同情是指和他人共同感受,保持同理心和善心的能力。同情与镜像神经元系统有关,该系统激发人体内部的情绪状态,以模仿他人的情绪,从而感受对方的情绪。而共情:对他人内心经历的理解、对他人意识的投射、共鸣性的理解。这是一个复杂的认知过程,与思维的想象能力有关。共情取决于第七感,受右脑和前额区域的控制。项目管理者联盟
希望下面的这个故事对你有所启发:项目管理者联盟
背景:画像数据以其价值巨大早已为人所关注,而各个业务线本身就在进行画像数据提炼以促进业务发展。在这种情况下,项目团队为了突出重围,树立口碑,老大对项目组提出原有的目标不满意,决定在此基础上乘以10!即在各个维度的效果上要达到10倍的目标!目标太激进,项目团队认为实现此目标的风险极大。巨大的压力激发了空前的动力,同时因为项目团队获得了全百度的基础数据,所以目标并非如听上去那么遥不可及。项目管理者联盟
任务:团队针对此风险,在技术可行性评估后,提出同时采用新方案和原有方案并行一段时间的做法,原有方案确保“生存”,能活下去,这是“桑”;而新方案因为涉及更多不确定性,所以具有风险,但如果产生效果,则10倍目标也并非可望不可即,所以重兵投入新方案,“搏未来”,这才是“槐”。blog.mypm.net
行动:在5轮迭代后,新方案效果突出,同时我们发现了问题,10倍目标在年底达成很难,为了确保高优指标产出,跟老大讨论将某一暂无明显进展的方向放到项目二期。新目标获得干系人认可,项目团队迅速调整部署投入新一轮迭代。项目管理者联盟
结果:项目团队顺利完成新的目标,平台一经推出就引起了业务线极大兴趣,短短一个月就有10几个重要业务线接入了服务。项目管理者联盟
总结:项目管理者联盟
目标,尤其是大数据提炼类项目的目标,以长期目标为主,往往是一个团队进行长期建设,其主要关注的指标多为准确率、覆盖率等。而这些目标往往受某一阶段其主要的应用场景所左右,所以数据提炼类项目虽然多以准确率和覆盖率为目标,但这往往是桑,只有具有明确场景后,应用的目标才是“槐”。无论是普适性指标还是独特性指标,在数据建设初期经历从无到有的过程,受到应用牵引和业务压力双重作用,目标往往过于激进,此时需要考虑短期活下来(“桑”)和长期博未来(“槐”)的策略权衡。项目管理培训
预知后事如何,且听下回分解。<原文阅读>项目管理者联盟 项目管理者联盟
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