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如何做好项目的测试经理

作者:张树臣   提交人:项目管理者联盟[项目管理者联盟]   属性:提交人转载   发布时间:2017-8-17   点击:184   【收藏本文

  一、测试经理的能力框架,测试经理最重要的能力是什么?service.mypm.net

  1.测试经理是做什么的pmp.mypm.net

  测试经理是做什么的?有的奔走于项目经理、技术、设计、下属之间,了解需求跟进进度;有的则是无时无刻都在与文档打着交道;也有的测试经理看起来“很闲”,上午看看邮件下午看看书喝喝茶。实际上,这都是真实的测试经理的工作状况。blog.mypm.net

  通常来说,测试经理需要懂技术、懂管理,有时候可能还要懂组织政治、懂客户体验,因为他要与很多部门人员交流,保证理解正确项目需求,同时也更好的将测试范围与下属沟通充分 。talent.mypm.net

  测试经理的本质工作在于对项目测试任务的实现。具体就是针对项目产生行为,对项目需求进行分析、研究并对项目的测试周期实施管控,以使团队在紧张、有限的周期内高质量交付。项目管理者联盟文章

  不管怎么样,我们都不能忘记测试经理的初衷,明白到底是做什么的,才能出色的完成测试任务——这很难!毕竟能够按照计划和最初期望完成的测试任务只占极小一部分。bbs.mypm.net

  2.是否需要考个证书service.mypm.net

  行业内对测试经理有用的证书不多,某些领域如评测师算一个。项目管理者联盟

  从我自身经历来看,系统的学习PMP也对提高测试管理能力很有帮助。引用郭教授的一句话就是:学习PMP的意义在于,每个人都应用专业的方法做事,这至少可以让我们少走弯路、少犯错误。但我并不鼓励所有人都去考证,除非你有现实的需求。转自项目管理者联盟

  3.测试经理的能力知识框架转自项目管理者联盟

  分享一个“测试想法来源”,可以透过这张图来看一下测试经理需要具备的能力。  项目管理者联盟


 

项目管理者联盟

图1 测试想法来源转自项目管理者联盟

  从上图可以看出,想做好测试经理,测试经理需要掌握的知识和能力是相当繁杂的。总结来说,做事的方法和做人的态度都需要不断提升:研究做事,可以让事情做得更专业,讲究做人,可以让自己更成功!项目管理者联盟

  PMI推出了项目经理能力发展框架,作为个人或组织来管理项目经理的专业发展。该项目经理能力发展框架有三个维度:项目管理知识、项目管理应用、个人能力,我觉得也同样适用于测试经理。  项目管理者联盟


 

项目管理培训

图2 理想项目经理的能力知识能力框架项目管理者联盟

  4.测试经理最重要的技能项目经理圈子

  似乎很少有人思考这个问题,测试经理最重要的技能是什么?项目管理者联盟

  这个问题,我自己的、现阶段的看法是识人、用人、带人。当然,肯定有很多人觉得其他能力可能更重要,比如做计划的能力,或者对业务的理解程度。其实,这都可能是正确的,因为管理的关键在于切合实际,每个测试经理面对的情况都是不同的,这也直接导致他们所需具备的核心能力是不同的。

  二、测试经理最重要的决策是什么?talent.mypm.net

  测试经理会不断面临各种各样的决策,大到招聘、提拔、团队建设、流程规划,小到同意某一次项目的测试计划、上线申请。那么问题来了,在这些决策中,那一项决策的影响是最重要的呢?转自项目管理者联盟

  换个角度想,哪一项做了错误的决策之后,后果是最不能接受的?项目管理培训

  个人认为,测试经理最重要的决策就是招聘,因为一旦录用了不合适的人,就会长期为自己的错误决策吞下苦果。blog.mypm.net

  换句话说,测试经理需要持续不断的想方法提升自己的面试能力,特别是在招聘到了一个不那么合适的人之后,首先应该反省自身在面试过程中需要做哪些提升,而不是抱怨录用的员工有这样或那样的问题——失败的人找借口,成功的人找方法!项目管理者联盟


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