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工程项目管理系统应用成功因素的主要研究理论概述

作者:《普华通讯》王路安   提交人:puhua[《普华通讯》王路安]   属性:提交人原创   发布时间:2009/11/19   点击:20491   【收藏本文

  在大型复杂工程建设方面,CSCW研究也促进了项目管理发展,基于CSCW的项目管理系统软件和工具开始了广泛的应用。具有协同性质的项目管理系统软件开发成为项目管理发展中的新热点,仅美国就有200多家公司开发各种类型的项目管理系统。项目大型化、复杂化和动态化,以及企业化项目管理的发展使得项目管理系统的功能要求更加系统和全面,更加注重项目管理组织中资源的整合和协同管理。项目管理者联盟

  3.2国内外对项目管理系统应用的理论研究项目管理者联盟

  国外对于如何成功进行企业信息化建设方面的研究比较多,很多学者提出了具体的理论和研究方法,国内企业信息化建设方面起步较晚,但随着各种管理系统的应用,相应的研究也逐渐增多。项目管理者联盟

  (1)国外关于信息系统建设方面的主要理论项目管理者联盟

  1)诺兰模型项目管理者联盟

  诺兰模型是由美国管理信息系统专家诺兰提出,在经过对200个以上的公司、部门信息系统实践和经验的调研总结后,提出了信息系统进化的阶段模型。诺兰模型的六个阶段分别是:初始阶段、传播阶段、控制阶段、集成阶段、数据管理阶段和成熟阶段。service.mypm.net

  第一个阶段是初始阶段,企业各职能部门用户致力于发展他们自己的系统,例如计划管理工具。这个阶段不存在企业级对投资效益控制的概念。项目管理者联盟

  第二阶段是传播阶段,随着信息技术和工具的 普及,部门用户开始推动工具的广泛应用,管理者开始关注信息系统方面投资的经济效益,但是实质的控制还不存在。项目管理者联盟

  第三阶段是控制阶段,出于信息系统成本和效益的管理,企业管理者开始组织管理小组,来规划信息系统的发展,形成了主管部门,以控制其内部活动,启动了项目管理计划和系统发展方法。信息系统的应用开始走向正规,并为将来的信息系统发展打下基础。项目管理者联盟

  第四阶段是集成阶段,组织从管理计算机转向管理信息资源。从第一阶段到第三阶段,通常产生了很多独立的实体。在第四阶段,组织开始使用数据库和远程通信技术,努力整合现有的信息系统。项目管理者联盟

  第五阶段是数据管理阶段,信息系统开始从支持单项应用发展到在逻辑数据库支持下的综合应用。组织开始全面考察和评估信息系统建设的各种成本和效益,全面分析和解决信息系统投资中各个领域的平衡与协调问题。项目管理者联盟文章

  第六阶段是成熟阶段,中上层和高层管理者开始认识到,管理信息系统是组织不可缺少的基础,正式的信息资源计划和控制系统投入使用,以确保管理信息系统支持业务计划。信息资源管理的效用充分体现出来。www.mypm.net

  诺兰的6阶段模型总结了信息系统建设和发展的普遍规律,各阶段都是不能跳越的。同时也为信息系统开发和规划策略提供了理论支撑。项目管理者联盟

  诺兰模型将信息系统建设的集成阶段和数据管理阶段分别定义,认为组织使用数据库和远程通信技术整合企业已有信息系统和单项应用到综合应用是两个单独的管理阶段。但是现代的信息技术和项目管理集成系统的实施应用证明,这两个阶段往往是同时进行的,即通过集成的管理平台,将集中的数据库作为基础,利用协同理论和通信技术,将各种不同的业务应用同时开展。

  2)关键成功因素分析法(Key Success Factors, KSF)training.mypm.net

  关键成功因素法是1970年由哈佛大学的教授William Zani提出的一种信息系统开发规划方法。项目管理者联盟

  这种分析方法是探讨产业特定环境和企业战略之间关系是经常使用的方法,主要理念是在结合企业本身能力和特点,对应内外部环境中重要的要求条件,提出关键要素,以通过管理手段获得良好的管理绩效。项目管理论坛

  在信息系统应用方面,总存在着诸多变量影响系统设计和应用目标达到规划要求,其中若干个因素是关键因素。通过对关键成功因素的识别,找出实现目标所需的关键信息组合,然后确定信息系统开发和应用的优先次序和管理步骤。talent.mypm.net

  关键成功因素的重要性大于其他目标和策略,寻找管理决策者需要的信息,并定义他们需要特别关注的管理范围。通过掌握少数几项关键成功因素,就能保证相当的成功概率。项目管理培训

  关键成功因素法应用包含以下几个步骤:项目管理者联盟文章

  a.确定管理信息系统的目标和定位;项目管理者联盟

  b.识别所有的成功因素:主要是分析影响目标的各种因素和影响这些因素的子因素;项目管理者联盟

  c.确定关键成功因素,不同行业具有不同的关键成功因素,即使是同行业的不同企业,由于外部环境差异和内部管理模式的不同,也可能具有不同的关键成功因素;项目管理者联盟

  d.明确各关键成功因素的性能指标和评估标 准;service.mypm.net

  e、制定策略和行动计划。项目管理者联盟


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