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缺乏客户参与项目管理者联盟
我们在案例中看到,项目用瀑布式方法来开发需求文档和原型系统时,始终没有客户的参与,这导致了需求和原型与客户价值的脱节。这与敏捷宣言中的“客户合作高于合同谈判”价值观不一致。在后续的项目环节中,我们看到需求文档和系统原型在试运行中暴露了很多问题,与企业实际情况有很多出入,没有真正反映客户问题。项目管理者联盟
企业项目化管理
PMO实践与应用
如何处理项目客户关系
王树文
赵春明
高国伟
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