干系人管理是项目管理过程中一个重要环节,贯穿项目始终。blog.mypm.net
在最新版本的《项目管理知识体系指南》一书中,干系人管理已更新为项目相关方管理,项目相关方与干系人相比,概括范围更广,涉及范围更加宽泛,对于项目管理具有更加全面的指导意义。项目管理者联盟
只要与项目发生利益关系的就是项目干系人,即项目相关方项目管理者联盟
在项目推进过程中,准确识别项目相关方非常有利于项目的顺利开展。干系人定义为因利益关系而与项目发生关联的人,项目团队中的同事、项目以外的但与项目相关的人、项目成员的家人,都是项目的重要干系人,处理好与干系人的关系,将项目干系人准确分类,并准确识别干系人的利益需求,是推动项目开展的关键一步。项目经理圈子
在订单类项目管理中,管理干系人是一个非常必要的环节,因订单具有短平快的特点,涉及的项目团队可能会频繁更新,只有在短时间内建立好干系人登记册,熟悉并把握项目团队各个成员的特点,才能最快速的识别干系人的需求和利益,顺利推动订单项目开展,在短时间内协调各方面资源,为订单争取宝贵的周期。
通过对干系人的管理,可以将现有资源最合理化利用,缓解项目资源不足的压力,为短时间的项目提供最佳资源,有效保障此类项目的周期。项目管理者联盟
管理干系人的要点之一是确保信息沟通渠道畅通blog.mypm.net
管理干系人的目的之一是确保项目各环节能够准确衔接,保障项目能够顺利运作,这就要求在项目开展过程中务必建立起畅通的沟通渠道,只有保证上下游环节能够信息畅通,下游才能够第一时间得到上游计划变更,进而快速调整本环节计划。项目管理者联盟文章
实现项目目标与干系人利益的捆绑,是实现干系人争取的关键项目管理者联盟
干系人管理能够帮助我们发现深层次需求,有助于提高干系人满意度。1989年,时任美国总统的老布什芳华,时任我国总理李鹏将两辆“飞鸽牌”自行车作为礼物赠与老布什夫妇,之所以选择“飞鸽牌”自行车,是因为我方外事部门了解到老布什总统在中国工作期间常骑着这种自行车游走于北京的大街小巷,被百姓们亲切的称呼为“骑自行车的大使”。项目管理者联盟
深入了解干系人,发现干系人深层次的需求,可以建立与干系人更密切的关系,对推动项目顺利运作有很好的助推作用。项目成功的关键之一就是做好干系人管理,做好干系人争取工作,能有效缓解项目资源不足的压力,对推进项目运作起着至关重要的作用。项目管理者联盟
本文来源微信公众号:项目管理专业技能与实战(ID:PMO-PM)
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