用户名 密码 联盟服务 关于我们 联系方式 收藏本站
返回网站首页 PgMP认证,美国项目管理协会高端项目管理认证!大型项目与项目群管理Program Management全球权威认证


网站登录:会员 企业 专家 服务商
企业服务:PMP培训  内训课 公开课
工 具 箱:发表文章 提问题 发案例
首页动态 | 文库 | 下载 | 书架 | 访谈 | 专栏 | 专题 | 人才 | 培训 | 软件 | PMC 互动:活动 | 案例 | 问答 | 论坛 | 博客 | 圈子 
应用:基础工程软件制造活动研发  认证:PMPNPDPACPPgMPIPMPP2ISPMPIMCP建造师MPM  特色:热点奖项

PMI-ACP®认证

适合敏捷开发项目
敏捷项目管理最佳实践

6月开课 | 实战课

PMI-PBA®认证

重视项目商业分析
商业价值与需求分析能力

4月开课 | 新闻

NPDP®认证

产品管理国际认证
全球产品管理最佳实践

北京 | 上海 | 感受

PMP®认证

单项目管理经典指南
年轻项目经理首选

北京 | 杭州 | 网络

PgMP®认证

大型复杂项目全球标准
定位高级项目管理层

北京 | 上海 | 深圳

PfMP®认证

链接战略与项目
实现组织资源投资回报

17计划 | 北京 | 上海

软考项目管理

信息系统项目管理师
系统集成项目管理工程师

计划 | 报名 | 经验

敏捷项目管理ACP认证培训
国际产品经理NPDP认证

项目管理书籍连载——《解读CMMI》(11)

作者:高国伟   提交人:ggwemail[高国伟]   属性:提交人原创   发布时间:2015-12-24   点击:1108   【收藏本文


training.mypm.net


项目管理论坛

 项目管理者联盟

  项目管理者联盟是国内最大的项目管理人员会员机构与互动平台。项目管理者联盟“项目文库”栏目囊括了项目管理五个阶段、十个知识领域的相关文章,是广大项目管理爱好者学习的知识宝库,欢迎大家投稿。PgMp.mypm.net

  如各位项目管理专家及项目管理精英有原创经典文章与大家分享,可直接发邮件至项目管理者联盟编辑部,或电话与我们联系!联系方式:刘女士 liuzhe@mypm.net,13520734125项目管理论坛

  解读CMMI 3级

  第八PA:需求开发training.mypm.net

  需求开发的目的在于产出并分析客户、产品及产品组件的需求。club.mypm.net

  这个是CMMI上的原话,写得非常准确,但是有个问题在CMMI里没有将清楚,那就是怎么找到正确的客户代表。实际上客户群非常难确定,而且这些客户群往往决定产品的成败,许多失败的产品往往是客户群定义错了。blog.mypm.net

  这里首先先要明确客户与用户的区别,客户往往是出需求出钱定制我们产品的人,而用户是使用我们产品的人。有时客户和用户是一群人,有时却不同。对于互联网产品我们一般会跨过客户去探讨用户的真正需求,比如用精益创业+敏捷开发的方法,每轮迭代都会上线验证用户的反馈进行调整需求。当然这种方式不在这里深入介绍,这里先介绍一种如何知道正确的客户代表的方法。blog.mypm.net

  比如我们给一个企业开发一套管理系统,一般的步骤应该是:领域建模-》业务建模-》业务流程层-》每层确定客户群及代表。一般做领域建模和业务建模的都是咨询公司,比如IBM又能做业务梳理又能提供成套的解决方案(包括系统产品)。我们这只假设这个企业已经有了成型的业务流程。我们先根据企业已有的组织架构和业务流程,将业务流程反向按组织架构分层设计,比如:CEO\销售总监、运营总监\销售经理、运营经理层次进行分层划分业务流程。这种划分可以逐渐向下一层划分,直到业务流程底层或人员职能底层。上一层客户对下一层进行管理,每一层业务类流程(如:销售类、运营类)都需要找到一名客户代表。这些代表可能是真正使用者,也不能是管理者。这样根据组织架构和业务流程,每一层,每一业务类流程都会找到一名客户代表,这些需求就是从这些代表中捕获,下面层的客户需求往往是上一层客户需求的分解、细化。详见下图:项目管理者联盟

项目管理者联盟

  现在回到CMMI的讲解上来。 需求开发这个过程域包含3组特定实践。第1是定义完备的客户需求集合所要求的活动。这个需求集合将用于开发产品需求。第2是定义完备的产品和产品构件需求集合所要求的活动。这个需求集合用于产品和产品构件设计。第3是在定义、派生和理解这些需求时用于执行必要的分析的活动。需求也包含选择某方案时的限制性条件,比如因历史原因而必须选择某种数据库等。bbs.mypm.net

  需求是设计的基础,需求开发包括:项目管理者联盟

  l 引导、分析、验证、沟通客户需要、期望以及限制,以获得客户需求,并将这些需求与关键人员达成共识。项目管理者联盟

  l 收集和协调关键人员的需要;项目经理博客

  l 产品全生存周期需求的开发;项目管理者联盟

  l 建立客户需求;www.mypm.net

  l 建立与客户需求一致的产品和产品组件的初步需求;项目管理者联盟

  这个过程方面涉及所有顾客需求,而不仅仅是产品级的需求,因为客户也可能提出特殊的设计需求。项目管理者联盟

  要把客户需求进一步精练成产品和产品组件的需求。除了客户需求外,还可能从所选择的解决方案中派生出产品和产品构件需求。比如所选器件对软件大小的限制,以及后期测试所演变出的测试需求也应是产品需求的一部分。PgMp.mypm.net

