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项目经理成长记:关于项目团队建设管理的浅思路

作者:王典   提交人:急特柜台[王典]   属性:提交人原创   发布时间:2013/5/3   点击:6817   【收藏本文

  好团队所具备的特征项项目管理者联盟

  第一、一个好的团队一定是分工明确的团队。项目管理者联盟

  公司目前项目实施,要么是一堆人泡现场,要么就是孤胆英雄。pmp.mypm.net

  遇到事情的时候用户的感觉总是没有人真的去负责,这就说明在项目中没有真正的项目经理,这就是在一个团队中没有明确谁对项目负责,如何负责,技术问题谁负责,商务问题谁负责,管理问题谁负责,到了真有事情,每个环节都忙,但响应和处理效率并不高。项目管理者联盟

  实际上用户愿意选择能够解决问题的人,而且与愿意解决问题的人合作。所以合理分工的原则是帮助项目经理充分发挥自己价值,让团队成员能力能充分体现。一般项目经理应该强在对学校业务把握能力,能快速发现项目的价值点,进而通过良好的沟通技巧在团队内与用户处就项目目标达成一致,并形成可执行的连续计划,这也就是所谓计划,组织,控制三步曲。项目管理者联盟

  在一个团队是否遵守同样的行动规则,首先是价值观一致。PgMp.mypm.net

  例如我们是否都认为如果用户现场出现各种问题,我们应该先全力促进解决问题,再来谈问题的责任,而不是一开始就说这不是我的错,这个不归我管?项目管理者联盟

  我们是否认为为了让用户满意我们必须随时准备牺牲自己的时间和精力?项目管理者联盟

  这些都是很重要的问题。talent.mypm.net

  第二、养成事先沟通的习惯。不要自己去决定所有的事情,也许你的决定没有错,比别人去做也会效果更好,但是在没有得到明确授权范围内的事情,一定要先在内部达成一致后行动,否则容易出现做了别人也不领情的情况。talent.mypm.net

  第三、每个人的沟通频率在一个项目中各个阶段保持一致,关键沟通信息应互相清楚,不同角色沟通频率节奏要合理搭配。training.mypm.net

  第四、对项目边界和不同角色责任承诺对用户说法要一致,这个是通过内部沟通达成一致后要和用户明确的。

  如何看待项目经理在团队中作用项目管理者联盟

  公司员工流动率相对较高,做实施的流动率相对开发可能更高一些,一个项目最怕中途换人,但这种情况往往在业内非常常见,用户非常担心自己的项目出现这种情况,往往要求在合同前期指定项目实施人员,这是一种无奈也无用的做法。公司应该将自己业务上比较优秀的人提拔出来,给予项目经理的职责,培养其管理意识,而不仅仅是技术意识,给个人比较大的成长空间,这样有利于核心员工的稳定,再由核心员工带领团队去做一个项目,这样项目因为人员流失造成项目中断的风险就会减到最低。项目管理者联盟

  所以对于公司而言项目经理不能是一个一般性岗位,是一个具备能力核心员工才能担任的岗位,这个岗位能让核心员工在比较长时间内稳定开展工作,并通过项目经理带领团队实施,促进团队能力提升,保持团队队伍稳定。这对于一个项目可能是非常重要的一点。项目经理圈子

  项目经理就是无论是其责任心还是职责规定都是那种寻找努力促进事情发生,从不轻易放弃的人。项目经理是一个团队的精神领袖,他的言行直接对团队起到一种示范作用。一般认为项目经理未必一定是一个团队的技术领袖,但在实际项目实施中项目经理至少得是一个业务精通者。一个对学校业务不熟悉,对管理软件不熟悉的人担任项目经理更大的可能是造成一场灾难,尽管也许他具备很好的项目控制能力。但这还是一场灾难。项目管理者联盟

  团队建设心得和误区blog.mypm.net

  1、 加强沟通保持一致club.mypm.net

  项目管理强调团队达成一致再行动,但达成一致的关键是先在内部广泛达成一致,再对外沟通。但内部沟通非常必要,但也没有必要事事沟通,反而打击团队成员工作积极性。项目经理应该实现和团队成员约定不同类型事件沟通方式和频率,保护团队成员工作主动性,同时保障项目始终受控。项目管理论坛

  2、 参与和顾问式领导方式training.mypm.net

  很多项目管理书籍告诉我们领导有方的项目经理从来不教人如何工作,由项目成员自己决定怎样完成任务。但我个人认为项目经理工作恰恰是要给新员工示范正确的做事方式,只要条件许可,还要亲自示范,在项目需要受控的时候多一点独断专行,少一点成员自由发挥是非常重要的事情。(项目经理的示范只需要一次,通过示范让项目成员感觉到正确的做事方式可以有效达到目的,这也是项目经理建立权威的自然时机。)项目管理者联盟

  3、 控制过程还是目标管理项目管理者联盟

  很多管理理论总是强调不要仅仅重视结果,要注意过程,没有过程质量的保障,最终的结果输出也是偶然的,不可靠的。这个理论一点都没错,不过问题是实际上项目经理在过程控制上花费的时间越多,花费的精力越大,项目反而越难以控制。(因为管理软件实施对人的综合能力要求太高,当一个人的能力还不能达到业务要求的标准的时候,最需要的是培训和示范,而不是责问为什么你的工作不到位?)与其反复了解进展,不如提供清晰的目标管理。也就是说项目经理接受和交代任务的时候,一定要清楚自己任务的范围,质量要求,进度要求。对任务理解是否达成一致的最简单方法就是请任务接受人当场复述。任务接受人如果不清楚任务的内容,进度和质量要求,一定要问清楚才能去执行,如果不清楚怎么做,也要立即沟通请教,不能先好好好,回头告诉别人我搞不定。项目管理者联盟

  4、信任团队成员PgMp.mypm.net

  项目经理一般都是业务能手,很多时候看到项目成员做一些很简单工作都做不好,马上亲自动手,先搞定问题,否则项目耽误不起,但常此以往,项目经理就是眉毛胡子一把抓,活该累死。项目经理要信任和授权成员独立完成任务,既然都在一个团队就要用人不疑,疑人不用。坚决大胆要求团队成员努力学习独立掌控局面,项目经理逐步演变为对目标进度的控制者。但信任不是放任自流,以信任的名义对团队成员的工作放任自流是项目经理失职和偷懒的表现。项目管理者联盟


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