用户名 密码 联盟服务 关于我们 联系方式 收藏本站
返回网站首页 PgMP认证,美国项目管理协会高端项目管理认证!大型项目与项目群管理Program Management全球权威认证


网站登录:会员 企业 专家 服务商
企业服务:PMP培训  内训课 公开课
工 具 箱:发表文章 提问题 发案例
首页动态 | 文库 | 下载 | 书架 | 访谈 | 专栏 | 专题 | 人才 | 培训 | 软件 | PMC 互动:活动 | 案例 | 问答 | 论坛 | 博客 | 圈子 
应用:基础工程软件制造活动研发  认证:PMPNPDPACPPgMPIPMPP2ISPMPIMCP建造师MPM  特色:热点奖项

PMI-ACP®认证

适合敏捷开发项目
敏捷项目管理最佳实践

4月开课 | 实战课

PMI-PBA®认证

重视项目商业分析
商业价值与需求分析能力

4月开课 | 新闻

软考项目管理

信息系统项目管理师
系统集成项目管理工程师

计划 | 报名 | 经验

PMP®认证

单项目管理经典指南
年轻项目经理首选

9月开课 | 网络班

PgMP®认证

大型复杂项目全球标准
定位高级项目管理层

深圳 | 北京 | 上海

NPDP®认证

产品管理国际认证
全球产品管理最佳实践

北京 | 上海 | 感受

PfMP®认证

链接战略与项目
实现组织资源投资回报

17计划 | 北京 | 上海

敏捷项目管理ACP认证培训
国际产品经理NPDP认证

索赔时怎样打笔墨官司

作者:《施工企业管理》汪金敏   提交人:cacem[《施工企业管理》汪金敏]   属性:提交人原创   发布时间:2011-10-18   点击:5341   【收藏本文

  施工过程中,承包人与发包人经常通过工程联系单、变更单、签证单等文件就涉及价款增减、费用支付及损失赔偿、工期顺延等内容进行沟通,俗称打笔墨官司。这些文件是索赔和反索赔的重要依据,有时甚至是索赔成功的唯一关键。项目管理者联盟

  2008年《标准施工招标文件》、2008年《工程量清单计价规范》、1999年《建设工程施工合同示范文本》等示范文本及规范规定了大量的索赔时效和签证时效;承包人未在索赔时效内发出索赔文件,视为放弃索赔;发包人未在签证时效内回复索赔文件,视为同意索赔。项目管理者联盟文章

  如何在发包人拒收情况下发出索赔文件,如何在签收簿以外签收文件,如何撰写有效的索赔文件呢?项目经理博客

  拒收文件——发包人拒收文件怎么办talent.mypm.net

  【索赔困惑】施工过程中,在承包人提交或发送文件后,发包人为逃避责任,往往不签收或者拒收,该如何应对呢?如何证明曾发出过该文件,甚至根据合同要求或法律要求证明发包人收到了文件?项目管理者联盟文章

  【索赔依据】《标准施工招标文件(2007版)》通用条款第1.7条规定:“与合同有关的通知、批准、证明、证书、指示、要求……等均应采用书面形式……均应在合同约定的期限内送达指定地点和接收人,并办理签收手续”。如何理解,可看如下案件:bbs.mypm.net

  【典型判例】承包人申江四建与发包人三沪建设签订承包合同后进场施工,后因发包人未按约支付工程款,致使工程停工。双方达成的补充协议约定:除了已付款外,发包人还应在7日内支付800000元工程款。但发包人仅支付了130000元。两年后,承包人向法院提起诉讼,请求判令发包人支付拖欠的工程款及利息。在这两年内,承包人曾两次以挂号信方式发函通知发包人支付工程款,但这两份信函均因发包人地址查无此人而被退回。但发包人认为承包人诉讼请求已过诉讼时效。(选自《索倍网》判例5A0126)项目管理者联盟

