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项目管理者联盟
上海的李经理给我留言道：最近他发现他们项目团队的会议效率很低，虽然很多时候大家都在积极发言，但是感觉到大家所表达的含义还是比较模糊不清，由于有歧义，所以容易引起争吵和纷争，进而导致经常跑题。就这个具体的问题，李经理问该怎么办?项目管理者联盟
在项目管理中会议的类型有很多，比如说每周的项目状态沟通会，汇报会，决策时用的头脑风暴法会议，处理具体问题的协调会等等。每种会议的方式和形式都很不一样，根据上海李经理所提供的案例信息，我们就怎样避免沟通歧义，怎样提高会议效率来分析这个案例。项目管理者联盟
一般我们认为，会议要高效，应该遵循下面几个原则。这部分内容网上有很多阐述，我就简单罗列一下，以保证文案分析的完整性，后面部分才是我个人的体会：项目管理者联盟
1、会议要有明确的目标;项目管理者联盟
•开会的目的，要解决的问题等;项目管理者联盟
2、会议要有明确的准备;项目管理者联盟
•提前通知与会者，确保关键人的出席;
•大家提前准备好相关的材料;项目管理者联盟
•时间和会议室等都提前确定;项目管理者联盟
3、会议上有明确的表达;service.mypm.net
•激发大家发言;项目管理论坛
•控制攻击性语言;项目管理者联盟
•控制时间和议题;blog.mypm.net
4、会议要有明确的输出;PgMp.mypm.net
•会议纪要;项目管理者联盟
•跟踪会议的结果;转自项目管理者联盟
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但是我个人在上面的基础上的建议只有两条：pmp.mypm.net
1、小会比大会更高效。service.mypm.net
由于会议较小，参加的人数不多，这样容易形成简短的会议，而且容易达成共识，减少纷争。所以如果项目组比较大，那么可以按照相关的职能部门，分成各小组来开会，比如开发组，质控检测组等等。这种方式虽然项目经理累一点，但是，会议的议题会很集中，效率也会大大地提高。项目管理者联盟
2、要想提高会议的沟通效率，一定要让大家遵循结论-要点-结论的模式阐述自己的观点。项目管理者联盟
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当我们用结论-要点-结论这个阐述模型的时候，每一个与会者首先要清晰表达自己的观点，然后才是支持的要点，最后按照逻辑再次归结到他的自己的结论。这样其他的与会者才可以清晰明确的了解到他的想法。进而再次交流时，就可以极大地避免歧义和误解。项目管理者联盟
比如有员工这样发言：项目管理者联盟
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