回顾对项目控制来说是非常重要的,因为这有助于使项目团队成员了解以及汇报项目状况。对于单个任务来说,如果没有进一步细分为子任务,项目经理则只能通过判断来确定进度和成本是一致的。回顾是组织用来沟通项目状况的一种方式。这种状况可以为项目的最终结果提供更好的预测。回顾还可以发现需要实施纠正措施的相关方面。项目经理博客
回顾的必要性
进行回顾就像飞机需要导航装置一样。两者的目的都在于进行状态监控、发现偏离并对其予以纠正。有经验的项目经理知道,项目不会按照计划进展,但他们也不知道偏离会如何发生。只有天真的项目经理才会相信计划是完美的,而且不需要任何进一步的指导就能最终满足项目的三个约束条件。项目管理者联盟
项目经理的客户、上司以及其他高层管理者经常想了解项目的状态。项目工作人员也希望经常进行项目总体情况的回顾。有项目团队成员参与的回顾是一种沟通的工具,这可以激励他们的干劲。项目管理论坛
进行回顾
无论是定期回顾还是专题回顾,您都应该花费一些时间来决定哪些信息是需要的,针对某人询问一些什么样的问题,以及如何分配时间。项目管理者联盟
计划项目经理博客
项目回顾是非常重要的一项工作,这项工作需要关于范围、进度和费用的计划,其目标是获得所有相关的信息。日程安排可能是简单的一句话:项目回顾将在某个下午用两个小时的时间来完成。成本取决于参加 的人数以及准备的时间。参与的每个人员都应 该理解目标并准备自己需要完成的任务。这就意味着项目经理必须知道人们要参与多长时间,以及需要了解项目的详细程度。转自项目管理者联盟
回顾也可以认为是一种特殊形式的会议。项目管理者联盟
问题项目管理者联盟
聪明的项目经理会在项目回顾时询问一系列问题,以发现一些变化和采取相应的纠正措施。您需要知道的是到目前为止发生了什 么,什么还没有发生,但您可以改变的只有将来。无论您喜欢与否,您都不可能改变过去。尽管关于过去的问题可以帮助您预测在未来的几天或几周里必须做什么,但如果确实有什么事出了问题,它们也可能会带来恐惧。因此,问问题不要带有任何威胁色彩。您问问题并不是为了嘲笑某人,使其陷入困境。如果您(或其他人如配置管理经理或质量保证经理)不问问题,那么人们就不会自愿说出严重的信息。下面列举了项目回顾中一些比较好的问题。项目管理者联盟
·您最担心的问题是什么?club.mypm.net
·您认为还有什么我们没有谈到的问题?项目管理者联盟
·您有什么一直没有解决的问题?为纠正这些问题您都做了些什么?项目管理者联盟
·您需不需要一些您目前并没有的资源(人力或物力)?项目管理者联盟
·现在或者将来您预计会有什么个人问题吗?项目管理者联盟
·您是否知道有什么事情会为您完成任务造成进度上的困难?如果有,都是哪些事情?项目管理者联盟
·什么样的帮助会使您对进度更具信心?项目管理者联盟
·您认为有哪些进度上的风险?项目管理者联盟
·您完成的任务是否可能带来任何技术上的突破,它能用来申请专利吗?项目管理者联盟
·您任务中所做的工作有没有带来竞争优势,使我们可以用来获取其他业务?项目经理圈子
·我能帮上什么忙吗?项目管理者联盟
有害的判断性问题或只注重过去发生的事情的问题则会是:项目管理者联盟
·出什么问题了?项目管理者联盟
·谁犯的错?bbs.mypm.net
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