  【典型观点】第一种意见认为:承包人催款函没有发包人签收,已过诉讼时效。第二种意见认为:承包人已发催款函,没有过诉讼时效。项目管理者联盟

  【法律分析】我认同第二种意见,理由是:承包人向发包人追讨工程款受法院保护的期限即诉讼时效为两年,从约定应支付的最后日期的次日算起。如果承包人曾追讨过,则诉讼时效重新计算;如果承包人未在该诉讼时效内追讨工程款,人民法院不再保护。承包人发催款函即是向发包人追讨,发包人是否实际收到该催款函不影响承包人追讨事实的确立。判例中,上海一中院认为虽然两份挂号信由于发包人迁移新址不明而被退回,但该行为已表明其在诉讼时效内以适当的方式及时主张了自己的权利,故判决驳回了发包人诉讼请求已过诉讼时效的主张。training.mypm.net

  【索赔支招】其一,挂号信寄送,要查询并保留寄出凭证及对方签收记录,挂号信寄送费用较低,但不能证明所寄文件;其二,宾馆发传真,要保留传真报告、发票并请宾馆盖章;其三,EMS寄送,在快递单上写清楚邮寄的文件的名称和份数,保留加盖邮戳的快递单,在EMS网站上打印邮件跟踪查询记录,同时可以向邮局要快递的签收复印件并加盖邮局证明章,重要文件通过该方式较好;其四,挂号信加公证,保留挂号信凭证和公证书。training.mypm.net

  不利签收——如何签收对己不利的文件

  【索赔困惑】对于发包人发来或递交的文件,应该如何签收呢?如果发来文件内容明显对自己不利,我们又该如何处理?项目管理者联盟

  【索赔依据】《合同法》第25条规定“承诺生效时合同成立”。 如何理解,可看如下案件:转自项目管理者联盟

  【典型判例】承包人华夏建工承建的发包人江景置业工程竣工验收合格并交付使用后,工程墙体出现裂缝。双方协商由承包人承担发包人维修费用3.5万元。而后,发包人一式两份发函给承包人,该函中有“扣除墙体裂缝修复费22.5万元、扣除维修费用3.5万元”字样。承包人项目经理在其中一份的“扣除墙体裂缝修复费”下面划线,并在该份下面签了名字和时间,并将该函返还给发包人。此后,双方也未就此事再发生联系。发包人后来在支付承包人工程款时扣付了“墙体裂缝修复费”22.5万元。承包人认为发包人没有理由扣除该22.5万元工程款,双方就承包人项目经理在函上签字的意思是表示收到还是同意发生争议,协商未果后,承包人向法院提起诉讼。(选自《索倍网》判例5A0125)项目管理者联盟

  【典型观点】第一种意见认为:承包人项目经理在函上签字是表示同意相关内容。第二种意见认为:承包人项目经理在函上的签字只是表示收到,并不表示同意。项目管理者联盟

  【法律分析】我认同第一种意见,理由是:首先,按照惯例,签字即表示同意,除非有证据表明是签收而非同意。发包人发出函要扣款是要约,承包人签字同意系承诺,依法双方就该函载明内容达成一致,应遵照履行。其次,承包人项目经理的划线行为并不能当然表明同意还是不同意该内容。最后,承包人不同意支付函件内容,却未及时向发包人提出异议,或者拒绝签收、或者注明不同意支付,故其项目经理签字应视为其同意支付相应费用。判例中,上海一中院判决也支持该观点。项目管理培训

  【索赔支招】其一,一字千金,所有往来文件,应严格审查,明白其意思,不能轻易签字。其二,签收文件时,如果不在专用签收本上签收,要特别注意不仅要签名字和时间,还要写明意思:是收到,是同意,还是不同意,或部分同意。其三,凡是收到发包人发来的对己不利的文件,应该及时回函并保留发文凭证,明确表示自己的反对意见。项目管理者联盟

  文件歧义——怎样撰写一份有效的文件项目经理圈子

  【索赔困惑】工程中文件往来就如同打笔墨官司,但是如何避免歧义、撰写一份有效的索赔文件及异议文件呢?项目管理者联盟

  【索赔依据】《合同法》第125条规定“当事人对合同条款的理解有争议的,应当按照合同所使用的词句、合同的有关条款、合同的目的、交易习惯以及诚实信用原则,确定该条款的真实意思”。 如何理解,可看如下案件:

