汪博士说项目管理者联盟
只有掌握了与项目管理知识和技术相配合的理念和思维方式,才能让这些知识和技术都活起来,才能自觉甚至无意识地去活用这些知识和技术。项目管理者联盟
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汪小金,PMP,澳大利亚维多利亚大学哲学博士(项目管理方向),皇家墨尔本理工大学工程项目管理硕士,江西财经学院经济学学士,项目管理全球标准《PMBOK指南》第4版和第5版英文原版征求意见稿审阅人、中文翻译版审校委员会主任。现任云南大学发展研究院项目管理教授,《项目管理评论》首席学术顾问。项目管理者联盟
项目管理是复杂的,也是简单的。项目管理是技术的,也是思维的。技术也许可以备而不用,思维则定会如影随形。项目管理是专用的,也是通用的。复杂和技术的项目管理专用于大型复杂项目,简单和思维的项目管理则通用于任何工作。虽然不是每个人都需要且能够掌握和应用专用项目管理方法,但是每个人的确都需要且能够掌握和应用通用项目管理方法。一旦通用项目管理方法融入内心、变成习惯,你就会具有强大的执行力和竞争力。项目管理者联盟
专用项目管理方法项目管理者联盟
20世纪50年代,项目经理岗位和网络计划技术的出现,标志着项目管理作为专用于大型复杂工程项目的管理方法在美国正式诞生。初始的应用领域主要是土木施工、国防工程、宇航工程和高新硬件开发项目。20世纪50年代初,美国柏克德工程公司率先在一个国际工程建设项目中设立了“项目经理”岗位。1959年,美国《哈佛商业评论》杂志发表了题为“项目经理”的文章。20世纪50年代末期,美国海军研发出计划评审技术(PERT)和前导图法(PDM),美国杜邦公司和兰德公司研发出关键路径法(CPM)。这些都是至今仍在使用的网络计划技术。项目管理者联盟
专用项目管理方法对于提高大型复杂项目的效率和效果发挥了非常重要的作用。例如,美国在1961年至1972年实施的阿波罗登月计划,就是应用专用项目管理方法的成功例子。无论过去、现在还是未来,专用项目管理方法都是开展各种类型的大型复杂项目所必需的。
专用项目管理方法具有如下特点:项目管理者联盟
(1)含有大量专业的项目管理技术,特别是规划和控制技术。例如,工作分解结构、网络计划技术、挣值管理技术、预期货币价值分析、假设情景分析和蒙特卡洛模拟技术,都是专用项目管理方法中的重要技术。其中有些技术(如蒙特卡洛模拟)更是复杂到了只有借助计算机才能应用的程度。项目管理者联盟
(2)只能被真正的项目管理专业人士掌握和应用。专用项目管理方法比较复杂,包含了许多专业的项目管理知识和技术,只有经过长期的学习和实践才能掌握和应用。这就如同只有专业的医生才能掌握和应用复杂的医疗知识和技术。同时,也只有负责管理大型复杂项目的人,才有必要掌握和应用专用项目管理方法。这就如同只有诊治较严重疾病的医生才有必要掌握和应用专业的医疗诊治技术。service.mypm.net
(3)特别强调专业项目经理的协调和整合作用。大型复杂项目涉及多种学科,需要使用大量专业的项目管理技术。要在这些项目中应用专用项目管理方法,就必须组建由精通不同学科和技术的专家所组成的项目团队。为避免各专家各自为政,又必须由专业项目经理来协调和整合他们的工作。越是大型复杂的多学科项目,项目经理就越应是组织各种专家做事的协调和整合专家,而不是单纯的技术专家。在大型项目团队内部,还须建立有效的组织结构来明确成员之间的正式合作关系。bbs.mypm.net
通用项目管理方法项目管理者联盟
通用项目管理方法是从专用项目管理方法中提炼出来的,适用于任何工作的通用知识、技术、理念和思维方式,以及据此建立的有效行为模式(见图1)。随着20世纪50至70年代专用项目管理方法在许多大型复杂工程项目上的成功应用,许多人开始思考这种方法之所以能够取得成功的原因,并逐渐提炼出了一些通用的基本原理,促使了通用项目管理方法的出现和发展。为了提高工作效率和效果,任何人都需要且能够学习、掌握和应用通用项目管理方法。blog.mypm.net
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图1 通用项目管理方法项目管理者联盟
掌握和应用通用项目管理方法并不复杂,一般包含以下几步:training.mypm.net
(1)学习项目管理的基本知识和技术。至少应该认真阅读一本教科书式的项目管理著作,以便对项目管理方法有一个总体认识,并了解一些主要的项目管理技术。对于较为复杂的项目管理技术,如工作分解结构、网络计划技术和挣值管理技术,不必强求全面透彻掌握,而只需掌握其基本原理。项目管理者联盟
(2)体悟基本知识和技术背后的理念。掌握了基本知识,你就知道项目管理是什么;了解了基本技术,你就知道项目管理应该怎么做。但是,这仍然不够。你还必须去体悟知识和技术背后的理念,知道项目管理为什么是这样的以及为什么要这样做,并进一步思考这些理念对于改进思维方式和行为模式有什么意义。例如,工作分解结构背后的理念是把复杂工作简单化,网络计划技术背后的理念是统筹安排和有条不紊,挣值管理技术背后的理念是对既定工作追求进度和成本绩效的综合最优。pmp.mypm.net
(3)通过整合相关理念来形成有效的思维方式和行为模式。你应该把各种理念联系起来,形成有效的思维方式,并据此采取有效的行为模式来完成工作。例如,把工作分解结构、网络计划技术和挣值管理技术的各种理念联系起来,就能够形成追求效果和效率平衡的思维方式。接着,也就能够衍生出相应的行为模式,来应用这些技术、理念和思维方式。service.mypm.net
无论是需要应用专用项目管理方法的项目管理专业人士,还是只需要应用通用项目管理方法的普通人员,都需要掌握项目管理知识和技术背后的理念,以及作为相互关联的理念的集合的思维方式。否则,你所掌握的知识和技术都只是死的。这种死知识和技术不是越多越好,而是越多越坏,会成为你的负担。只有掌握了与之相配合的理念和思维方式,你才能让这些知识和技术都活起来,你才能自觉甚至无意识地去活用这些知识和技术。项目管理者联盟
通用项目管理方法的三大支柱为:项目管理五大过程组,成果导向和三重制约,以及利益相关方识别和管理(见图2)。我们要用五大过程组来保证按时开始和结束,用可交付成果和三重制约来定义工作目标,并通过管理利益相关方来获取广泛支持。项目管理者联盟
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图2 通用项目管理方法的三大支柱talent.mypm.net
用五大过程组保证按时开始和结束项目管理者联盟
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