一份2019年的项目管理报告发现,只有60%的受访者在整个项目过程中坚持采用风险管理方法。项目管理论坛
经验丰富的项目负责人说,这是一个错误,因为针对问题进行规划可以帮助首席信息官及其部门阻止或避免问题的发生。项目经理博客
Phelps说:“IT项目总是会出现混乱,所以我们必须做好预测。应预见到会出现的风险,并且有应对措施。”项目管理者联盟
这些风险可能是财务的、组织上的、运营的或者技术方面的风险。原因可能与过度承诺或交付不利的供应商有关,也与部署计划或者用户需求有关。training.mypm.net
Phelps指出,Healthcare.gov网站2013年推出时便出现了问题,由于没有预料到访问量太大,在启动数小时后便崩溃了,这表明,如果项目负责人已经发现可能要出现问题,他们就能提前缓解这些问题,避免出现如此轰动的事件。项目经理博客
6、不够敏捷项目管理者联盟
当Subaiya听到有人说自己的计划很完美时,他便会怀疑能否成功。他说,他更相信把项目完成率定在60%并留出调整余地的人。项目管理论坛
Subaiya说:“不可能给IT一个完美的规范去遵循,IT需要灵活地开展项目工作,对不断变化的市场做出反应。”PgMp.mypm.net
这名资深IT顾问指出,虽然很多企业表示他们已经采用了敏捷方法,但大部分尚未完全实现其所有原则,包括使用反馈来调整开发和最终结果,以及真正愿意根据反馈来进行调整。项目管理者联盟
咨询公司Guidehouse负责战略实践的Robert
McNamara说:“很多企业仍然没有做好敏捷工作。他们在概念上接受了,但却没有真正地执行下去。”项目管理者联盟
McNamara说,如果没有真正采用,项目即使完成了,也无法提供用户需要和想要的一切。项目管理者联盟
7、对IT专家的要求过多项目管理者联盟
尽管敏捷开发方法希望获得用户反馈而且非常重视反馈,但Stam说,技术人员在制订IT项目时要有发言权。毕竟,技术人员通常比其他人更了解他们正在实施技术的潜力和缺点。项目管理者联盟
例如,用户可能会要求一款新应用具备一系列功能。开发人员可能有能力提供这些功能,但会认识到全部采用这些功能会降低应用程序的性能。项目管理者联盟
为了更好地平衡用户反馈和IT专家关于最终产品应包含哪些内容以获得最佳收益的意见,首席信息官应支持他们的部门有效地沟通他们的想法,并与业务方面的同事协作。项目管理者联盟
项目管理研究所(PMI)副总裁兼首席科学家Scott
Ambler补充道:“成功还是失败应取决于一个部门是否能够实现他们正式同意的合理结果,而不是强加给他们的结果。这意味着,这些标准将因部门而异,如果部门使用的方法不灵活,他们可能难以适应这些强加给他们的结果。IT部门不仅要重视自己部门的需求,更要关注整个企业的需求及其价值流,以确定哪种工作方式最为有益。”
8、项目过于复杂项目管理者联盟
随着企业专注于转型,许多高管制定了一些战略,希望能快速满足其所有数字化需求。项目管理者联盟
一开始时这似乎是个好主意,因为没有人想成为落后者,也不想错失市场良机;但McNamara说,这种方法通常让项目过于复杂,更有可能失败。项目管理者联盟
他解释说:“他们做得太多太快,或者想要一次处理好所有流程和业务变化,而不是试图实现所需的核心能力,也没有针对应满足的最低要求。”项目管理者联盟
McNamara曾与一家公司及其技术部门合作过,这家公司先前受困于一个转型计划。该公司希望改善客户体验,决定为支持客户交互的各种流程实施同类最佳的解决方案,这一决定使IT部门陷入了集成工作的泥潭。转自项目管理者联盟
“虽然初衷很好,但最终需要付出大量的努力才能将这些流程有效地结合起来。”他还补充说,项目交付的时间很晚,成本比预期的要高,但仍然没有达到预期的结果。www.mypm.net
McNamara说,一个更好、更简单的方法应该是阐明关键的业务目标,然后选择最合适的方案来满足那些优先的需求。这反而能按时和按预算交付,达到预期的目标。
“这样,他们就可以把省下的钱投入到其他流程改进项目中,帮助最终实现围绕改进客户服务的所有目标。”McNamara补充道。项目管理者联盟
9、资源不足项目管理培训
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