2)对乙方的项目管理有制度有规范。甲方的质量管理人员每月提交风险报告,项目经理和更高层的项目管理者(如建设小组)对风险进行评估并商议解决方案。比如乙方的公司组织架构调整,项目人员发生了变更,对项目进度会产生影响,这时候甲方会直接和乙方高层管理对接,要求对方解决。有时候乙方高层专程飞到现场解决。“我们不会把问题留到最后,要在项目过程中进行控制”,颜阳这样说;bbs.mypm.net
3) 软件开发人员向来不爱写文档,即便是乙方,甲方不强制不严格,也会出现“偷工减料”,因此,民生证券的IT部对乙方的软件过程文档跟踪得很紧;www.mypm.net
4) 安全管理,金融机构的信息安全是广大客户关注的焦点。因此,作为金融企业提供服务的乙方人员进场,各种检查和记录都很严格。项目管理者联盟
要做到对乙方的管理到位,甲方自己的项目管理也必须比较规范,笔者了training.mypm.net
解到,民生证券的IT项目管理分成了二十三个阶段,从项目筹备开始,周例会、月报告等各个阶段的文档比较齐全,正如颜阳所说“各个阶段全部要留痕”。www.mypm.net
作为在金融行业奋战了20多年的“IT人”,颜阳对流行的项目管理,研发管理模型也有所了解。比如Prince 2和敏捷等。其中,Prince 2是英国政府针对外包部门开发的项目管理标准,在支持甲方项目管理方面有巨大优势,颜阳和他的团队正在积极学习消化,逐步运用到实际工作中。项目管理者联盟
IT属性及行业要求bbs.mypm.net
颜阳有篇文章,题目叫“金融企业的IT属性”。中心思想是指信息化在整个金融企业中的地位已经到了改变金融企业生态的地步。换句话说,金融企业是依靠IT来做服务支撑的,如图2的“信息系统新一代架构图”,交易平台和服务平台对于广大客户来说都是必不可少的。证券交易系统与同属大金融圈的银行、保险系统比起来,对系统的实时性要求更高,丝毫的延迟都意味着客户有可能会有损失。pmp.mypm.net
图2 信息系统新一代架构图
也许正因如此,证监会对证券公司的管理非常严格,对IT治理有很多很具体的要求,并且监管严格。项目管理者联盟
颜阳介绍到,监管部门对券商的IT治理有明确的要求,不达标,可能会收到监管函,甚至会影响证券公司的评级,导致每年交纳的投资者保护基金比例上调。反过来,IT做得好,也可能会有加分。颜阳曾经在上一家公司主持的“数据中心”便因评级上升为该公司“挣”了数百万。talent.mypm.net
监管部门的检查和评审十分严格,不只是审核业务和技术的规范性,而是查看实际运转的信息系统。因此,证券公司内部对项目的管理也很严格,正如颜阳所说,“事前合规,事中风控,事后稽查”。项目管理者联盟
项目成功的奥秘club.mypm.net
由于券商行业的特殊性,IT部门在交易时间内要保证交易系统不出问题,休市后要进行测试和维护。在休息时间IT人员反而要付出更多时间和努力。行业IT人员大多感叹到“金融企业的IT人员压力大啊......”。项目管理者联盟
尽管如此,笔者了解到,证券公司的IT项目成功率不低,颜阳总结是因为证券公司对IT的投入很谨慎,不会轻易启动那些探索性的、有风险的项目。对于有迫切需要的项目,就会集中精力来做,基本不允许项目失败。项目管理者联盟
而在笔者眼中,由于行业监管严格的大背景和企业内部严格的管理制度,才使得管理好金融企业的IT项目顺理成章。项目管理者联盟 项目管理者联盟
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