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组织设计中如何兼顾分工与合作

作者:乔东   提交人:qiaodong[乔东]   属性:提交人原创   发布时间:2020/10/22   点击:251   【收藏本文

项目管理培训

  组织设计中至少需要考虑两个维度的矩阵式结构,一个是基于专业分工的纵向职能部门,一个是基于工作任务的横向合作流程。bbs.mypm.net

  打个形象的比喻,就像一座大桥,既要有立着的桥墩,又要有横着的桥梁。以纵向的职能部门作为基础支撑,以横向的合作流程来开展工作。这两个维度的设计是相互影响、缺一不可的,两方面共同形成了组织的运作机制。项目管理者联盟

  在实际的组织设计工作中,部门结构被普遍理解和重视,而以各种管理制度形式所体现的合作流程往往比较滞后,这就给组织设计带来一定的风险——分工有余合作不足。这就好像汽车的各个部件并非简单的拼凑,而是要能够从整体上保证各种功能的实现。制度的出台固然可以滞后,但实质性的流程设计则需要在组织设计中与部门结构一并确定。不同的商业模式、不同的管理特点,都可能会导致不同的组织设计,所以严格来说,基本不存在完全一样的两个组织结构,即使貌似通用的人、财、物的管理,在组织结构和工作流程上也不尽相同,照搬了别人的组织结构,但没有照搬相应的管理流程,结果就成了邯郸学步。时有存在的部门设计不合理、流程效率不高等问题,有不少其实是在组织设计时没有同时兼顾好两个维度造成的。项目管理者联盟文章

  因此,在组织设计中,职责矩阵是一个非常简便的工具,通过详细分析、定义各职能部门在各项主要工作任务中的分工合作关系,同时兼顾职能部门的分工及其在各项工作任务中的配合关系。在整个体系设计好之后,再利用ISO9000这样的体系来细化和完善各个具体的管理流程。bbs.mypm.net

  对于熟悉应用软件开发的读者来说,我们不妨从技术角度做个类比。在设计数据库表结构时,每个数据表都存放同一类内容的数据,就像专业的职能部门一样。设计好数据库表之后,一定会要审视这样的数据结构是否能够满足功能实现的要求,也就是能否完全支持所需的主要业务流程。如果后面这一步被忽略,很有可能会造成数据库表内容不完整、使用不方便等问题,直接导致业务功能难以实现或效率不高。项目管理者联盟

  同时,在设计数据库表时,需要根据实际情况,选择符合不同范式要求的数据结构,有时会根据将来功能实现的特点设计一定的数据冗余。同样,在组织设计中,在专业岗位设置上有时也同样会考虑必要的冗余,以提高局部的工作效率。项目管理培训

  分工,是为了更好的合作。service.mypm.net

  文章首发于乔东老师个人微信公众号:IT管理工匠,专注于IT管理的理论与最佳实践,不断提升IT管理“工艺”,欢迎关注交流。项目经理博客

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