  【典型判例】承包人隆源建工承建的发包人万国房产三期工程结束后,又承建了四期工程,四期竣工前,发包人在三期竣工结算审核意见上扣除了5个项目合计200余万的款项。承包人项目部不同意,致函发包人要求解决结算争议的5个项目款项(下称结算函)。同日,承包人项目部致函发包人工程部要求尽快解决三期结算、四期房屋钥匙交付等5个事项(下称进度函)。同日,发包人工程部回函称:“原则同意你部按相关施工合同提出的五点要求”,同时也请做好三期结算、四期车库配合验收、四期房屋钥匙交付等相关工作。之后,因发包人一直未完成工程结算,承包人向法院提起诉讼。诉讼中,双方就发包人回函同意的是承包人结算函还是进度函发生了争议。(选自《索倍网》判例5A0124)talent.mypm.net

  【典型观点】第一种意见认为:发包人回函同意的是进度函;第二种意见认为:发包人回函同意的是结算函及进度函。转自项目管理者联盟

  【法律分析】我认同第一种意见,理由是:首先,从回函主体来看,哪个部门收函,哪个部门回函。发给发包人的结算函,由发包人工程部回函,不符合常理;而发给发包人工程部的进度函由发包人工程部回复合常理。其次,从函件内容上来看,结算函的回复显然不在发包人工程部的职责范围之内;回函明确表示要求承包人尽快办理工程交付等事宜,系针对进度函提及的办理工程交付等事宜的答复。最后,回函中没有涉及工程结算中的问题,如果仅凭发包人工程部回函中同意承包人5点要求,就可以作为确认双方存在争议的5项款项的意思表示,那么发包人之前特地另行出具工程结算书审核意见扣除款项就毫无意义了。判例中,上海一中院认定发包人工程部回函针对的是进度函,而不是结算函。项目管理培训

  【索赔支招】其一,文件上应有按类别按顺序的编号,避免混淆;其二,文件标题应概括文件主要内容,回复亦然,想混淆的除外;其三,文件内容要重点突出、简洁明了,比如停工索赔函,要说清楚停工期间、停工人数、机械台班、模板脚手架等,至于依据及计算过程,可以作为附件,一旦工程师或甲方代表在其上签“情况属实”,即可据该内容计算出停工损失。blog.mypm.net

  综上所说,要遵守索赔时效和签证时效,甚至利用索赔时效和签证时效促成索赔,正确收发索赔文件、有效撰写索赔文件就成了重要工作,而这些工作的关键都在细节里。承包人只有重视这些细节、扎实管理,才有可能打好索赔与反索赔的笔墨官司。项目管理者联盟


<<上一页 1 2 下一页>>

本文为项目管理者联盟联盟会员原创文章,授权发布,非经同意不得转载!
项目管理者联盟PMP认证中心
[相关文章] [网友互动]
·EPC总承包如何利用进度计划进行工 (322)项目管理者联盟07-13
·业主在项目建设过程中如何进行索. (1271)项目管理者联盟03-29
·建设工程项目索赔的程序 (1142)项目管理者联盟09-06
·项目管理中的合同管理和索赔 (2306)项目管理者联盟09-04
·施工索赔是工程造价管理中的重要. (1665)项目管理者联盟07-10
·我国施工承包合同索赔制度的缺陷. (1702)项目管理者联盟04-08
·市政工程造价施工索赔管理 (2702)项目管理者联盟04-02
·工程造价管理中索赔探讨 (2121)项目管理者联盟03-31

03-26[帖子] 浅谈工程项目责任成本控制及增收索赔 (736)
03-18[帖子] 工程项目中的反索赔应在哪方面进行防范? (2545)
03-02[帖子] 监理工程师在施工索赔中的管理 (836)
02-28[日志] 合同管理中的索赔管理 (132)
02-27[帖子] 项目管理中的工程索赔 (916)
02-06[帖子] 可能发生施工索赔的主要内容 (1353)
02-03[帖子] 可能发生施工索赔的主要内容 (591)
02-02[帖子] 施工索赔的工效降低计价法的应用与计算 (910)
[发表评论]
[相关评论]
 