  在整个产品生命周期各阶段可以确定需求和进行需求变更。设计决策和后续的纠正措施,以及从产品后续各阶段所产生的反馈进行分析,以了解它们对派生和已进入基线需求的影响。bbs.mypm.net

  分析工作包括:项目经理博客

  l 需要和需求分析;项目管理者联盟

  l 操作概念的开发。即,分析需求按服务类别进行分类。我一般会将客户需求分为:业务管理类、业务支撑类和业务执行类需求,这些客户需求一般会对应到软件的管理模块、支撑模块和执行模块。)pmp.mypm.net


<<上一页 1 2 下一页>>

本文为项目管理者联盟联盟会员原创文章,授权发布,非经同意不得转载!
项目管理者联盟PMP认证中心
[相关文章] [网友互动]
·沟通是软件开发项目成功的关键 (2786)符长青06-19
·住宅质量第三方分户验收探讨 (3095)苗云升06-15
·质量管理的八项基本原则及实施措. (3994)项目管理者联盟06-07
·项目形成各阶段对质量形成的影响 (98)项目管理者联盟06-07
·《PMBOK指南》第六版变化解读(第 (532)项目管理者联盟03-28
·IT项目开发中常见的风险 (1999)项目管理者联盟01-19
·一个完整的软件开发流程是什么样. (8996)项目管理者联盟01-12
·流程与IT管理结合是IT支撑业务变. (529)项目管理者联盟01-12

07-03[日志] 智邦国际被评为中国管理软件行业十大诚. (15)
06-26[帖子] 8Manage:如何把控项目质量,提高项目成 (61)
06-26[日志] 8Manage:如何把控项目质量,提高项目成 (14)
06-21[日志] 企业如何结合采购信息化管理软件,成为. (21)
06-20[帖子] 项目管理软件有哪些分类? (132)
06-19[日志] 工程项目管理软件能给企业带来什么效益. (26)
06-15[日志] 如何使用工程企业管理软件,为企业提高. (29)
06-13[日志] 【首信软件】走进陶都,EM2助力中弘泰建 (21)
[发表评论]
本站热点
·PMP培训班(北京)-针对12月考试
·项目组合管理PfMP高端课程-8月上海
·NPDP国际产品经理认证培训-9月上海
·NPDP国际产品经理认证培训-9月北京
·项目集管理PgMP认证培训-9月北京
·项目集管理PgMP认证培训-9月上海
·NPDP活动:产品管理体系学习与成长
·微课:职场达人的学习利器 思维导图
·PgMP访谈:东软集团张建才
栏目说明
    《文库》栏目为项目管理者联盟网站核心栏目,收录了十大行业项目管理文章5000余篇,囊括了项目管理五个阶段、九个知识领域的相关文章,是广大项目管理爱好者学习的知识库,欢迎大家发表原创文章、转贴文章,或直接发给编辑。须联盟会员且登陆后才能发表文章。
敏捷项目管理ACP培训
项目管理活动
2018(第三届)中国软件估算大会邀请您免费参加
主办单位:项目管理者联盟
时    间:2018-9-13
地    点:北京·
电    话:010-82273401-11
邮    件:liughengli@mypm.net
活动QQ群:531390275
免费积累PDU,仅500人

2018年项目管理活动计划
2017年活动精彩回顾
原创排行榜
 高扬 106 项目管理评论杂志 102
 项目管理 84 人月神话 60
 高国伟 53 郭致星 52
 蒋昕炜 46 乔东 44
 肖杨 38 潘德有 36
 张为 36 周劲松 34
搜索文章
关键词:
行  业:
团 队   成 本   风 险   进 度
沟 通   采 购   质 量   合 同
更多>> 专题集锦
更多:
经理访谈
更多:
个人专栏
更多:
项目管理者联盟特刊
联盟特刊是对网站会员发行的内部刊物,刊物内容包括:案例及分析等,得到了会员好评。
电子期刊:
特刊下载:
2017合刊  2016合刊  2015合刊 
2014合刊  2010合刊  2009合刊 
2008合刊  2004合刊  2005合刊 
2006合刊  2007合刊       
施工企业管理
《施工企业管理》创刊于1986年1月,中国施工企业管理协会主办,是反映施工企业管理杂志。
浏览往期:
建造师杂志
《建造师》杂志由清华国际工程项目管理研究院主办,是中国面向建设企业管理人的高端杂志。
浏览往期:
更多>> 推荐文章
07-02·项目经理认证PMP的意义
07-02·一个工作狂人的养成
07-02·在中国环境下如何做好项目.
06-26·PMO带给企业的核心价值
06-26·《项目集管理标准》的演变.
06-26·项目管理时间简史
06-26·泛项目管理时代,项目经理.
06-12·工程项目经理的三项核心工.
06-12·3个关键,管好项目中的利益
06-12·项目成功沟通就源于这5个公
06-12·互联网时代的项目管理发展.
05-28·项目管理者必须要精通的六.
05-28·向年薪50万+的项目经理学习
05-28·技术人员想成功转型为项目.
05-21·项目群管理的真正目的与三.
05-21·一位项目经理的深刻反思
关于联盟 | VIP会员 | 培训服务 | PMP认证 | PgMP认证 | 刊物出版 | 沙龙会议 | 人才服务 | 广告投放 | 联系我们 | 友情链接
项目管理者联盟 版权所有 京ICP证070584号 | 京公网安备110102000464号
如转载本站文章,必须于文章开头处注明转自“项目管理者联盟”,并注明原作者