用户名 密码 联盟服务 关于我们 联系方式 收藏本站
返回网站首页 PgMP认证,美国项目管理协会高端项目管理认证!大型项目与项目群管理Program Management全球权威认证


网站登录:会员 企业 专家 服务商
企业服务:PMP培训  内训课 公开课
工 具 箱:发表文章 提问题 发案例
首页动态 | 文库 | 下载 | 书架 | 访谈 | 专栏 | 专题 | 人才 | 培训 | 软件 | PMC 互动:活动 | 案例 | 问答 | 论坛 | 博客 | 圈子 
应用:基础工程软件制造活动研发  认证:PMPNPDPACPPgMPIPMPP2ISPMPIMCP建造师MPM  特色:热点奖项

PMI-ACP®认证

适合敏捷开发项目
敏捷项目管理最佳实践

6月开课 | 实战课

PMI-PBA®认证

重视项目商业分析
商业价值与需求分析能力

4月开课 | 新闻

NPDP®认证

产品管理国际认证
全球产品管理最佳实践

北京 | 上海 | 感受

PMP®认证

单项目管理经典指南
年轻项目经理首选

北京 | 杭州 | 网络

PgMP®认证

大型复杂项目全球标准
定位高级项目管理层

北京 | 上海 | 深圳

PfMP®认证

链接战略与项目
实现组织资源投资回报

17计划 | 北京 | 上海

软考项目管理

信息系统项目管理师
系统集成项目管理工程师

计划 | 报名 | 经验

敏捷项目管理ACP认证培训
国际产品经理NPDP认证

项目中最不愿碰到的那些事儿(二)——上线前4小时出的怪错

作者:潘东   提交人:tonywell[潘东]   属性:提交人原创   发布时间:2012-12-28   点击:3724   【收藏本文

  历时三年,我和韩秋泉的新书《IT项目经理成长手记》终于完成了,明年1月即将出版。这本“手记”记录了项目经理小M的成长过程中的一系列案例故事,并结合案例介绍一些项目管理工具和模板的使用。bbs.mypm.net

  我们自知水平有限,限于书本的篇幅又不可能详细记录案例经过。所以,希望利用项目管理者联盟这个交流平台陆续分享部分案例,请朋友们一起讨论和批评指正。www.mypm.net

  项目中最不愿碰到的那些事儿(二)——上线前4小时出的怪错项目管理者联盟

  在一个大型的集成项目中,系统切换顺利完成。离正式开门营业不到4个小时了,大家都沉浸在即将成功地紧张与喜悦中。项目管理培训

  一个客户高层非常郑重地拿出自己的银行卡插入ATM,想作为第一个用户体验一下新系统的快捷服务。可是没有想到的是,在ATM机上突然报出密码错误,而这张卡下午在老系统中还能正常使用。项目管理者联盟

  这个意外让在场的人大跌眼镜。因为系统复杂,产生这样的怪错的可能原因很多,但最担心的是新老系统间的数据转换出错了,那样可要影响一大片,麻烦可就大啦!项目管理者联盟

  在场的高层脸色凝重了起来,如果找不到问题的原因、确定不了影响范围就要中止上线,那后果可就严重了。blog.mypm.net

  小M当时脑子里嗡嗡作响,几乎丧失了思考功能。但是短暂的眩晕之后,还是恢复了冷静。最重要是要尽快确定错误的原因和影响范围,略微整理思路,马上于是作了几件事:pmp.mypm.net

  首先,让在场的其它人也试着在ATM上操作,结果其他人都成功了。这就说明不是系统级错误。但是有人对、有人错的问题更难查,仍不能排除是数据转换的错误…

  于是,又让刚刚失败的高层领导到旁边一台自助查询终端上试着登录,结果成功了。这下小M放心多了,因为密码正确性校验在后台,但合法性校验在前台,这证明后台没有问题,否则通过ATM或自助查询都应该错。小M说了自己的分析,在场的人员虽然轻松了一些,但问题还不能确认。项目管理者联盟

  小M又问刚刚出错的这位高层领导,密码有没有特殊的地方?他想了想,说他的密码是0开头的,不知道算不算特殊。这应该算是个个线索!项目管理者联盟

  谈话的时候,负责ATM前置机开发的技术人员来了。小M说了情况和自己的分析,判断是合法性校验出错了。按照这个判断,几分钟之后这位技术人员就找到了错误,原来是密码的合法性检验程序错将密码长度不能为零”、写成了第1位不能为零。所有的人都出了口气,指挥室里恢复了平静,几分钟之后就完成了修改。项目管理者联盟

