2、显示原因和结果——比如“安全地上紧螺丝”。这是一个结果,应该描述如何上紧螺丝。项目管理者联盟
3、准确——要避免抽象:“上紧螺丝时要小心”。什么是要小心?这样模糊的词语是不宜出现的。项目管理者联盟
4、数量化-具体——每个读标准的人必须能以相同的方式解释标准。为了达到这一点,标准中应该多使用图和数字。项目管理者联盟
5、现实——标准必须是现实的,即可操作的。项目管理者联盟
6、修订——标准在需要时必须修订。在优秀的企业,工作是按标准进行的,因此标准必须是最新的,是当时正确的操作情况的反映。项目管理者联盟
标准化的步骤与SDCA的“标准化、执行、检查、总结(调整)”模式项目管理者联盟
(一)、制定标准项目管理者联盟
选定了要标准化的任务,下一步就是制定标准;标准的构成包括时间、目的、范围、内容、附表、附图,为了更规范的执行任务。即SDCA“标准化、执行、检查、总结(调整)”模式中的“标准化”的基础环节。项目管理者联盟
(二)、标准执行项目管理者联盟
标准的执行,也就是SDCA“标准化、执行、检查、总结(调整)”模式中的“执行”、“检查”环节。项目管理者联盟
1、正确的执行
“员工自己操作的最高指示(高于任何人的口头指示)是现场有效受控的作业指导书”,而不是管理者特别是高管随意性的口头指示,这就需要管理者特别是高管做出“正确执行”的表率作用。club.mypm.net
2、抱着发现问题的态度执行
标准是根据实际的作业条件、当时的技术水平制定的,代表了当时最好、最容易、最安全的作业方法。一定要求作业者“抱着发现问题的态度执行”,在永不间断的发现问题、修订标准的环中去完善标准——创新、改善。项目管理论坛
3、发现标准有问题后的正确做法
组织中的任何人发现标准存在问题后正确的做法应该是:汇报、修订、改变(培训)、调整。即立即汇报、确认,继而对问题部分进行修订,然后对相关人员进行培训、接受新标准,最后执行调整。项目管理者联盟
(三)、标准完善bbs.mypm.net
永远不会有十全十美的标准,在以下的情况下修订完善标准:内容难,或难以执行定义的任务;当产品的质量水平已经改变;当发现问题及改变步骤时;当部件或材料已经改变时;当设备或仪器已经改变时;当工作程序已经改变时;当方法、工具或机器已经改变时;当要适应外部因素改变;当法律和规章已经改变时;标准已经改变……
标准的完善,也就是SDCA“标准化、执行、检查、总结(调整)”模式中的“总结或调整”环节,保证标准持续有效的手段。PgMp.mypm.net
标准化与改善项目管理者联盟
改善是标准化的基础,标准化是改善的巩固。没有改善,就没有更新的标准化;没有标准化,所有的改善只是周而复始的重复,不会积累成先进技术,形成突破。有些类似于黑瞎子掰玉米。项目管理者联盟文章
改善分为两种:项目管理者联盟
事前改善,即问题发生前就进行了改善,避免了损失或把损失降到了最低限度。PgMp.mypm.net
事后改善,即不良品或顾客投诉发生后,再去做改进工作。club.mypm.net
实际上,组织或企业的日常管理就是遵守标准,就是SDCA,而改善就是寻找更好的方法,并做成能够保证预期效果的标准来实施。项目管理者联盟
所以,标准化是SDCA循环-标准化维持的前提和基础,没有标准化,SDCA循环就不会构建为符合闭环法则的管理方法。笔者认为标准化的能力代表着组织或企业及其人员的能力,可以这样说,没有标准化,就没有人员及组织的能力积累和提升,有的人做了一辈子技术或管理工作,到头来还是基层员工一个,而有的人五年、十年就干成了大事,并且桃李芬芳,这就是标准化能力的魅力;没有SDCA循环管理法的有效应用,企业不可能维持在较高的管理水平。项目管理者联盟

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SDCA的活动步骤项目管理者联盟
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