“千金何足惜,一士固难求。” 大到一个国家的发展,小到一个组织的运行、一个项目的完成都离不开人才的支撑。人才乃发展的战略资源,“天下之治在人才”,项目之治亦在人才。美国《财富》杂志曾预测,项目管理将成为21世纪的首选职业。项目管理专业人员将成为各国争夺人才的热点。training.mypm.net
那么,在充满易变性、不确定性、复杂性和模糊性的项目经济时代,项目管理人才应具备哪些能力呢?项目管理论坛
近期,PMI发布了新版人才三角。旧版PMI人才三角的项目管理专业技能、领导力、战略和商业管理,在新版人才三角中改为了工作方式、影响力技能和商业敏锐度。PMI人才三角为什么要变?哪些方面变了?如何应变? 针对以上三个议题,《项目管理评论》杂志特邀业界顶级专家一同探讨。项目管理者联盟
议题1:为什么要变?PgMp.mypm.net
汪小金:从项目管理专业的视角,我更喜欢旧版人才三角。从高级人才成长的视角,我更喜欢新版人才三角。我认为,新版人才三角不能取代旧版人才三角,它们应该并存。“去项目管理化”的新版人才三角适用于任何专业的高级人才或想要成为高级人才者,“项目管理化”的旧版人才三角则适用于项目管理专业的各个层级的人才。项目管理论坛
新版人才三角中的“工作方式”所要求的“灵活选择工作方式”,其范围和层次都明显超过了旧版人才三角中的“项目管理专业技能”所要求的“采用项目管理工作方式”。新版人才三角对“影响力技能”的要求, 其范围和层级也都明显超过了旧版人才三角对 “领导力”的要求。新版人才三角要求的“工作方式”和“影响力技能”都是高级人才的重要标志,也都是想要成为高级人才者必须追求的。新版人才三角的“商业敏锐度”与旧版人才三角的“战略和商业管理”没有实质性区别,只是用词更简洁了。关于人才三角的译法,我认为Power Skills译为“强力技能”更合适。
陈永涛:在极速变革的时代,PMI希望通过人才三角的更新帮助从事项目管理相关工作的人获得“以不变应万变”的核心思维和核心能力,以应对未来的不可知和不确定性。同时,也帮助企业和各类组织实现经营和战略目标,获得抗击打能力和组织韧性。training.mypm.net
“以不变应万变”是颇具中国智慧的处世之道。面对周围环境的瞬息万变,我们的应变策略是“有所变有所不变”。不变的是核心的看家本领、硬实力。对项目经理来说,这就是组织项目团队在预算内按时、保质交付。“有所变”是一种主动拥抱变化的思维方式,要求我们能看清变化,提前准备,关键时刻有能力从容应对。club.mypm.net
人才三角的每次更新都反映了整个项目管理生态圈的需求。从2015年PMI首次提出人才三角这样一个理想的技能体系,我们就一直在不断更新,以帮助项目管理从业人员及各类企业和组织获得成功。这次更新人才三角也是我们又一次主动引导全球项目管理生态系统的应变。bbs.mypm.net
沈小滨:面对VUCA时代的宏观环境和越来越复杂的项目,项目经理需要拥抱更多的不确定性,需要更多的方法论,需要更有效的工作方式。新版人才三角更强调项目管理方法论的 “裁减”属性,项目经理要学会因时、因地采取不同的情景项目管理方法。blog.mypm.net
新版人才三角对项目经理的要求更高了,对项目经理的职责、定位与使命要求更专业了。项目经理不仅要按时、按质和按量地交付项目,还要有战略思维,站在公司和客户的角度,认识到项目与公司的转型、变革和创新的战略相关性。项目不再仅仅是一个项目,项目经理必须要有产品思维,思考产品的应用、销售和商业化。项目管理者联盟
肖杨:剧变的时代必然会颠覆以往的用人观念,这一逻辑同样适用于选拔和培养项目管理人才。旧版PMI人才三角的定位更偏向于培养处于稳定运行或持续改进阶段的组织所需要的职业项目经理,并不适用于创业阶段或是转型变革阶段的组织所需要的项目管理人才。因此,为了适应大环境的改变,人才三角的升级是非常合理的。项目管理者联盟
