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4.人员管理技能项目管理者联盟
了解人们的心理和他们的工作方式是项目经理必需的素质之一。每个人都不同。通过了解你的和别人的工作方式，可以缓解压力，便于沟通。项目管理者联盟
IBM多年来的口号是“尊重每一个人”。这具体表现为了解你日常工作中接触的人。要做到这点，你必须了解你自己并且知道你是如何激励别人或对别人施加压力的。training.mypm.net
阅读迈尔斯-布里格斯(Myers-Briggs)人格类型分析方面的书籍是一个很好的开端。KatherineBriggs和她女儿IsabelBriggs-Myers制作的问卷(MBTI迈尔斯-布里格斯人格类型定向)用于帮助人们发现他们的个人风格及对团队产生的影响。该问卷是在CarlJung的“心理类型”基础上发展而来的。此类书在书店有关自我提升和心理学的分类中均能找到。项目管理者联盟
你应该理解个人工作风格，并且牢记这些实践经验。以下所列的项目应该成为与人相处的第二种本能。也是每个想成功的项目经理必备的常识：项目管理者联盟
[1]尊重每一个雇员(供应商)转自项目管理者联盟
[2]虚心倾听项目管理者联盟
[3]做出见识广博的决策项目管理者联盟
[4]不要当众批评别人service.mypm.net
[5]了解自己的实力和做事的先后顺序service.mypm.net
[6]真诚地听取团队成员的意见和建议项目管理论坛
[7]对目标和交付产品有清楚的了解项目管理者联盟
[8]在IT团队中提倡合作和信息共享service.mypm.net
[9]了解每个人的做事风格及他们的优缺点项目管理者联盟
[10]表扬应以团队成员喜欢的方式，真诚地表达项目经理博客
[11]将负面影响视为成长的机会PgMp.mypm.net
[12]以积极的方式提供指导项目管理者联盟
5.你不能管理你无法控制的东西PgMp.mypm.net
如前所述，项目管理是执行一系列可重复的任务以完成某个商业目标。为了完成任务，你必须建立控制体系。因此，应对下列方面的问题有所准备：项目经理博客
度量方法：度量方法如果没有管理好或运用好，会产生负面影响。度量方法可以作为计划编制的“输入”，可以在项目进展过程中和结束时进行统计，为下一个项目或项目的下一个阶段提供参考。用度量方法来评估员工的绩效是不恰当的。项目管理论坛
项目计划：通过制定项目计划能够得到正在执行的任务的关键检查点。这些检查点是达到商业目标的路标。要记住项目计划不仅只对新的开发项目有用。他们在支持和维护中同样重要。许多项目经理都犯同样的错误，他们编制一个十分出色的计划，但从不付诸实施。事实上，他们很少按计划进行工作。项目管理者联盟
预算：估算和编制计划的同时要做预算。许多项目经理要制作和管理他们自己的预算。如果你能使实际工作进展和计划一致，那么你的工作就会变得比较简单。大多项目管理工具都具有使费用(按小时，天，或年计)与某个资源相关。许多公司的财务部门认为的资源费用包括企业一般管理费用。另外一些公司可能根据项目名称或用户，管理方式，员工和顾问分别计算。(对于顾问，还要考虑他们的加班费)设备费用也要单独考虑。记住还要考虑运行项目应用所需的软件工具和硬件。(例如销售部门的彩色打印机)service.mypm.net
员工工作计划：人是任何项目中有价值的。一个人可以促进项目成功或项目进展顺利，也可能对项目产生破坏。员工工作计划能对员工的成长起到建设性和实际作用。大多组织有自己的格式。但无论形式如何，下列事项必须包括：项目管理者联盟
[1]职责明确training.mypm.net
[2]客观地评价员工的优缺点项目管理者联盟
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