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项目管理者联盟
图3：某知识管理项目的项目计划项目管理者联盟
3.保障层面项目管理者联盟
在知识管理项目实施方法论的第三个层面是保障层面，主要包括：项目管理者联盟
认知方面的保障：利用各种途径，包括各种媒体、研讨会、案例访谈和各种教育培训的机会对企业各个层次的相关人员进行理念、方法、技能的宣导与培训项目管理者联盟
项目管理方面的保障：贯穿始终的项目管理是知识管理项目成功的保证项目管理者联盟
变革管理方面保障：有效的变革管理将会大大促进知识共享文化的形成项目管理者联盟
其次，知识管理项目的成功必须有来自企业最高层领导的明确持续的支持。这是因为：项目管理者联盟
1. 知识管理不可避免地会触及一些既得利益。在绝大多数企业中，知识就是资历、知识就是权力，肯定有人不愿意主动地放弃项目管理者联盟
2. 知识管理的成功需要在企业中形成知识创新和共享的文化，而文化的形成往往需要自上而下持续不断的倡导和推动项目管理者联盟
3. 知识管理可能需要一些组织、流程、制度方面的变革，这些变革一定需要最高层领导的支持。比如，要将员工创造和共享知识的程度作为关键的业绩考核指标，必定要得到最高层领导的充分承诺club.mypm.net
第三，要保证知识管理项目的资源的足够投入。项目管理论坛
知识管理项目通常包括管理咨询和信息系统实施两个大的阶段，需要一定的项目周期，在这期间，要求企业投入较大的人力和财力。项目管理者联盟
从另外的方面来看，知识管理不仅仅是一个项目，更是一个长期的持续改善的过程，更需要企业在此方面投入的保证。在实际实施的项目中，往往因为知识管理项目不像ERP等项目那样与业务结合的如此之密切，或者对业务的影响没有那么明显和直接，而更容易被忽视。缺乏长期的支持和持续性的优化改善必然导致项目的失败。bbs.mypm.net
第四，是人的习惯的改变和知识共享文化的形成。PgMp.mypm.net
通过制度改变人们的习惯从而形成新的企业文化是知识管理成功的又一关键。项目管理者联盟
知识管理项目如果与其他项目有所不同的话，其最终用户的面之广肯定是其中之一。甚至在很多企业中，知识管理项目的最终用户是全体员工，让如此众多的最终用户改变日常的工作习惯是一件工作很大而且困难的事情。转自项目管理者联盟
如何让员工能够在工作中自觉地使用知识管理系统贡献和共享知识呢?我们认为除了系统使用方便、简单、有效，并且能够满足公司业务在知识管理方面的要求等技术因素之外，更为重要的是建立一套严格的管理制度进行保证。企业必须制定相应的业务流程和管理制度规范员工对知识管理系统的使用，从而项目管理者联盟
1. 将知识管理系统与员工的日常工作紧密结合PgMp.mypm.net
2. 将知识系统与员工的考评结合起来club.mypm.net
3. 将知识积累创新与员工激励结合起来项目管理者联盟
成功的知识管理信息系统实施一般过程如图4所示：项目管理者联盟
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图4：知识管理信息系统实施并被采纳的一般过程项目管理者联盟
知识管理失败的原因总结下来有以下几点：项目管理者联盟
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