做的很好,最终项目还是难以成功。所以需要系统的考虑问题,企业的组织级项目管理体系建设,也是一个系统工程。项目管理者联盟
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图3-1 从系统工程看项目管理体系www.mypm.net
如上图3-1所示,企业项目管理体系,可以抽象成一个系统,包括:输入、处理、输出。training.mypm.net
输入的是客户的需求、项目的目标和定义。输出则是产出的项目成果。而处理则包括外部环境、内部环境、质量三要素(流程、人、工具)。项目管理者联盟
我们可以从这个图中看出,项目的成功是非常困难的。影响因素非常多。外部环境会影响,内部环境会影响,流程会影响,人的能力会影响,工具和技术也会影响。即使这些条件都具备了,如果输入错了,结果也一定是错的:无论多好的系统,输入是垃圾,输出也将会是垃圾。项目管理者联盟
过去我们将很多精力放在流程、人、工具上。我们花费了很多精力搞流程,培养项目精力,购买很多工具。但是实际上,“生于南为桔,生于北为枳”,外部环境和内部环境对项目的成败有非常大的影响,甚至是决定性的影响,不能好好研究项目生存的内、外环境,奢谈项目管理是没有意义的。项目管理者联盟
3.3外部环境对企业项目管理体系的影响service.mypm.net
大多数技术和管理,都是应客户的需要而诞生和发展的。企业项目管理体系的建设,根本目的还是做好项目,让客户满意。可以说,客户满意度对企业项目管理体系的建设有极大的影响。项目管理者联盟
而一个客户是否满意,一定是和这个客户的认识程度有关。如果客户还没有项目的体验,相信对于项目管理的要求也不会高,客户对于项目管理中的一些规范和约束,也不一定会支持。客户如果对项目非常精通,那么对于项目管理的要求会很高,对于项目管理的规范和约束,客户会认为理所应当。我们将客户的这个认识程度叫做“成熟度”,这个成熟度直接影响项目管理体系。PgMp.mypm.net
3.4内部环境对企业项目管理体系的影响项目管理者联盟
企业内部环境对于项目管理体系的影响更为巨大,可以说企业项目管理体系在执行上的问题,都是出在企业内部环境这个环节。内部环境的影响不是本篇文章的重点,我们只是简单列出哪些方面会产生影响:项目管理者联盟
企业的组织结构项目管理者联盟
企业的经营管理项目管理者联盟
激励和考核导向项目管理者联盟
销售和服务文化项目管理者联盟
PMO的地位和作用项目管理论坛
这不仅仅是一个项目管理的问题,也是一个企业经营管理的问题。项目管理者联盟
4.必备工具:组织级项目管理软件项目管理者联盟
项目型企业的整体活动,都是在围绕项目管理进行。因此,项目管理活动规范化、可视化、一体化,将会极大的增强企业对于项目组合的控制能力,提升项目管理的效率。项目管理者联盟
神州数码早在2001年就开始采用自动化的组织级项目管理软件来监管项目。2006年,神州数码采用视锐达项目管理软件先进的组织级项目管理软件VisualProject,覆盖高层管理、组织级管理以及项目组内部管理的功能,让项目管理软件成为企业组织级项目管理体系的载体,发挥了极大的效能。blog.mypm.net
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