四个标准间的相互联系项目管理者联盟
为了更有效地实现股东的价值,IT需要在既定的时间内支持企业业务的发展,提高服务质量、有效控制风险、锐减服务成本以及缩短产品交付周期。如图4所示。项目管理者联盟
图4 IT与企业战略pmp.mypm.net
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资料来源:PWC项目管理者联盟
为了实现上述目标,需要做到对IT组织结构和角色、量度、过程、技术、控制以及人员等方面进行管理。如图5所示。PgMp.mypm.net
图5 IT管理要素模型图项目管理者联盟
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资料来源:PWCtalent.mypm.net
COBIT、ITIL、ISO/IEC17799和PRINCE2在管理IT上述各方面各有优势,如图6所示。具体分述如下:talent.mypm.net
COBIT重点在于IT控制和IT度量评价training.mypm.net
ITIL重点在于IT过程管理,强调IT支持和IT交付
ISO/IEC17799重点在于IT安全控制talent.mypm.net
PRINCE2重点在于项目管理,强调项目的可控性,明确项目管理中人员、角色的具体职责,同时实现项目管理质量的不断改进。项目管理者联盟
图6 IT管理要素与四个标准映射图项目经理圈子
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资料来源:PWCblog.mypm.net
总之,四个标准架构发展过程尽管并不一致,但本质上这四者并不相互排斥,通过整合COBIT、 ITIL、ISO/IEC17799和PRINCE2,在企业中实施善治的IT治理战略,将对企业IT战略发展和企业战略发展有莫大的帮助。club.mypm.net
剪裁与实施项目管理论坛
今年以来,官、产、学及媒体对信息化建设进程中存在的深层次的问题,诸如“IT与业务的融合”、“信息系统工程监理向何处去”、“信息中心的转制与走向”、“IT治理、公司治理及企业治理的关系”、“信息主管、CIO的治理结构”、“信息系统审计对IT投资有效的监督和控制作用”、“规范、标准化的IT服务管理流程的重要性”等,展开全方位的、深度的探讨,以期重新认识IT的定位、作用和价值,共同促进建设有效益的、可持续发展的信息化。COBIT、 ITIL、ISO/IEC17799和PRINCE2作为全球公认的辅助IT治理的工具,或许给我们探索以上难题提供了一条新道路。training.mypm.net
在组织中具体应用这些标准时,我们的建议是:项目管理者联盟
1、 要专注于解决组织信息化过程中最大的问题。因为对于任何一个组织而言,采用整套标准都是不可行的,相反地,应该从最大的问题着手;项目管理者联盟
2、 通过对模型的剪裁找出最适合本企业环境的实施方案;项目管理者联盟
3、 先完成培训再进行组织变革,并在单一领域内(如培训经验)取得一定成绩后,再转向其它有问题的领域。PgMp.mypm.net
4、 在开始项目之前,评估一下目前的环境,这样就有利于评测出进展的效果。项目管理者联盟
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