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4. 当你做到一定程度，你就会觉得有些困惑，因为很少有人想过，一个过程在某个项目(产品)中占多大的分量。一个好的过程有哪些属性来制约它，我们如果找到这些属性就会很好的把握所有过程的关键。www.mypm.net
5. 当你找到了过程的关键，很多狭义的过程可以被你熟练的控制、改进。但是你还会困惑，因为受到产品质量的制约，你的过程的改进是有限的，有些是受到制约的。这时你应将注意力转移到产品质量上来，来考虑产品质量的关键要素是什么?如何才能有力地进行改进。因为毕竟过程改进的成果最终要体现在产品中。项目管理者联盟
6. 通过对过程和产品质量注意力不断的转换，最终会达到一个和谐的境地。所有的改进不分产品质量还是过程质量，它是一个广义的产品或过程的改进，因为它们本来就是密不可分的。项目管理者联盟
据我了解，现在大多数QA现在处于2和3的阶段，有少部分的人达到了4的阶段。达到2-3阶段会比较快，只要2年左右就可以达到了。从3阶段到4阶段要有一个超越过程，要有个突破性的认识。所以我说，一个新人只要2年左右就可以达到一个”优秀”QA的标准，如果我们没有创新很快就会被淘汰的。项目管理论坛
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