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谁来负责产品质量——质量管理的三个关键职位

作者:冷力强   提交人:lengliqiang[冷力强]   属性:提交人原创   发布时间:2013-4-3   点击:7401   【收藏本文

  1. 产品质量保证体系业务层次关系项目管理者联盟

  1) 质量管理部协助管理者,负责制定质量方针;club.mypm.net

  2) 研发与市场专家委员会,负责贯彻质量方针;项目管理培训

  3) 产品经理或项目经理,组织产品质量控制,并负责过程质量控制;项目管理者联盟

  4) 产品系统经理或技术经理,负责设计质量保证;service.mypm.net

  5) 可靠性及定型鉴定中心,负责技术质量保证;training.mypm.net

  6) 项目组核心成员,负责产品质量过程保证;项目管理者联盟

  7) 项目质量经理,首先协助产品经理或项目经理组织产品质量控制,并负责组织专家对产品质量控制进行监控。项目管理者联盟

  详见图1。项目管理者联盟

  

项目管理者联盟

  图1产品质量保证体系业务层次关系图bbs.mypm.net

  在上图中,产品或项目质量管理有三个关键职位,分别是:产品经理或项目经理、产品系统经理或技术经理,以及产品质量经理PQA。项目管理者联盟

  2. 产品经理或项目经理的质量管理职责:是产品质量的唯一负责人项目管理者联盟

  1) 执行产品线的质量管理规范;项目管理者联盟

  2) 考核产品开发全流程的质量管理执行情况。www.mypm.net

  3. 产品系统经理或技术经理的质量管理职责:保证产品版本及设计规格、开发质量。包括将客户需求转化为产品包需求,并负责系统设计和硬件、软件以及结构的概要设计;负责评估概要和系统设计及总体方案等,确保产品设计开发质量。具体职责如下:pmp.mypm.net

  1) 产品需求管理项目管理者联盟

  l协助产品经理制定产品版本及规格计划,对设计更改信息及时收集并上报市场部;项目管理者联盟文章

  l负责产品包需求定义并提出产品概念、评估产品包开发的技术风险;www.mypm.net

  l负责制定和实施知识产权计划及CBB共享。blog.mypm.net

  2) 产品开发总体方案管理项目管理者联盟

  组织产品的总体设计工作,实现在产品的设计中构建成本,并保证软、硬件等详细设计的质量;项目管理者联盟

  负责进行产品规格定义、系统需求分析、开发可行性分析以及总体方案的具体执行。pmp.mypm.net

  3) 技术领域开发项目的质量管理项目管理培训

  组织对产品概念进行技术评审,提交评审报告,确定产品概念;项目管理者联盟


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