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《漫画中国式项目管理》连载35:项目干系人管理4步方法

作者:蒋昕炜   提交人:jiangxinwei[蒋昕炜]   属性:提交人原创   发布时间:2013-12-16   点击:6004   【收藏本文

  关于“如何管理项目中的干系人”,严格说干系人管理是一种方法,帮你分析干系人的态度,以及找出“干系人“风险。对于”方法论无用论”的人来讲,本文很有讨论的空间。项目管理者联盟

 项目管理者联盟

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 项目管理者联盟

 项目管理者联盟

 项目管理者联盟

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  第一步:分类列出所有项目中的相关人(或机构)项目管理者联盟

  

项目管理者联盟

  重要的是“分类”正确。如果你有使用“思维导图”的经验,这个过程一定不复杂。补充一句,别主观认为某些人(或机构)不重要,想到的都列出来。项目管理者联盟

  第二步:分析干系人对项目的影响力大小项目管理者联盟

  

bbs.mypm.net

  给每个干系人赋予“A、B、C、D”四个属性中的一个,然后在A和B上画一个圈项目管理者联盟

  画圈的人:没有他们的协助或支持,项目做不下去项目经理博客

  第三步:找到他们对待项目(或你的做法)的态度pmp.mypm.net

  

项目管理者联盟

  在这五个象限中,给每个干系人赋予“1-5”中的一个属性,然后在1、3、4上画圈。training.mypm.net

  画圈的人:他们对待项目持否定态度,或者态度不明确。项目管理者联盟

  补充说明一下,不怕有人反对,就怕态度模糊暧昧,所以3是最大的风险。项目管理者联盟文章

  问题:为什么2与5之间没有一个中间象限?项目管理者联盟

  第四步:确定“干系人风险”项目管理者联盟

  

项目管理者联盟

  很简单,把第二步和第三步都画了圈的干系人列出来。这些人对项目重要,但态度上并不支持,你“必须”要想办法解决这些“人的问题”。项目管理者联盟

  至于如何解决?这个就没有什么方法了,但几个重要原则是:talent.mypm.net

  (1) 态度不明确的,必须要尝试明确对方的态度(也就是在最终的项目计划中不能有“3”的存在)项目管理者联盟


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