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你可能遇到过这个场景:你是项目经理,有个团队成员跑过来问:我这项目设计输入变了,又得改设计,不能按时交付了,可客户不同意延期,有什么建议没有?PgMp.mypm.net
你想既然你问我建议,你就说,你应该跟客户谈是否可以不变输入了,如果一定要变,是否可以延迟交货?还有,你是否可以加加班赶赶工?bbs.mypm.net
对方不耐烦了,说:你说的这些我都试过了,没用。项目管理者联盟
在工作中这是非常常见的场景。当你给别人提建议,告诉他:你应该怎么做,你还应该那么做,为什么不去试试这些?pmp.mypm.net
对方会很不高兴,会觉得你是在指责他。所以可能会出现的状况是:无论你给什么样的建议,对方都会立刻下意识地找特别多的理由告诉你说不行。项目管理论坛
即使不说不行,将来实际工作中会不会遇到困难?一定会的。club.mypm.net
如果这个建议是他自己想出来的,遇到了困难他会怎么做?很简单,他会积极主动地想办法,找资源去解决。项目管理者联盟
如果是你提给他的建议,一旦遇到困难,他会怎么想呢?这是你的建议,他会去找你解决。项目管理者联盟文章
原因是什么呢?是因为一旦你轻易给对方建议,指出对方应该怎么做的时候,对方感受不到自己的责任。项目管理者联盟文章
这个问题如何解决呢?www.mypm.net
Coaching 教练技术就能有效地破解上述难题。这也是教练技术在当下大火的原因之一。项目管理者联盟
一、什么是 coaching?项目管理者联盟文章
Coaching 就是通过提问的方式激发和释放人潜能的魔力技术。项目管理者联盟
教练就像手电筒一样,让你看到那些其实就在你眼前,但你还没有注意到的地方。项目管理者联盟
当教练像手电筒,把一些模糊的不确定的东西,用结构化的提问给你照亮的时候,你就很容易解决它了。training.mypm.net
作为教练,你要放下那个指导的架子,而变成coaching, 不断地去提问,用提问的方式来启发对方自己找到解决方案。项目管理者联盟
如何来发挥coaching的威力呢?项目管理培训
二、认知升级:用提问取代指导项目管理者联盟
项目经理从职业习惯上,经常会下意识地像顾问一样提建议,也就是给答案。而作为教练,非常重要的能力是提问题。www.mypm.net
这是顾问和教练最大的区别。项目管理者联盟
一个给答案,一个提问题。项目管理者联盟文章
一个我来做判断,一个无论如何要通过提问让对方做判断。training.mypm.net
Coaching 的一个核心能力是能否提出一个好问题。bbs.mypm.net
一个好的问题,像一把利剑,穿过迷雾,直指靶心,指引人们找寻答案。一个真问题,往往背后就是一个好答案。talent.mypm.net
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