用户名 密码 联盟服务 关于我们 联系方式 收藏本站
返回网站首页 PgMP认证,美国项目管理协会高端项目管理认证!大型项目与项目群管理Program Management全球权威认证


网站登录:会员 企业 专家 服务商
企业服务:PMP培训  内训课 公开课
工 具 箱:发表文章 提问题 发案例
首页动态 | 文库 | 下载 | 书架 | 访谈 | 专栏 | 专题 | 人才 | 培训 | 软件 | PMC 互动:活动 | 案例 | 问答 | 论坛 | 博客 | 圈子 
应用:基础工程软件制造活动研发  认证:PMPNPDPACPPgMPIPMPP2ISPMPIMCP建造师MPM  特色:热点奖项

PMI-ACP®认证

适合敏捷开发项目
敏捷项目管理最佳实践

6月开课 | 实战课

PMI-PBA®认证

重视项目商业分析
商业价值与需求分析能力

4月开课 | 新闻

NPDP®认证

产品管理国际认证
全球产品管理最佳实践

北京 | 上海 | 感受

PMP®认证

单项目管理经典指南
年轻项目经理首选

北京 | 杭州 | 网络

PgMP®认证

大型复杂项目全球标准
定位高级项目管理层

北京 | 上海 | 深圳

PfMP®认证

链接战略与项目
实现组织资源投资回报

17计划 | 北京 | 上海

软考项目管理

信息系统项目管理师
系统集成项目管理工程师

计划 | 报名 | 经验

敏捷项目管理ACP认证培训
国际产品经理NPDP认证

复杂业务的结构化流程表述方式

作者:冷力强   提交人:lengliqiang[冷力强]   属性:提交人原创   发布时间:2013-4-1   点击:3001   【收藏本文

  前面讲到的流程编制与优化方法,所列举的案例,基本上还是针对一个专业团队内部的;但是,在企业及部门中,通常都会遇到涉及多个部门或多个专业团队的复杂业务项目,则项目管理必须成为结构合理、定义清楚的全流程管理。

  结构合理,主要是以下三个维度的结构化:项目管理者联盟

  第一个维度,自上而下的层次架构中,上层结构简单一些,越到下层越具体,分为阶段、步骤、任务和活动四个层次三级流程及计划体系,比如:一个项目可以分解为若干个阶段,一个阶段可以分解为若干个步骤,一个步骤可以分解为若干个任务,一个任务可以分解为若干个活动等;三级流程及计划体系,包括:项目管理者联盟

  1. 一级流程:覆盖阶段到步骤,由起始端到结束端,基于市场需求和客户交付的全流程;blog.mypm.net

  2. 二级流程:覆盖步骤到任务,明确各部门任务之间的协同关系,一般对任务的要求,是由唯一的部门承担,时间不超过一个月;项目管理者联盟

  3. 三级流程:覆盖任务到活动,明确各部门或角色的高中低等级员工活动之间的协同关系,一般对活动的要求,是由唯一的员工个人承担,时间不超过一周。项目管理者联盟

  如图1所示:

项目经理圈子

  

 

项目管理者联盟

  第二个维度,在流程各层次中,涉及哪些部门或角色,通常,阶段、步骤及任务都对应所涉及的部门或子部门;而活动则是对应的角色或高中低等级员工。项目管理者联盟

  第三个维度,在流程各层次中,相应的阶段、步骤、任务、活动之间的因果逻辑关系。项目管理者联盟

  定义清楚,就是每项工作都应清清楚楚地明确规定出来,包括:PgMp.mypm.net

  1. 明确任务的责任部门及活动的责任人;项目管理者联盟

  2. 明确的输入输出模板与样例;项目管理者联盟文章

  3. 明确的操作工具与方法;项目管理者联盟

  4. 明确的评价要素;项目管理者联盟

  5. 以及明确的时间限制等。项目管理者联盟

  结构化流程分层级分对象的表述方法,如图2所示:项目管理者联盟

  

项目管理者联盟

    第一层:是流程概览图。就是在一页图上,能够表述流程图的全貌,包括:涉及的部门与角色,阶段划分,每阶段大致的步骤与任务划分等;比如,概念、计划、开发、验证、发布及生命周期管理等六个阶段;使得任何一个部门或角色,能够方便快速的明确在整体项目中的定位,包括,角色定位,阶段及步骤定位等。项目管理者联盟

  第二层:是分阶段二级流程。就是将流程的每一阶段分别展开描述,按照步骤与任务进行分解,明确各部门与角色之间的配合协同关系,每一阶段和步骤,都有明确的输入和输出文档,阶段评审点与评审要素;每一项任务,都明确责任部门或角色,有明确的输入和输出文档,明确的评价要素。blog.mypm.net

  第三层:面向对象的支持流程,比如:项目管理流程、决策评审流程、技术评审流程、需求管理流程、配置管理流程、系统开发流程、硬件开发流程、软件开发流程、采购生产流程、测试与验证流程、文档管理流程、质量管理流程等等;项目管理者联盟

