|
或者告诉他，你的方案对他有什么好处。一句话就是要站在对方的角度思考，想办法说服对方。项目管理者联盟
所以辩论模式是沟通的陷阱，一定要有意识避免沟通进入“辩论模式”。项目管理者联盟
四、在解决问题中优雅地提升沟通能力项目管理者联盟
沟通能力是一个人的底层能力，在职场中如何在面对一个个难题中锤炼你的沟通能力，优雅地说服对方达成目标，有以下三个秘诀：项目经理博客
秘诀一：用“事前吹风“替代“直接下战书”项目管理者联盟
你和对方有明确的立场冲突，你要说服他，常见的场景是一上来就想办法证明自己是对的，有点儿像“下战书”，不知不觉中形成了情绪上的对立，增加了说服难度。项目管理者联盟
真正有效的说服，要先“事前吹风”，也就是在正式沟通之前，先听听对方的意见和建议，判断下对方的态度。项目管理者联盟
你可以尝试着把对方的建议融入到自己的方案之中，等到正式沟通的时候，对方会觉得这份方案也有他的想法，是“自己”的方案，沟通中对方就不会有大的surprise的感觉,
那他支持的可能性就更大。项目管理论坛
秘诀二：提供最小实践项目管理者联盟
没有实践案例的说服是没有说服力的，最好能找出过去的类似成功案例或者提前先做一点小试验。摆出实践成果，更能说服对方。项目管理者联盟
秘诀三：可视化项目管理者联盟
双方坐在会议室摆开架子谈，容易陷入观念之争，因为这需要在头脑中进行大量的逻辑思考，说服的难度会很高。pmp.mypm.net
有一个好办法可以降维沟通，那就是可视化的方式。项目管理者联盟
最简单的就是使用白板，让双方表达的每一个观点，每一个想法，都不加评判地可视化地展现在白板上。转自项目管理者联盟
说着写着，慢慢地大家的观点越来越清晰，越来越接近，大几率地会激发出让双方都能接受的“第三方案“。项目管理者联盟
最后的话：项目管理者联盟
知道沟通的心法不难。club.mypm.net
一是：凡事有交代，件件有着落，事事有回音。项目管理者联盟
二是：同理心，站在别人的角度去思考，化解难题。talent.mypm.net
如何让心法落地呢?这里分享了几个方法：项目管理者联盟
一是：Why, what, how结构化沟通项目经理博客
二是：换位思考把自己放进别人的鞋里项目管理者联盟
三是：“辩论模式“是沟通的陷阱项目管理者联盟
在解决问题中优雅地提升沟通力，秘诀有三：项目管理者联盟
一是：用“事前吹风“替代“直接下战书”项目管理者联盟
|
