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2)什么是最佳的行动步骤或顺序;项目管理者联盟
3)哪些方法、工具对完成任务很关键。 之后，项目经理需要引导团队，针对不足的根本原因，分析总结出学到的教训。项目管理者联盟
可从下列维度进行引导。项目管理者联盟
1)说明原有做法带来的可能风险和负面影响;www.mypm.net
2)说明不能这样做的理由。项目管理者联盟
然后，针对每一条教训，引导团队讨论出最有价值的改善措施。项目管理者联盟
(2)行动计划。项目管理者联盟
学习迁移：我们后续可以开展哪些具体行动?问题改善：通过本次项目复盘对团队行为背后的内在认知方面有什么新发现? 步骤项目管理论坛
在这一环节，项目经理需要引导团队，从经验教训和改善措施中，研讨出后续的行动计划。项目管理者联盟
研讨流程可参考如下步骤。项目管理者联盟
1)团队成员独立思考后续可开展行动，并以卡片记录;项目管理者联盟
2)团队成员间彼此分享行动内容;项目管理者联盟文章
3)筛选具体行动，并形成团队共识;项目管理者联盟
4)按照行动内容制订具体改进计划，如表1所示。转自项目管理者联盟
表1 改进计划 talent.mypm.net
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上面介绍项目复盘的详细流程和方法，项目经理所有的复盘工作都是通过复盘会议来组织的。复盘会议流程的好坏决定了复盘的最终效果，提供一份复盘会议流程供大家参考，如图5所示。service.mypm.net
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图5 复盘会议流程talent.mypm.net
希望每一位项目经理都能够把复盘会议开好，不在同一个地方跌倒两次，让偶然的成功变为必然。项目管理者联盟
文章来源：《项目管理评论》&《项目管理实战笔记：来自一线PMO及项目经理的实战精粹》www.mypm.net
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