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项目沟通管理贯穿于项目管理的全过程，发挥着重要的作用。是项目经理使项目干系人清楚项目的具体情况、推动项目实施工作顺利进行的必要工作。项目管理者联盟
沟通管理可分为沟通规划、信息发布、绩效报告、利害干系人管理。沟通规划在项目的启动就要开始(如：需要阶段的沟通机制)，在需求调研阶段结束后就需要制定切合项目实际的沟通规划。沟通规划一般根据项目不同阶段制定不同的沟通计划。它直接决定了项目实施过程的沟通，包括信息发布、绩效报告和利害干系人的管理计划。当然，在执行过程发现不足也会反过来修改沟通的规划内容。项目管理者联盟
当然，在项目的实际沟通中，将会有很多不可预料的情况，项目经理需要根据实际情况进行不同形式、使用不同技术进行沟通。如：针对不同的成员可能需要采取不同的沟通方式，对同一干系方的不同人员需要发布不同的信息进行不同形式的沟通。项目管理者联盟
所以，项目管理的沟通管理，需要在大理论的指导下根据项目实际制定计划，发挥项目经理的个人沟通能力， 进行切实有效的沟通。推动项目的顺利实施。项目管理者联盟
1.1 沟通规划项目管理者联盟
沟通规划的过程是确定利害关系者的信息与沟通需求，包括谁需要何种信息，何时需要以及如何向他们传递。service.mypm.net
1.1.1 主要工作项目管理者联盟
(1) 识别项目的干系方，并识别他们的沟通需求。需要包括以下内容：项目管理者联盟
1) 在项目实施过程中在哪一阶段需要的信息内容、绩效内容项目管理者联盟
2) 信息的格式项目管理者联盟
3) 沟通的方式及工具blog.mypm.net
4) 需要沟通的频率项目管理者联盟
(2) 根据项目干系方的需求，制定沟通机制，并取得项目干系方认可(这部分内容一般包括在《项目实施方案》中)。PgMp.mypm.net
(3) 确认信息发布、绩效发布的效果。项目管理者联盟
(4) 形成项目通信录。项目管理者联盟
1.1.2 主要成果项目管理者联盟文章
(1) 通信录项目管理者联盟
(2) 信息发布模板项目管理者联盟文章
(3) 沟通管理计划(这部分内容一般包括在《项目实施方案》中)，它需要包括以下内容：项目管理者联盟
1) 沟通内容blog.mypm.net
2) 目的项目管理者联盟
3) 频率PgMp.mypm.net
4) 起始/终结日期pmp.mypm.net
5) 格式/媒介项目经理圈子
6) 责任项目管理者联盟
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