  第四层:流程的详细的开发指南文件,包括:流程图、流程操作指导书、文档模板、表单、评价要素等。项目管理者联盟

  流程表述的四要素:项目管理者联盟

  1. 角色:活动的执行者www.mypm.net


<<上一页 1 2 下一页>>

本文为项目管理者联盟联盟会员原创文章,授权发布,非经同意不得转载!
项目管理者联盟PMP认证中心
[相关文章] [网友互动]
·一分钟把你的管理融入业务 (1657)项目管理者联盟05-30
·【PgMP面对面】项目集管理:企业. (9169)项目管理评论杂.05-02
·流程与IT管理结合是IT支撑业务变. (540)项目管理者联盟01-12
·国际EPC业务管理体系,没有绝不行 (1936)项目管理者联盟04-20
·只懂技术,不懂业务的项目经理永. (1326)肖杨02-27
·公司投诉平台业务系统上线的总结 (1205)张鲁峰02-06
·为什么说不懂业务的PM不是好PM (523)项目管理者联盟10-12
·重大科技创新项目实施模式转型:. (1841)赵春明08-10

06-21[日志] 企业如何结合采购信息化管理软件,成为. (21)
05-07[日志] Office 365微软案例之摩拜单车:现代化. (30)
01-04[日志] 什么是业务项目管理?8Manage PPM诠释新 (54)
11-01[日志] 迈迪思创引入8Manage打造项目业务一体化 (40)
10-15[日志] 三星首次披露神秘风投业务:每年搜寻60. (21)
09-13[帖子] 会计师事务所哪些业务需要项目管理软件. (347)
04-22[帖子] 《创新与复杂业务项目管理的全球最佳实. (2439)
04-15[日志] 百度步随谷歌,重组业务架构,深意何在. (18)
[发表评论]
本站热点
·2018(第三届)中国软件估算大会
·活动:如何有效进行精益项目管理?
· 微课:职场达人的学习利器 思维导图
·大型复杂项目与项目群管理工作坊
·PMP培训班(北京)-针对12月考试
·项目组合管理PfMP高端课程-9月上海
·NPDP国际产品经理认证培训-9月上海
·NPDP国际产品经理认证培训-9月北京
·项目集管理PgMP认证培训-9月北京
栏目说明
    《文库》栏目为项目管理者联盟网站核心栏目,收录了十大行业项目管理文章5000余篇,囊括了项目管理五个阶段、九个知识领域的相关文章,是广大项目管理爱好者学习的知识库,欢迎大家发表原创文章、转贴文章,或直接发给编辑。须联盟会员且登陆后才能发表文章。
敏捷项目管理ACP培训
项目管理活动
微课:如何用思维导图快速构建一个新知识体系
主办单位:项目管理者联盟
时    间:2018-7-28
地    点:线上·
电    话:010-82273401-11
邮    件:pmp3@mypm.net
2018(第三届)中国软件估算大会邀请您免费参加
主办单位:项目管理者联盟
时    间:2018-9-13
地    点:北京·
电    话:010-82273401-11
邮    件:liughengli@mypm.net
活动QQ群:531390275
免费积累PDU,仅500人

2018年项目管理活动计划
2017年活动精彩回顾
原创排行榜
 高扬 106 项目管理评论杂志 102
 项目管理 84 人月神话 60
 高国伟 53 郭致星 52
 蒋昕炜 46 乔东 44
 肖杨 38 潘德有 36
 张为 36 周劲松 34
搜索文章
关键词:
行  业:
团 队   成 本   风 险   进 度
沟 通   采 购   质 量   合 同
更多>> 专题集锦
更多:
经理访谈
更多:
个人专栏
更多:
项目管理者联盟特刊
联盟特刊是对网站会员发行的内部刊物,刊物内容包括:案例及分析等,得到了会员好评。
电子期刊:
特刊下载:
2017合刊  2016合刊  2015合刊 
2014合刊  2010合刊  2009合刊 
2008合刊  2004合刊  2005合刊 
2006合刊  2007合刊       
施工企业管理
《施工企业管理》创刊于1986年1月,中国施工企业管理协会主办,是反映施工企业管理杂志。
浏览往期:
建造师杂志
《建造师》杂志由清华国际工程项目管理研究院主办,是中国面向建设企业管理人的高端杂志。
浏览往期:
更多>> 推荐文章
07-19·项目经理请注意:这两件事.
07-19·作为项目经理您会编写项目.
07-19·项目任务分派不下去?因为.
07-02·项目经理认证PMP的意义
07-02·一个工作狂人的养成
07-02·在中国环境下如何做好项目.
06-26·PMO带给企业的核心价值
06-26·《项目集管理标准》的演变.
06-26·项目管理时间简史
06-26·泛项目管理时代,项目经理.
06-12·工程项目经理的三项核心工.
06-12·3个关键,管好项目中的利益
06-12·项目成功沟通就源于这5个公
06-12·互联网时代的项目管理发展.
05-28·项目管理者必须要精通的六.
05-28·向年薪50万+的项目经理学习
关于联盟 | VIP会员 | 培训服务 | PMP认证 | PgMP认证 | 刊物出版 | 沙龙会议 | 人才服务 | 广告投放 | 联系我们 | 友情链接
项目管理者联盟 版权所有 京ICP证070584号 | 京公网安备110102000464号
如转载本站文章,必须于文章开头处注明转自“项目管理者联盟”,并注明原作者