上海的徐经理曾经是我的一个学员,受过项目管理的基础培训。他给我留言说到:在接受到一个新项目后,他都是按照项目管理的过程,详细制定了一个符合公司实际情况的项目管理计划。项目初期大家还比较严格按照计划行事。可是一旦项目计划出现了一些变故,比如,项目产品质量出现了问题,有员工辞职,领导需求的变化等等。项目团队推诿,拖拉的风气就会比较严重。更为严重的是,有些时候项目的目标和公司某些部门的利益发生了冲突,比如,项目产品的质量控制和财务部的预算,工程师的调配和其他项目的协调等等。此时徐经理感觉到项目团队的金诚团结和一致对外的重要性。可是现实中的徐经理需要不断地去修改项目的计划,不断地去鼓励项目团队努力工作,仿佛只有他在承担这个担子,这让他身心疲惫。talent.mypm.net
我们觉得,通常情况,项目计划有变动是非常正常事情。项目干系人的需求变化,风险的出现等等都是影响项目计划的重要因素。我们这里重点要讨论的是在项目有变化的时候,项目团队怎样高效地去调整和适应新的项目计划,而不是相互推诿。service.mypm.net
1 项目经理的威信。项目经理圈子
项目经理的威信对于项目团队高效运作起到很大的作用,这是很多时候大家没有意识到的一个问题。在项目刚开始时,高层是否对你明确表态,是否当众宣布任命你为这个项目的经理,并强调这个项目很重要,要求大家全力配合。让大家感觉的支持徐经理的工作就是支持公司高层的工作。如果有了这些,那恭喜你,你的手中就拥有了“尚方宝剑”。项目管理者联盟
2 管理计划不能只是自己做。service.mypm.net
在我们的微信公众号(FreePMO)中的这篇文章《注意了,WBS不能自己做》中有详细分析。那就是制定计划的时候应该和项目团队的主要成员一起制定,也就是常说的WBS一定要大家一起来分解,这样在项目计划阶段,主要项目团队人员就知道自己要做什么,而且是必须要做的,从态度上就端正大家的思想。不会让他们产生疑惑和对抗的情绪。training.mypm.net
3 项目团队的建设。talent.mypm.net
除了项目计划的问题之外,在项目团队的建设上,我们也可以下一些功夫,比如:项目管理者联盟
3.1 表扬员工,激发团队气势。由于分工协作,现在每个成员都是完成项目的一小部分工作,所以成就感很差。但是当他们完成一部分工作的时候,项目经理一定要及时给予表扬,让大家的气势成长起来。虽然加薪水、发奖金、升职等对员工更实惠,但是这一类动作不可能经常使用。平日真诚表扬和赞美的作用远胜过语重心长的教导,也会让项目经理的亲和力得到极大的提升。这样可以迅速建立起自己的朋友圈和领导势场,对增加人格魅力有极大的帮助。PgMp.mypm.net
3.2 宽容地对待犯错误的员工。我们一直坚信只要做事情就会犯错,所以当发现员工出现问题的时候,千万不要批评指责,而是要帮助员工分析问题,找到解决问题的方法。这样,员工就会感觉到你对他的工作是一种帮助,而不是监督和批评。这样当他出现问题的时候,也会愿意主动来找你寻求帮助。PgMp.mypm.net
3.3 建立工作模式。我们常说没有规矩就没有方圆,项目团队在刚刚建立的时候,我们需要建立一套工作模式和方式。这样先建立法规制度,那么在今后的工作中要一视同仁地严格执行。让所有成员感受到有法可依的氛围,威信自然树立。blog.mypm.net
另外,我们要逐步培养几个工作上的朋友在项目里为你说话,正所谓“一个好汉三个帮”。有人帮徐经理干事,还有人帮徐经理说话造声势“引导舆论”,就是大家所说的有了强大“气场”。这样整个团队的效率将会有较大提高。项目管理者联盟 项目管理者联盟
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