项目管理人才也是分很多等级的。比如,国际项目管理协会(IPMA)把项目管理人才分为 A、B、C、D四个等级;澳大利亚项目管理人员能力标准在 IPMA 的四个等级上又增加了两个等级,用于选拔和培养大型复杂项目的项目管理人才;在起草我国国家标准《 项目管理人员能力评价要求 》时,我们也把项目管理专业人员分为五个等级,并分别定义了不同等级的知识、能力和经验要求。bbs.mypm.net
PMI的人才体系一直被大多数专家视为是培养基础性项目管理人才,而不是中高端项目管理人才的。PMI人才三角的转变,是对人才定位的质的提升,实现了由以前的管理人才向领袖型人才的跨越。项目管理者联盟
傅永康:VUCA时代,社会、政治、经济、 科技、环境等快速变化,不确定性大大增加,传统的商业模式和工作模式都受到了极大的挑战,对项目管理人才的能力要求也发生了变化,项目管理从业者需要作出认知和能力上的调整,以适应VUCA时代的要求。项目管理者联盟
另外,我感觉PMI可能希望借这次调整来凸显项目经济的理念,因为在项目经济时代,项目是主要的工作方式,因此需要扩大项目管理的适用范围,新版人才三角顺应了项目工作普及化的趋势。项目经理博客
议题2:什么变了?项目管理者联盟
沈小滨:新版人才三角将领导力改成了影响力技能,我认为Power Skills直译为“权力技能”更准确一些。领导力离不开权力,领导力分为两个组成部分,即软权力和硬权力。项目经理不仅要有软权力,还要懂得使用硬权力。www.mypm.net
有人说,项目经理是没有多少硬权力的,这个结论不完全对。在强矩阵组织中,项目经理当然是有权力的,而且有很大的硬权力,项目经理其实就是一个项目的总经理。而在弱矩阵组织,特别是在职能组织中,项目经理的权力确实是有限的,但他们仍然是有硬权力的,只不过项目经理还不了解如何将硬权力充分地用起来、用好和用到位。项目管理者联盟
项目经理的权力从何而来?约翰·弗伦奇(John French)和伯特伦·雷文(Bertram Raven)早在1959年就提出了一个五种权力类型的模型,它们分别是法定性权力、强制性权力、奖赏性权力、专家性权力和参照性权力,项目经理要学会运用这五种权力,打出一套漂亮的“权力组合拳”。项目管理者联盟
肖杨:新版人才三角中的“工作方式” 要求项目经理的硬技能不仅仅局限在传统的项目管理技能上,还要包括很多传统意义上并不属于项目管理专业的技能,如设计思维、数据建模、需求跟踪等。PgMp.mypm.net
此外,新版人才三角中的 “工作方式”中还包括治理,这个能力要求的提出,会更有利于侧重目标执行的传统技术型项目经理向侧重构建科学组织治理结构的项目集经理和PMO负责人转变,实现由“演员”向 “导演”的转变,走向更高的组织层级。bbs.mypm.net
新版人才三角中,战略和商业管理转变为商业敏锐度。这要求技术型项目经理转变为商业或经营型项目经理。临时性的项目组织将不再仅仅是一个基于特定目标的交付团队,而是转变为需要大家齐心合力分析商业环境,自行解决资金资源问题,定义商业产品,分析投资回报和收益的创业期的经营团队。项目经理将不能以给企业打工的管理者心态来带领项目团队,而是要成长为商业嗅觉敏锐又善于整合组织内外部资源的成功企业家。项目经理博客
新版人才三角中,领导力转变为影响力技能。我更倾向于将Power Skills译为“运用权力的技能”。在项目实践中,特别是在转型变革类或目标模糊的大型复杂项目中,项目环境非常复杂多变,项目相关方的矛盾和冲突很多,仅有领导力是不够的,项目经理需要掌握各种各样的软技能并根据场景需要综合使用。项目管理者联盟
整体来看,新版人才三角有利于专业型项目经理成长为实战派的经营型项目经理。新版人才三角要求项目经理更加博学,除了项目管理,还要掌握很多不同领域的知识和技能,项目经理的内心成熟度也需要大幅增加,看问题的视角要站得更高,内心要更加包容,解决问题的方式要多样化,处理问题的思路要变通。pmp.mypm.net
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