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他说：我好像什么都没做，就是焦虑，好像没办法。项目管理者联盟
你发现了吗?如果是你来指责他，说你什么办法都不想，就在那儿纠结，有用吗?他就不会接受。项目管理者联盟
但现在他自己说，我好像什么都没做，就是焦虑，好像没办法。他就开始认清这个现状了。项目管理者联盟
接着问第二组问题：你以前曾经经历过类似的挑战吗?当时的经验有哪些可以借鉴?你曾经运用了哪些资源?项目管理者联盟
这是一个非常重要的问题，因为这个问题会放大他的视野，让他把所有以前类似的两难处境的案例都列出来了。项目管理者联盟
当时自己曾经做过什么努力来改变这些东西?有谁帮助你一同解决了问题等等。这组问题是为了让对方搞明白现在所处的现状。我现在做了哪些努力?结果怎么样?项目管理者联盟
步骤三：Option，选择项目管理者联盟
开始要帮对方建立自我责任了。这组问题就要进入操作性的步骤：www.mypm.net
那么你都有哪些选择?你有哪些办法来解决这些问题?项目管理者联盟
对方说我没啥办法。那你再激发他：类似的情况下，你听过或见过别人用什么样的办法来解决这个问题?项目管理者联盟
这个问题超级棒，是给与对方一个思考的空间，让他想想看。周边有没有成功案例可以借鉴。项目管理者联盟
他说，诶，好像我听过有一个案例是怎么做的……项目管理培训
你可以接着问：还有吗?这是一个黄金问题，可以打破人的思维惰性，激发人的思维空间。项目管理者联盟
再想想看，还有没有别的方法?项目管理论坛
假如对方说了一个挺不靠谱的方案，那么你不轻易地评判，说你不行。一旦你张开说你这个不行，或者你这样做会很糟糕，责任会又跑到谁身上。service.mypm.net
接下来还可以问：项目管理者联盟
目前最有把握的是那种方法?pmp.mypm.net
还需要考虑什么因素?项目管理者联盟
谁可以帮助你?项目管理者联盟
步骤四：will，意愿项目管理者联盟
你打算怎么做?需要做出什么改变?何时开始?你还需要谁对你的帮助和支持?还有哪些资源是必须的?项目管理者联盟
还有什么阻力妨碍你马上去做?项目管理者联盟
如何应对这些阻力?项目管理者联盟
还有没考虑周全的方案吗?项目管理者联盟
这件事你还要知会那些人?项目管理者联盟
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