项目发起人常常在组织中具有较高的职位,因而总是忙于紧急且重要的工作。项目经理博客
他们要参加战略会议、项目组合管理会议,还要考虑年底预算的削减或保留,以及与同僚就各种问题相互磋商等等。当你需要他们帮助的时候,要如何成功获取他们的重视,并愿为之抽出时间来呢?这里有来自”老司机“的3点建议。
1、预警于先项目管理者联盟
对于当下各种导致项目无法按时、按计划和在预算内完成的问题,你应该是十分清楚的。对此,一定要在与发起人的第一次对话中便及时提起(即便这些问题还没有发生)。例如,你可以这么说:项目管理论坛
在项目需求梳理完成,项目计划发布后,我们随时需要您的介入。您知道的,我们常常在项目过程中会发现,由于某些组织的资源制约或执行低效等原因导致整个项目进展滞后的情况。因此,您若能及时提醒这些组织项目的高优先级,对您也是极为有益的。越早沟通,越有利于避免延期并节省您在后期的时间投入。
2、让提议难以拒绝项目管理者联盟
在接到你的早期提醒后,在你提出介入需求时将更容易获得发起人的支持。可即便如此,当你提出介入请求时,仍然可能会落空。发起人可能忙于对整个下一年的战略进行规划,一旦犯错,可能导致巨额亏损。也有可能会参与到组织变革中,整个权力结构可能因此而发生变化。一切皆有可能。项目经理博客
发起人通常只关注结果,因为这是他们的绩效评价的部分依据。因此,你必须通过描述结果的方式提出请求。最常见的结果评价通常与进度、成本和质量相关。这也在你日常的监控和汇报范畴中。同时,发起人也会关注与盈利情况和年度财务底线相关的信息。转自项目管理者联盟
接着上一个建议中的例子,假设需求已完成梳理,而某个部门却并未及时为项目投入资源。此时,你可以这么说:项目管理者联盟
我们想请您就项目的优先级与某些干系人沟通。我们已经完成了需求梳理,却由于某些部门不能如之前承诺的为项目投入资源而即将导致延期。您应该记得,我们之前讨论过这种可能及其严重性。这将使我们无法完成任务,同时您也无法在今年降低您的目标运营成本。这有一份沟通草案,您可在方便的时候进行适当修改和使用。项目管理者联盟
3、避免适得其反的行为项目管理者联盟
有所为,有所不为。绝对不要发假情报。例如要求介入的时间过早,或对事实缺乏合理的评估。你将会与那些影响发起人工作效率的角色归为一类。club.mypm.net
不要掩盖负面事实。发起人需要对你的汇报和个人能力充满信任,否则你的请求将被质疑。随着时间的推移,通过趋势的展示很自然地推动发起人采取行动将是十分有效的做法,当然,前提是你已经穷尽了所有解决方案。项目管理者联盟
最后,不要忘了那些被低估的基本事实。充满自信,并为各种情况做好准备。提前设想问题,并充分准备答案。表现出你对发起人价值的尊重。项目管理者联盟
你的发起人是推动项目进展的关键力量。保持高效的沟通,关键时刻,当你需要他们介入的时候,一切就会顺其自然。项目管理者联盟
作者|Joe Wynne 编译| 朱华睿 来源|微信公众号:项目管理ACADEMY项目管理者联盟
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