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项目经理如何向上管理,这些技巧让你事半功倍

作者:佚名   提交人:项目管理者联盟[项目管理者联盟]   属性:提交人转载   发布时间:2021/8/3   点击:1059   【收藏本文

  职场上不要闭门造车,作为项目经理该如何解决心中的疑惑,高效地处理问题呢?这就要要求自己,不要害怕提问,更好学会提问。项目管理者联盟

  不少职场人不喜欢提问,尤其不喜欢向直接领导提问,甚至躲避向直接领导提问。这究竟是什么原因呢?项目管理者联盟

  以下列出了可能存在的三个原因:项目管理者联盟

  1) 因沟通欠缺,导致内心胆怯,害怕会被领导斥责,或害怕与直接领导产生任何沟通行为。blog.mypm.net

  2)缺乏合作精神,更习惯通过个人的力量处理任何问题。项目管理者联盟

  3)这两种人的存在都很不利于工作的开展,更不利于自己的业绩提升,也不利于向上管理。项目管理者联盟

  举一个例子:杨先生曾经在工作中出现过一次重大失误,这个失误直接影响到他在职场上的信任危机。

  整个过程是这样的,杨先生在一个项目中担任一个承前启后的位置,A组会将完成后的项目内容交给他,他自己对项目内容加工和完善后,再将其交给B组。他的工作内容并不复杂,但在过程中,他发现A组交上来的内容跟原本计划中的内容有些出入,于是他直接问A组的人,这些误差是什么情况。A组的人很快就回复他,说那些误差都是在允许范围内的,让他不用多想,直接做好自己的内容,再交给下一层就是了。项目管理培训

  他虽然有些迟疑,但一来怕麻烦,二来不喜欢什么事都去向上层反应,所以决定直接将那些偏差忽略,再经过自己的一番修整,做好项目内容后直接交给了B组。项目管理者联盟

  在这个工作问题上,B组由于专业上的不同,看不到A组内容的问题,而作为唯一能看到问题的杨先生,又直接忽略了这个问题。最后,当项目交付时,检查方发现了其中的问题,将整个项目都直接打回,导致整个项目必须推翻重做。项目管理者联盟

  看似一个小小的过失,给公司造成不小的损失,而他们这个项目组更是受到上层的严厉批评。为了今后不会发生同样的问题,追究责任便成了不可避免的一个环节。项目管理者联盟

  错误是由A组产生的,自然责任会追到A组的身上,但是忽略错误并直接交给B组去封装的,却是杨先生。事实上,整个项目中,杨先生的任务除了完成对A组项目内容的润色,关键还是要将A组的内容再验收一遍。因此在追究责任这一环节里,尽管A组的责任不可免去,但真正被追究的第一责任人,还是杨先生。PgMp.mypm.net

  作为把关者,他没有发挥自身的作用,导致整个项目被推翻重来,严重影响了公司的当季工作进度,不仅被公司罚了款,还影响到了下半年的绩效和分红。项目管理者联盟

  正是这个过错,让杨先生觉得自己在公司内抬不起头来,想通过离职的方式来逃避自己的过错。项目管理者联盟文章

  在任何公司,类似这样的事情完全可以避免,只要在发现A组的工作内容有问题时,立刻向上级反映,就能将所有错误扼杀在摇篮中。但错误在于杨先生不喜与上层沟通,发现问题时,只是问了一下A组的人,在得到A组应付的解释后,就直接放过,这才导致了问题扩大。项目管理者联盟

  职场上,有不少人的工作就是为了应付,只要没有人反对,不管对与错,先交工再说。杨先生也是这种心态,最后导致自己被处罚。项目管理者联盟

  杨先生为什么出现遇到事情不直接向领导反映,而是自作主张或者顺便找一个非核心的问题过问一下,就应付过去呢?项目管理者联盟

  其实,这都是职场人不会提问或害怕提问导致的。项目管理者联盟

  工作中,遇到问题时要提问,即便没有遇到问题,当出现一些想法时,也要提问。原因如下:项目管理者联盟

  1)提问是为了解决自己心中的疑虑,不至于在接下来的工作中出现错误。项目管理者联盟

  2)提问也是为了增加与上级之间的沟通,了解上级的想法,对今后的工作安排也能做到胸有成竹。blog.mypm.net

  不过,在工作场合的提问,尤其是对上级的提问,必须要有一定的技巧。项目管理者联盟

  那么,该如何向领导提问呢?以下有四点建议:项目管理者联盟

  1、将问题的脉络整理清楚项目管理者联盟

  这是沟通必不可少的准备工作。提问的时候,你不应该是一张白纸,而是应该已经做过充足的功课。即便其中出现理解上的偏差也没关系,因为这些都可以在与上级沟通的过程中得到解决。这样的沟通会更加具体,也让领导立刻明白症结在哪里。项目经理博客


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