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1 前言项目管理者联盟
质量管理模块是ERP系统中的重要组成部分，企业引入ERP标志着企业质量管理实现了信息化，随着企业信息化应用要求的逐步提高，传统的管理模式已不能满足生产的需要，质量检验结果不能及时得到反馈，生产数据不能及时被下一道工序利用，重复数据录入较多等等，既降低了工作效率，又大大增加了人为因素造成的数据错误;对于历史数据的查询、统计等各项工作均不同程度地造成困难。为便于领导层决策以及为各个生产相关部门提供及时、准确的产品质量数据和相关工艺数据，质量管理信息系统的建设为公司的生产经营决策、质量管理和工艺监督提供必要的工具和手段。项目管理者联盟
2 钢铁企业在质量管理中应用的必要性项目管理者联盟
社会发展要求质量管理信息化。从质量信息传输的角度讲，信息技术具有高效率和高效能，使信息技术质量管理有机地结合起来，成为质量管理中不可或缺的“要素”。企业实施了ERP，就实现了质量管理的信息化。项目管理者联盟
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图1 贯穿整个ERP供应链的质量信息流项目管理者联盟
3 ERP有效地提高了质量管理水平和工作效率项目管理者联盟
3.1 优化业务流程化及其各环节的数据关系。质量管理信息系统时一个面向产品质量检验为核心的系统，结合信息化的特点，本着以优化业务流程来改造传统的质量检验和管理模式为指导思想。该系统包括有进厂原材料管理、生产过程管理、出厂产品管理等多系统的业务流程，环节复杂，又相互关联，包括有循环和分支，所以要解决每个环节的企业问题，还要能够把这些环节串联起来，每个环节所做的工作要能够被下一个环节利用，如图2所示。例如各个钢轧系统，从送样工送样到驻厂化验室通过分析仪器对样品进行化验，生产的化验数据自动采集上来再到检验工对数据进行分析以决定是否需要复验，如果数据正常，则对产品进行判定，甚至产生各种记录报表等。项目经理博客
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图2 质量管理处理流程-炼钢轧项目管理者联盟
3.2 检验标准，检验计划的定制，检验指令自动产生，提高工作效率。ERP系统将质量管理功能联结到了产品设计、采购、库存管理、生产和销售管理等所有业务过程。例如，在原料采购过程中，采购部门对采购订单收货后，系统就会产生检验指令，质量检验部门就可以依据检验指令检验并记录检验结果。采购部门不用再人工填送报验通知单;在生产过程中，生产计划一下达，系统就会自动生产工序检验指令，为检验部门科学、合理安排检验工作提供了依据。作出的检验结果及时传入整个ERP系统，实现数据快速共享。钢轧成品质保书的出据不再依靠以往未上ERP时的手工输入工序，极大地提高了工作效率，降低了错误几率。talent.mypm.net
3.3 可快速查询各类数据，检验数据实现共享。ERP系统在一个统一的平台上手机、保存所有的检验数据，对检验数据的管理更加精确、科学。数据的查询包括理化数据查询、生产检验数据查询、生产工艺数据查询、产品质量统计查询和产品质量证书查询，可按照用户的权限级别限制对数据的查询范围。各部门依据检验指令完成检验工作，同时把检验数据采集和录入系统后，各种质量报表立即自动产生，有关人员可以根据自己的权限，快速查看到自己所需的检验数据，检验数据实现共享。项目管理培训
3.4 扩展了管理层的决策层的动态决策支持。ERP的质量管理系统以内部局域网的依托，覆盖整个公司的生产检验部门、管理部门，实现对生产业务的全面管理和信息共享。生成检验数据一旦产生，就可以快速传递给企业的管理层和决策层，还可以实时动态跟踪查询钢材产品的流向和存放地点，及时为管理人员提供强有力的第一手数据资料。生产辅助的管理，通过分析生产质量数据，可进步一产生知道生产与决策的质量分析报表和数据，以供分析产品，改进技术、研发新品之用。通过销售管理系统，可产生产品品种需求走势图，通过与同行业的横向比较与对产品的纵向分析，改变和调整生产组织结构，进一步提高市场的竞争力。项目管理者联盟
3.5 可实现质量的全面监控。在采购过程中，可以查询供应商的供货历史记录，检验部门可以对多次检验不合格的供应商进行冻结，采购员不能在系统中创建采购订单，实现了对供应链的控制。检验部门在ERP系统中对检验品做出使用决策后，不合格的采购物料不能入库，超期检验不合格的物料也不能进入生产部门使用，不合格的半成品不能进入下道工序，不合格的批次也不能出厂销售，实现了质量的全面监控。项目经理圈子
4 进一步提升ERP质量管理水平的对策service.mypm.net
4.1 广泛应用基于局域网，因特网的信息共享平台以及网上办公系统。传统的质量管理是以纸为载体，其传输方式是与传统的金字塔式管理体制相适应的经向沟通方式，这种方式层次多、效率低、费用高、极易因信息交流沟通失误造成损失。正如美国BRICSNET公司的调查显示，项目成本中的3%—5%是由于信息失误导致的，其中使用错误或过期图纸造成的占30%。在美国，每年为了传递项目管理的文件个图纸而花在特快专递上的费用约5亿美元，项目成本中的1%—2%都用于日常的印刷、复印和传真等。项目管理者联盟
4.2 开发基于因特网的各种应用系统。如电子商务、网上项目管理等以互联网技术提升项目管理水平。钢铁企业运用信息技术的重点是开发应用以Internet为平台的项目信息管理系统，建立数据库和网络联结、实现网上投标、网上查询、网上会议、网上材料采购等。通过建立网上虚拟组织这一概念，变纵向信息交流方式为平行交流方式，提高效率和准确率，实现信息资源的共享，改进沟通与合作，提高决策的科学性和时效性。pmp.mypm.net
4.3 网络数据安全性考虑。网络带给诸多企业便利的同时，也给企业内部整数据信息的安全性带来了威胁，网络的安全意识也应该提到日常上来。项目管理者联盟 service.mypm.net
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