[评论人] 陈勇坚[时间] 2011-12-18
学习了,细节之处见真章
本站热点
·《国际项目集经理PgMP认证》12月22
·PgMP新增名单(2017年第三季度)
·人力资源项目管理沙龙(杭州)圆满结束
·PgMP新增名单(2017年第二季度)
·PMP培训班(北京)-针对2018年3月
·项目管理者联盟PMP2018年度培训班招
·产品经理认证NPDP八期北京班圆满结束
·《项目经理该知道的那些事》沙龙活动成功举
·第三十一期PgMP培训班上海成功举办
栏目说明
    《文库》栏目为项目管理者联盟网站核心栏目,收录了十大行业项目管理文章5000余篇,囊括了项目管理五个阶段、九个知识领域的相关文章,是广大项目管理爱好者学习的知识库,欢迎大家发表原创文章、转贴文章,或直接发给编辑。须联盟会员且登陆后才能发表文章。
敏捷项目管理ACP培训
项目管理活动
免费参加2017(第二届)中国软件估算大会
主办单位:项目管理者联盟
时    间:2017-11-16
地    点:北京·北京丽亭华苑酒店
电    话:010-82273401-11
邮    件:pmp3@mypm.net
项目组合管理及PfMP认证培训-[北京/上海,2017年计划]
主办单位:项目管理者联盟
时    间:2017-12-1
地    点:北京 上海·
电    话:010-82273401-18
邮    件:pgmp@mypm.net
活动QQ群:531390275
免费积累PDU,仅500人

2016年项目管理活动计划
2015年活动精彩回顾
原创排行榜
 高扬 105 项目管理 84
 人月神话 60 郭致星 52
 蒋昕炜 46 高国伟 45
 乔东 44 项目管理评论杂志 44
 肖杨 38 潘德有 36
 张为 34 周劲松 34
搜索文章
关键词:
行  业:
团 队   成 本   风 险   进 度
沟 通   采 购   质 量   合 同
更多>> 专题集锦
更多:
经理访谈
更多:
个人专栏
更多:
项目管理者联盟特刊
联盟特刊是对网站会员发行的内部刊物,刊物内容包括:案例及分析等,得到了会员好评。
电子期刊:
特刊下载:
2017合刊  2016合刊  2015合刊 
2014合刊  2010合刊  2009合刊 
2008合刊  2004合刊  2005合刊 
2006合刊  2007合刊       
施工企业管理
《施工企业管理》创刊于1986年1月,中国施工企业管理协会主办,是反映施工企业管理杂志。
浏览往期:
建造师杂志
《建造师》杂志由清华国际工程项目管理研究院主办,是中国面向建设企业管理人的高端杂志。
浏览往期:
更多>> 推荐文章
10-16·解析项目集利益相关方的争.
10-16·被要求压缩进度,项目经理.
10-13·在资源不足的情况下,如何.
10-13·项目管理中的神秘三角关系
10-13·琴瑟和鸣--SCRUM中“讲”好
10-12·质量管理的十大误区
10-12·【向古人学项目管理】做项.
10-12·掌握这25个风险点,再也不.
10-12·【干货】 项目经理的压力这
10-09·项目管理中的5大监控点
10-09·细化项目工作范围就这么几.
10-09·书法人项目管理的理论与实.
10-09·基层党建“项目化模式”之.
09-30·如何跟进项目进度控制阶段.
09-30·项目管理书籍连载——《解.
09-30·如何走出项目成本管理五大.
关于联盟 | VIP会员 | 培训服务 | PMP认证 | PgMP认证 | 刊物出版 | 沙龙会议 | 人才服务 | 广告投放 | 联系我们 | 友情链接
项目管理者联盟 版权所有 京ICP证070584号 | 京公网安备110102000464号
如转载本站文章,必须于文章开头处注明转自“项目管理者联盟”,并注明原作者