Raj Kapur是一家软件项目管理咨询及培训公司执行副总裁,他说: “这是非常棘手的企业文化问题,每个人对坏消息都非常反感,因而,往往会形成这样一种文化: 坏消息迟迟没有传达到公司上层,管理人员因此得不到关键的信息。”项目管理者联盟
Kapur说: “你一定要营造接受坏消息的环境,这很关键。而且,这不是项目团队成员的工作,而是领导人的工作,同样也是CIO的工作。”项目管理者联盟
具体迹象项目管理者联盟
Kapur主张使用仪表盘工具,让管理人员及其他人只要点击鼠标,就能了解项目。Kapur说: “这可以防止起先一直亮绿灯、到最后一刻却亮红灯的情况。”www.mypm.net
1.经常加班项目管理者联盟
项目超进度的一个早期迹象就是团队经常加班加点。这个指标特别重要,因为指定或者鼓励加班是项目经理惯用的最快速的补救办法,但也是最少有人注意的办法。一般而言,按进度开发的项目几乎不需要什么加班。实际上,敏捷开发过程就明确不赞成加班。项目管理者联盟
正如Scott Johnson开玩笑所说: “表明项目出问题的一个迹象就是,参与项目的每个员工健康状况下降。这是由于经常加班导致摄入太多的咖啡因、熬了太多的夜、吃了太多的垃圾食品。”项目管理者联盟
2.资源挪用bbs.mypm.net
把分配给某个项目的资源(通常是人)挪作他用,这可能因为另一个项目出了问题,需要救火队临时救急,也可能因为要做一些“份外”工作。项目管理者联盟
如果你已经为项目合理编制了预算,这些挪用就会积少成多。这里占几个小时,那里占几个小时,似乎没什么大不了,但很快就会积少成多。Scott Johnson警告说: “这最终会影响到项目团队本该完成的任务。”因而,准确跟踪转移到其他项目的人员和资金很重要。项目管理者联盟
3.比率问题项目管理者联盟
比率是一种标准的财务管理衡量尺度,现在刚开始出现在IT项目管理领域。据Scott Johnson介绍,两个重要的项目管理衡量尺度是成本比率和进度比率,譬如: 预算时间与实际所花时间的比率、预算资金与实际所用资金的比率。项目管理者联盟文章
Scott Johnson说: “这些比率让你知道到目前为止的实际成本及进度,以及应当出现的成本及进度。在为期两年的项目中,你到第二周就能知道哪个环节在耗用成本或者人力。”项目管理者联盟
一般的衡量尺度对确保项目顺利进展至关重要。Kapur警告说: “要是没有明确的衡量尺度,你只好依靠与项目经理及其他人的沟通。但那样会碰到麻烦,因为你往往很晚才发觉出了问题。”training.mypm.net
4.里程碑没有达到talent.mypm.net
Scott Johnson建议,最好是能不断地获得里程碑,譬如几周,而不是几个月或者几个季度。要完成一小部分就交到用户手里,然后开始获得反馈。项目管理者联盟
每个里程碑都用可度量的方式来明确定义,并且有实实在在的交付成果。Jim Johnson更喜欢用“垫脚石”这个词语,而不是里程碑。“每踏上一块垫脚石,你就获得了具体的结果。”service.mypm.net
“软性”里程碑(如全面完工的百分比)比较麻烦,因为很难确定是否已达到。更糟糕的是,基于所付努力而不是实际结果的里程碑,典型的例子就是从编写的代码来评估进度。项目管理者联盟
5.范围变更项目管理者联盟
试图挽救问题项目的常见办法就是变更项目范围,项目经理或者参与人员可能会减少或者放弃一些特性功能。这通常是从放宽需求(譬如响应时间)入手,竭力减少开发工作量。项目管理者联盟
需求变更本身无可厚非,也不是什么坏事。实际上,它们大量地运用于敏捷开发的方法中,这是由于开发过程中不断带来用户反馈。问题在于变更哪些需求、为什么。这些答案可以让你深入了解项目的运作状况。www.mypm.net 项目管理者联盟
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