产品经理最开始的形态,并不是今天互联网行业里常见PM的样子——左手PRD,右手原型图。换句话说,对功能点的设计、用户体验的改进并不是产品经理的根本工作。项目管理者联盟
产品经理的根本工作,是去负责某一个或者某一系列产品的策划、生产、营销、盈亏。也就是说,产品经理应该是一个管理职能,有资源也有决策力去影响一个产品的生老病死,也有责任去背负一个产品的结果。从这个定义而言,互联网行业中大部分的产品经理并不能称之为产品经理,只能称为交互设计师+项目助理的结合体。项目管理者联盟
既然产品经理的本义是对一个产品的生老病死负责,那么对业务模型和实际业务开展的了解就成了重中之重。如果你不能了解你的产品的作用、由来、如何盈利、在产业中处于何种位置,那么你产品的用户体验再好,功能设计得再精妙又有何太多意义?具体到当下的互联网行业,也许大部分产品经理并不拥有足够的资源和影响力,但是对业务的了解也一样应该成为产品经理追求的目标。我们打开Apple Store或者其他应用市场,会发现非常多的APP只是基于一些孤立的需求而建立,这往往也是它们很难生存长久或者取得成功的根本原因。如果这些APP的 PM在设计的时候能结合对业务的了解,那么整个产品的迭代将有的放矢。项目管理者联盟
业务的内容的入手,可以从以下一系列问题入手:项目管理者联盟
产品处在哪个行业?这个行业的产业链是怎么样的?产品替用户解决了什么问题?这些用户主要由哪些人组成?这些用户的主要特点是哪些?他们为什么、如何选择该产品?有哪些竞争对手和替代品?有哪些上下游?产品如何实现盈利?用户如何使用产品?……当这些连续的追问有答案时,再配合上优秀的产品设计能力,整个产品也就水到渠成了。项目管理者联盟
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我想重申一下个人的观点:用户体验不是不重要、功能设计得是否和精妙不是不重要、产品好玩不好玩不是不重要。但这只构成产品价值的一部分。产品的价值的根本,在于需求的解决,产品价值的深刻,在于对业务的理解。一个PM要想上一层楼,就该改掉那些整天只盯着PRD和原型图的习惯,把精力分一部分放到加深对需求、目标用户和业务的理解上。在一个优秀产品经理的脑海中,Business Model的重要性应重于某个界面的交互和体验。项目管理者联盟
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