  后来那位领导问小M,当时为什么那么冷静?汗!小M其实都快崩溃了。但后来能思考,是因为忘了自己是项目经理,忘记了后果,而仅仅把自己当成了一个技术人员,把注意力集中在了问题上。

  项目经理不需要是技术专家,但在紧急情况下,专业背景对于做出正确的决策还是很重要的。service.mypm.net

项目管理者联盟


<<上一页 1 下一页>>

本文为项目管理者联盟联盟会员原创文章,授权发布,非经同意不得转载!
项目管理者联盟PMP认证中心
[相关文章] [网友互动]
·案例分析:项目收尾面对突如其来. (1355)项目管理者联盟05-11
·项目中最不愿碰到的那些事儿(六). (5055)潘东01-21
·项目中最不愿碰到的那些事儿(五). (2786)潘东01-21
·项目中最不愿碰到的那些事儿(四). (6439)潘东01-15
·项目中最不愿碰到的那些事儿(三. (3961)潘东01-09
·项目中最不愿碰到的那些事儿(二). (3724)潘东12-28
·项目中最不愿碰到的那些事儿(一. (6851)潘东12-24

05-05[帖子] 项目中最不愿碰到的那些事儿——下属和. (928)
[发表评论]
本站热点
·PMP是全球共享的知识体系
·2019年项目管理认证考试时间安排
·PMP培训班(杭州)-2019年度计划
·PMP培训班(北京)-2019年度计划
·项目集管理PgMP认证培训-12月北京
·项目集管理PgMP认证培训-12月上海
·项目集管理PgMP认证培训-9月上海
·项目组合管理PfMP高端课程-9月上海
·NPDP国际产品经理认证培训-9月上海
栏目说明
    《文库》栏目为项目管理者联盟网站核心栏目,收录了十大行业项目管理文章5000余篇,囊括了项目管理五个阶段、九个知识领域的相关文章,是广大项目管理爱好者学习的知识库,欢迎大家发表原创文章、转贴文章,或直接发给编辑。须联盟会员且登陆后才能发表文章。
敏捷项目管理ACP培训
项目管理活动
2018年PMI(中国)项目管理大会
主办单位:PMI中国
时    间:2018-10-20
地    点:北京·北京国家会议中心
电    话:010-82273401-11
邮    件:pmp3@mypm.net
活动QQ群:531390275
免费积累PDU,仅500人

2018年项目管理活动计划
2017年活动精彩回顾
原创排行榜
 项目管理评论杂志 113 高扬 106
 项目管理 84 人月神话 60
 高国伟 55 郭致星 52
 蒋昕炜 46 乔东 44
 肖杨 38 潘德有 36
 张为 36 周劲松 34
搜索文章
关键词:
行  业:
团 队   成 本   风 险   进 度
沟 通   采 购   质 量   合 同
更多>> 专题集锦
更多:
经理访谈
更多:
个人专栏
更多:
项目管理者联盟特刊
联盟特刊是对网站会员发行的内部刊物,刊物内容包括:案例及分析等,得到了会员好评。
电子期刊:
特刊下载:
2017合刊  2016合刊  2015合刊 
2014合刊  2010合刊  2009合刊 
2008合刊  2004合刊  2005合刊 
2006合刊  2007合刊       
施工企业管理
《施工企业管理》创刊于1986年1月,中国施工企业管理协会主办,是反映施工企业管理杂志。
浏览往期:
建造师杂志
《建造师》杂志由清华国际工程项目管理研究院主办,是中国面向建设企业管理人的高端杂志。
浏览往期:
更多>> 推荐文章
09-17·PMP认证:项目经理王学东的
09-17·管理项目要会做事还是会做.
09-17·从技术到管理的进化路线图
09-07·我们需要怎样的产品经理?.
09-07·如何运用你手中的微权力?
09-07·BIM技术在建筑项目管理中,
08-28·一个产品经理的噩梦
08-28·项目成本及进度的挣值法管.
08-28·沟通是软件开发项目成功的.
08-28·【PgMP面对面】项目集管理.
08-16·丁荣贵:项目启动如何看准.
08-16·精益画布——论一个咖啡馆.
08-16·项目经理,不要打烂了一手.
08-16·“做完”和“做好”的区别.
08-13·BIM技术在项目管理中的应用
08-13·领导的本质:管理自己,成.
关于联盟 | VIP会员 | 培训服务 | PMP认证 | PgMP认证 | 刊物出版 | 沙龙会议 | 人才服务 | 广告投放 | 联系我们 | 友情链接
项目管理者联盟 版权所有 京ICP证070584号 | 京公网安备110102000464号
如转载本站文章,必须于文章开头处注明转自“项目管理者联盟”,并注明原作者