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解读项目群收益实现的过程|项目群管理

作者:佚名   提交人:项目管理者联盟[项目管理者联盟]   属性:提交人转载   发布时间:2017-1-16   点击:660   【收藏本文

  作者简介:www.mypm.net

项目管理者联盟

  肖杨,微薄之力(北京)管理咨询有限公司组织级项目管理咨询首席顾问,是长期专注于组织级项目管理、项目群管理、PMO建设、变革管理和创新管理的实战派培训师和专家级企业管理咨询顾问,致力于帮助各类企业打造具有中国特色的组织级项目管理方法和体系。项目管理者联盟

  在他的职业生涯中,肖杨老师曾先后担任飞思卡尔半导体全球新产品项目群经理、索尼爱立信全球供应链战略项目管理办公室亚太区负责人、智联招聘集团IT需求管理部门负责人兼战略项目总监、英国标准协会中国区PMO总监兼首席项目管理专家和光环国际集团副总裁等职务,并拥有美国OCU大学MBA,PMP、SCOR-P、MoP、M_o_R、COBIT5、英国PRINCE2和MSP注册培训师资格。bbs.mypm.net

  作为客户的指定专家,肖杨老师目前为广发银行信用卡中心(银行业)、中国国际航空公司(航空服务业)、中航工业(军工企业)、中国印钞造币行业、厦门烟草(烟草行业)、金隅物业(物业服务业)、金风科技(风电和光伏行业)、顺丰速运(快递服务)、平安产险和招商蛇口等行业龙头企业提供长期的组织级项目管理体系建设咨询和定制化内部培训。项目管理者联盟

  1 项目群的项目组织结构示例项目管理者联盟

  上一篇谈到项目群管理的九大主题,下图是组织主题中的这个组织结构的一个事例,在里面我们更多地想给大家展示的是项目群和项目之间的关系是什么。www.mypm.net

training.mypm.net

  在这张图中划有两个虚线框,绿色框以下的部分通常是一个我们称之为叫做项目的组织结构,就是这一块。在项目的组织结构中,我们会有项目管理委员会,项目经理,以前有我们的小组经理和小组成员,会有项目支持的角色,这是一个项目的团队。项目管理者联盟

  图中在红色虚线框以下的,是在一个项目群之下,我们可能会有很多个这种不同的项目的组织结构,所以我们才叫一个项目群,所以会有很多个不同的项目组织结构。在这种不同的项目组织结构之下,他们的特点是这一群项目其实都要被一个统一的项目群的组织结构进行管理。项目管理者联盟

  在这个统一的项目群的组织结构里,通常我们最关注的是三个角色。项目管理者联盟

  第一个叫做项目群的高级负责人,我们说因为它是一个整个的项目群,必须得由一个人统管。service.mypm.net

  第二个我们关心的角色叫做项目群经理,项目群经理主要负责的内容是在项目群过程中,去进行有效的建设,因为前期整个项目群过程中会有两块,一块叫做能力的实现,这一块主要由项目群经理负责的;第二块我们关注的是收益的实现,收益的部分在这里面,主要是由商业变革经理来实现的。项目管理者联盟

  第三个角色叫做商业变革经理。那收益的实现跟能力的实现的区别是什么?很多时候能力的实现是我们的项目群团队底下的这群项目组,他们在项目群经理的带领下会实现这个能力,这一块往往是说,当我们的项目有了产出之后,我们需要有人去推动各个用户跟业务部门,首先推动他们把这个东西用起来,这个时候叫成果。在这个阶段,其实很多时候是项目群经理和商业变革经理共同去实现的。当我们的这个成果实现了之后,商业变革经理要继续地去推动所有的用户跟使用者,要把这个东西坚持地使用下去,直到我们去把所有的预期收益实现,这第二块我们通常由商业变革经理来负责。PgMp.mypm.net

