写在前面 /
每一个产品经理不仅应熟知,还应融入到工作之中的思想,其实归纳起来并不复杂。本文将这些原则思想逐一整理并加以解释,希望能对各位PM有所帮助。P.S因为原文贼长,小编在不改变本意的前提下进行了一些删减。项目管理者联盟
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每位产品经理或多或少都听说过一些产品原则,今天先一起探讨应该遵循的四大宏观原则和七则微观原则。我们先来梳理一下:项目管理者联盟
宏观原则项目管理者联盟
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少即是多项目管理者联盟
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用完即走项目管理者联盟
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平衡用户与商业价值项目管理者联盟
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用户至上项目经理博客
微观原则项目管理者联盟
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用户需求深挖到最后都是人性层面项目管理者联盟
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好产品是持续迭代出来的talent.mypm.net
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产品设计核心在于业务和操作流程项目管理培训
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产品功能要做到有深度、够精简项目管理者联盟
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产品要具备持续性、稳定性项目管理论坛
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用数据支撑取代个人感觉service.mypm.net
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实践与理论结合,重实践和反思项目管理者联盟
宏观原则1:少即是多pmp.mypm.net
“Less is
more.”(少即是多)其实最初是由德国建筑大师密斯·凡·德·罗提出的设计哲学,他的设计作品中各个细部精简到不可精简的绝对境界,不少作品结构几乎完全暴露,但是正因为如此它的作品才更显得高贵、雅致,而结构本身也已升华为建筑艺术。项目管理者联盟
放在互联网产品设计中,我们应该如何理解?其实和建筑学相似,把产品想象成一栋建筑,对建筑而言,最重要的是居住属性,对产品而言,最重要的是帮用户解决问题,也就是工具属性。如何用最短的路径、最直接的方式帮用户解决问题是一个产品最应该花费精力思考的问题,除此以外的点都只是加分项。如果在加分项上投入过多精力,就会导致多即是少的结果,加了一堆功能点,丰富了一堆小细节反而使产品最终体验更差、用户找不到重点,也就成了减分效果。项目管理者联盟
有些产品在UI设计上过多在意美观,增加了不少多余的润色,但其实UI设计的主要目标应该是让用户简单、快速、无需教学就能根据页面进行操作。回想下iOS首创的锁屏解锁引导,很简洁直观,使得几岁的小孩子都可以按引导滑动解锁手机,这才是UI设计应该追求的东西。就像一个建筑,简洁、大方就好,在墙上搞涂鸦会显得无比违和、杀马特、廉价感。项目管理者联盟
少即是多,在我看来就是做产品应该关注最核心的帮用户解决问题的工具属性,不要把自己想象为百宝箱、美术画册。越是用户量级大的产品,就越应该去除冗余,自身功能流程和界面都做到最简。这方面的典范就是微信。也许很多人会说微信也没有很简洁呀。但微信这么多功能所解决的问题量级是更大的。仔细想想,微信承载的功能是QQ+支付宝+今日头条+QQ空间+百度+陌陌+浏览器,这些产品单拿一个出来都不见得做的比微信简洁。可以说微信是一个最简洁的生态系统,坐拥9亿+用户也是基于少即是多的原则。而符合多即是少的产品却比比皆是,支付宝、喜马拉雅FM、淘宝等等,可以想象一下,为什么老年人可以不需要儿女教就可以用微信,而其他产品却很难做到这一点。项目管理者联盟
宏观原则2:用完即走项目管理者联盟
这是小龙提出的一个原则。字面意思就是用户用完了产品就走。通俗点讲就是活好不粘人。其实反映的是产品使用效率。同样一个需求,A产品解决需要5分钟,B产品解决需要10分钟,那么可以理解为A产品使用效率更高,也更符合用完即走的原则。项目管理者联盟
作为产品经理,我们的出发点不应该是把用户留下来,从而提升产品人均使用时长。我们应该考虑如何更快速、更高效的帮助用户解决问题。比如XX电池医生,之前的PM在里边加入了类似今日头条的信息流,很可能是出于商业化目的,但我认为这就是违背用完即走原则的功能。支付宝做社交也是一种违背用完即走,而主要出于自身利益考虑的行为。项目管理者联盟
今日头条充斥着大量低质、简短的UGC内容,最近还被相关部门约去喝茶了。给男性用户推一些美女固然能提升产品使用频率和时长,但这本身并非用户来到头条最需要的信息,头条更重要的应该是告诉用户这个国家、城市、用户兴趣领域内发生了什么新事件,人均70多分钟的使用时长,最终结果就是看了一堆美女、谣言、标题党,加上几条广告,我认为这样的产品并没有真正实现自身价值,没有高效、直接地满足用户需求。当然,任何产品为了扩大用户规模,都不得不走向内容低质化(比如知乎),但可以通过不同层次的用户采用不同的服务策略,提供差异化的内容来合理解决。项目管理者联盟
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