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控制工作经常是事务性工作,对于长期的单一重复,人们天生抗拒。但,控制又很重要,要想坚持,重要的因素是,认识到其重要性。如果用一句话表达控制的重要性,不妨反过来问:控制的反面叫失控,谁愿意自己的项目失控呢?项目管理者联盟
项目控制包括进度控制、成本控制、质量控制、风险控制等方面,具体的控制措施包括:周会、周报、里程碑报告、提交物审计、过程审计、配置审计、风险跟踪、挣值报告,乃至一些技术相关性很强的活动,比如测试和同行评审,也可被归入控制范畴。项目管理者联盟
项目控制带来的好处:bbs.mypm.net
项目问题可以被及时解决,避免损失扩大。项目管理者联盟
控制体系的建立是管理者授权的前提,许多管理者不愿意授权,就是因为害怕下属犯错误。项目管理者联盟
管理者、客户了解当前项目的状态。项目管理者联盟
管理者了解工程师在努力工作,工程师获得信心。项目管理培训
说说控制的原理项目管理者联盟
控制过程可分为三个步骤:项目管理者联盟
1.衡量实际绩效;项目管理者联盟
2.将实际绩效与标准进行比较;项目管理者联盟
3.采取管理行动来纠正偏差或不适当的标准。项目管理者联盟
控制过程体现的正是著名的PDCA循环中C、A两个步骤。pmp.mypm.net
跟踪和监控过程是有标准存在的,标准有两类:项目计划、组织规范。组织规范可能是基于各种管理体系建立的,如ISO9000、CMM、PMBOK等,它具有稳定性和长期适用性。与此相对,项目计划只对一个具体的项目起指导作用。项目管理者联盟
衡量实际绩效项目管理者联盟
如何衡量talent.mypm.net
除了采用常见的口头沟通和书面沟通外,还可以用走动管理的方法来直接获取第一手资料,通过这种方法可以获得情绪、态度等容易被其它方法忽视的信息。项目管理者联盟
衡量什么?项目管理者联盟
衡量什么非常重要,因为它在很大程度上决定了员工的目标。通常需要追踪以下要素:项目管理者联盟
规模-工作量-成本-关键资源-进度-技术活动-风险bbs.mypm.net
作为控制的标准,希望其具有明确性、可测量性、可验证性。下面的标准是难以被衡量和控制的:项目管理者联盟
(1)近期完成测试环境的准备(进度标准) 问题:时间不明确。项目管理者联盟
(2)本项目期间,降低缺陷率(质量标准) 问题:不可测量。项目管理者联盟
(3)下一期制定配置管理计划(进度标准) 问题:角色不明确。项目经理博客
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