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做好项目变更管理至关重要

作者:高国伟   提交人:项目管理者联盟[项目管理者联盟]   属性:提交人转载   发布时间:2017-12-1   点击:120   【收藏本文

项目管理论坛

  拿破仑有个关于计划和应变的名言:“没有一场胜仗是按计划取得的,但我会为每一场战争制定详尽的计划。” 一场战争,从很多维度来看都符合项目的特性:临时性,独特性、以打赢的目标为导向等。项目经理如何像拿破仑说的一样,在项目中应对变化多端的环境、最终不辱使命,取得战胜的结果?项目变更管理至关重要。项目经理博客

  项目变更管理的必要性项目管理者联盟

  众所周知,良好的开端是成功的一半。项目实施前编制一个好计划,确实是项目成功的开始和基础。但计划类似刻舟求剑通常是预想的固定的,而项目实施的环境则不停变化。项目要成功到最后,光有计划还不够,还需要有另外一半支撑。另外支撑的一半,就是根据项目实际变化情况来适时调整操作策略并在执行中调整打法。制定项目调整计划和具体打法调整的过程,在项目管理中叫做:项目变更管理。training.mypm.net

  项目中的变更和运营层面的变更稍有不同。根据我的观察,在以运营为主推动业务绩效的公司,项目更具典型的临时性和特殊性,往往项目经理不能较好的安排变更流程。和运营层面的变更管理水平比起来,差距很大,很多时候项目中变更管理环节是缺失的。项目经理博客

  变更管理环节欠缺的项目,有时候项目成员自发完成了变更调整,最后项目顺利收尾了,这是个幸运的项目。但绝大部分项目,通常会导致干系人的投诉,项目可能延期、失控,甚至流产。所以在项目管理中,稳稳的把控项目中局势变化,适时引导项目的变更节奏,可以作为考验项目经理能力的重要维度。项目管理者联盟

  如何管理项目变更项目管理论坛

  项目的变更管理属于项目的监控过程组,变更需要监控项目环境所有输入的变化。笔者做的项目中,有遇到过项目外部环境变化,如天气因素;国家等重要外事活动,内部如:项目需求方变化,项目技术方案,项目团队成员出勤变化导致的项目进度、范围、费用等的变更。PgMp.mypm.net

  项目环境发生变化后,拥有良好沟通渠道的项目,项目变化的信息通常会及时传递到项目经理这里,这个过程叫做项目变更的申请或者识别。有时候也面临一些情况,由于各种原因,项目的变化信息项目经理不知道,这可能是项目失控了,对于项目经理,项目团队成员以及项目发起人来说都不是一个好的事情。在实际工作中要尽力避免。项目管理者联盟

  项目经理要做好变更登记,通常记录在《**项目的变更清单》文件中,项目的变更清单应该记录所有在项目期间发生的变更及变更的状态。通常有些人会反对:为什么需要记录?烦不烦啊?是啊,你也可以不做记录,就像不做项目计划一样,但你迟早会在项目中,被晕头转向,搞死为止。而持续记录的良好习惯,最多是累个半死而已,但项目的沟通和项目状态的传递,会变得很清晰。也为后续的项目汇报积累了丰富的素材。项目管理者联盟

  一般说来,项目变更管理的生命周期分为如下5个阶段。项目管理者联盟

  (1)变更发起。变更发起人提交变更申请,变更申请类别包括需求变更、技术方案变更、人员变动等。变更申请可以先口头提出,但随后必须书面确认。项目管理者联盟

  (2)变更评估。变更评估通常需要参考项目管理计划、项目绩效报告和外部环境等,其具体内容有:1.变更必要性分析。2.变更的影响,包括是否涉及费用和合同的变更。项目管理者联盟

  (3)变更审批。变更审批是逐级进行的:1.对于小的变更,项目经理即可决定是否执行。2.对于大的变更,需要升级到变更控制委员会(CCB),有时需要再往上升级到公司副总经理甚至总经理。需要注意的是,变更评估和审批通常预先线下准备,然后通过会议的形式进行集中讨论。项目管理者联盟

  (4)变更实施。具体内容有:1.批准的变更请求和项目变更清单。2.项目管理计划和项目文件更新,包括各子计划,项目基线(如成本、合同更新)等。项目管理者联盟

  (5)变更确认。变更的结果,需要反馈在项目成果之中,并及时反馈给变更的利益相关方。

  在此特别强调,所有的项目变更都需要持续跟踪,直到变更完成为止。这些所说的都是单项目维度,还有项目集和项目组合视角的变更,和项目变更视角不一样。项目集和项目组合的变更,主要关注战略和项目集及项目组合的分解是否契合,以此来新建或取消项目集及项目组合中的具体项目。所有这些项目、项目集、项目组合的变更,都可以简称为项目变更。项目管理者联盟

  推动项目成功项目管理者联盟

  项目发生变更,对于甲方自己管的项目来说,通常意味着项目复杂度增加,管理成本增加。对于乙方项目来说,变更有可能意味着机会来了,意味着收入的增加。但也并不能一言蔽之,变更的过程也包含了博弈的成分,项目所有的干系人都会有意无意且都有机会引导项目朝自己有利的方面发展。项目管理者联盟

  以战略布局见长的马云和孙正义都说过:三流的点子加一流的执行好过一流的点子加三流的执行。这句话可以解读为执行力的重要性。所有的战略判断和决策,其最开始是没有答案的,在执行的过程中,有可能成功,也有可能失败。项目是落实公司战略的载体和抓手,项目经理需要用项目成功来验证战略的正确性。面对复杂多变的环境和突如其来的挑战,项目经理采取什么措施达成此目的是一种考验。笔者把这种考验解读为项目变更管理能力,它是执行力的重要组成部分,所以项目经理的变更管理能力必须是一流的!项目管理者联盟

  项目经理通常不能主动选择开始时的战略方向。他能做的,就是不管这个战略落地有多难,都能够通过适当的项目变更管理来引导项目朝既定的目标前进,最终推动项目成功。转自项目管理者联盟

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