  所以我们看到在项目群的组织结构下,它有三个很重要的角色。其中一个是项目群经理,负责前期的项目群能力的建设,要实现我们的产出。商业变革经理,主要的工作在产出实现了以后,跟项目群经理一起去推动所有的用户和业务部门去实现预期的收益。在他们两个之上有一个项目群的高层负责人,他负责在整个过程中确保这个项目群最后必须是有价值的,而且是符合公司的战略目标的。所以这个就是我们所说的项目群管理团队的核心角色。项目管理者联盟

  项目群团队中还有一个比较特别的角色,在这里面我们把他叫做设计职权。设计职权这个角色的特点是什么?因为很多时候项目群拉的时间比较长,而且涉及的项目组又比较多,在这个过程中,可能又会实现很多新的流程、角色和职责,所以有的时候我们会去任命专门的一组人,他们去关注如何在这个项目群的过程中设计新的岗位,以及在这个过程中,如果发现有一块工作没人管的话,去决定到底设计出一个什么样的角色和岗位去管这块工作,就是我们所说的设计职权。尤其是对这种很大型的、转型变革类的项目,其实我们越需要类似这样的角色。在很多企业的实际情况,往往有一些流程管理组,或者是流程优化团队,或者是项目管理办公室,他们会派驻一些人出来专门做这件事情,帮助整个的大型的项目群进行一些新的岗位角色职责的设计,以及产生了一些新的流程制度之后,帮忙去进行这种新的流程制度的优化和推广。项目管理者联盟

  以上就是项目群管理组织的结构。项目管理者联盟

  2 项目群计划的示例项目管理者联盟

项目管理者联盟

  上面这张图是一个项目群计划的示例。在这个项目群计划里,我们其实在这个过程中把项目群分成几期。因为我们说通常很重大的这种战略的项目,不管是上系统的项目,还是我们产生一个大型的新的突破性的产品的项目,或者是一个大型的工程项目,它的周期其实往往会拉得很长,可能会跨年。所以很多时候我们会把这些项目群进行分期,在每一期下面通常会产生很多个不同的项目,例如,在一期的时候可能有A、B、C三个项目,第二期的时候可能会有D、F、E项目,有的项目可能是从第一期延伸过来的,到第三期的时候又会产生G项目,这时候形成了一系列不同的项目群。项目管理者联盟

  在做项目群计划的时候,我们最重要的一点是要去关注这些项目和项目之间的依赖关系,所以通常会形成一张图去定义这些项目之间的关系图。通常我们会重点关注的关系有两种。项目管理论坛

  一种是这个项目之间,哪些项目跟上一期的一个项目之间会形成依赖。例如,从上图里看项目F是依赖于项目D的输出,在这里面会产生一个依赖关系,我们发现可能F它的这个输出是来源于项目D的,这种关系一定要定义出来,因为我们要去保障这个项目F有一些观念和工作,一定要等项目D输出之后才能去开展这个工作。项目管理者联盟

  另一种我们还要去关注一些项目之间的关系是什么呢?就是资源。例如,项目A、B、C这三个项目都会占用同一个稀缺资源的时候,这个时候我们要特别地关注,因为我们要保证它们三个其实可以有效的分开,如果它们三个在同一时间都使用同一稀缺资源,那可能导致另二个项目都开展不了工作。所以如何有效地安排它们之间的工作,以及把这个资源优先给哪一个更急需的项目,这个是项目群做计划的时候要考虑的非常重要的一点。项目管理者联盟

  所以在这里做项目群计划的时候,跟做单纯的项目计划之间的关系会有点不太一样,我们会更多地关心项目之间的依赖关系,以及它们之间的资源,它们之间的前后顺序,其实我们希望解决的问题是如何能够更好地让这些项目之间结果有效地协同。项目管理者联盟

  在做项目群计划的时候,还有一块需要我们比较关注的不仅仅是这个项目能不能交付验收的问题,我们还要关注能不能有效地进行收益的转化和评审,所以这一块也是在项目群的计划中需要体现出来的。什么阶段进行能力的建设,什么阶段进行收益的实现。blog.mypm.net


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