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三国演义中，曹操在出师攻打东吴的前夕，宴请诸将。此时扬州刺史刘馥进谏，说丞相唱歌有不吉之言，乃被赐死。事实上，刘馥功绩卓著，他进谏的内容正确。但是，作为下属的刘馥没有掌握好向上汇报的场合和时机，导致自己冤死。项目管理者联盟
项目经理作为项目成败的第一责任人，需要掌握向上管理这项必备技能。项目经理既要会低头拉车，也要会抬头看路。如果刘馥是“向上管理”的高手，就不会落得如此下场。项目管理者联盟
一、向上管理的三个痛点项目经理博客
对于新晋项目经理来说，想要做到向上管理很难，他们经常在没搞清楚状况的时候，一味地坚持自己的想法，更不能准确理解上级的意图，迅速将其转化为行动。向上管理的三个痛点是：项目管理者联盟
1、目标未对齐，在组织中，领导层关注的是部门绩效和组织战略达成，而项目经理关注的是单个项目的成功，项目经理往往管中窥豹，只见一斑;项目管理者联盟
2、信息未透明，项目经理害怕与高层对接，甚至项目日常信息都未及时同步至领导层，没有将风险扼杀在萌芽状态，小风险拖成大问题，导致项目不可控;
3、要求未明确，项目经理不能准确表述所需支持，没有做好充分调研和根因分析之后就去寻求领导帮助，结果碰了一鼻子灰，还抱怨领导不理解自己工作。项目经理圈子
二、向上管理四步法项目管理者联盟
项目经理需要在更高层面思考问题，如果能想领导之所想，急领导之所急，那么自然得到领导全力支持。笔者结合实际项目管理经验，总结向上管理四步法供大家参考：项目管理者联盟
第 1 步：认识上级项目管理者联盟
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工作中，每个人都有自己的行事风格和性格，领导也不例外。“知己知彼，百战不殆”，向上管理的首要工作是认识上级，学会站在领导的角度思考问题。项目管理者联盟
(1)识别领导管理类型和风格，矩阵型项目团队中，项目经理需要了解各职能团队组织结构和核心领导，主动了解各位领导的类型和风格;项目管理者联盟文章
(2)对齐领导目标和意图，做好调研和信息收集，搞清相关领导对项目的基本态度和期望，理解相关领导真实目标和意图;项目管理者联盟
(3)思考领导痛点，痛点是领导最关心的方面，也是领导希望能够尽快解决的问题，站在领导角度思考问题，找到并尝试解决领导的痛点，为领导排忧解难，能够帮助项目经理在领导处建立信任。项目管理者联盟
第 2 步：管理期望club.mypm.net
项目经理在证明自己的价值，获得领导支持的时候，要学会管理领导期望，在理解领导意图的情况下，充分表达自己的意见。项目管理者联盟
(1)认同领导观点，在获知领导期望值时不应直接地否定领导的期望和观点，而应该认同领导观点，然后提出自己的担忧和风险;项目管理者联盟
(2)引用合理的管理理论和科学依据来支持自己观点，项目经理通过日常积累项目经验教训和理论，提升自身的认知水平和实操能力，通过自己专业的知识和在专业领域的经验，来影响领导接受自己对项目风险的判断或对未来的预测。项目管理者联盟
第 3 步：主动沟通项目经理博客
主动沟通作为向上管理的重要组成部分，决定了项目经理是否可以获得资源支持。能向发起人、决策者清晰传达自己观点和想法的项目经理，具有一定的竞争优势。在主动沟通时掌握以下三个要点，可以提升沟通效果：项目管理者联盟
(1)明确沟通、汇报的目标，项目经理在沟通或者汇报前想清楚沟通、汇报的目标。如果是想跟领导汇报项目进展，项目经理要想好沟通的方式和频次;如果是想让领导决策实际问题，要熟悉问题背景，经得住领导“拷问”，并且要带着解决方案，请领导做选择题;项目管理者联盟
(2)掌握汇报技巧，项目经理要先理清思路，有的放矢，千万不能眉毛胡子一把抓，在这里，笔者推荐结构化的汇报方法，简单说就是“论、证、类、比”(结论先行，以上统下，归类分组，逻辑递进);项目管理者联盟
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