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1、项目计划和客户需求项目管理者联盟文章
当今社会经济活动之首要是必须满足客户需求。做项目计划之前需首先确定用户是谁，然后确定用户的需求是什么。项目管理培训
2、项目笔记
质量功能展开(QFD)是一种用于把客户需求转化成产品或服务特性的方法。项目管理者联盟
项目经理圈子
这种方法是为了向客户提供与较重要要求有积极关联的特性，避免提供没有关联或仅与重要性较低的要求有关联的特性。项目管理者联盟
每个项目计划都应包括的事项：项目管理者联盟文章
问题说明talent.mypm.net
项目使命说明项目管理论坛
项目策略，并有支持性的SWOT分析(强势、弱势、机会和威胁)项目管理论坛
项目目标项目管理者联盟
QFD分析文档，或者把客户需求转化成解决方案的其他措施办法。项目管理者联盟
项目方位的说明。项目管理论坛
合同要求：所有可交付成果的清单项目管理者联盟
所要满足的终端事项规范项目管理者联盟
工作分解结构blog.mypm.net
进度计划——人员、设备、材料和设施，这些必须与进度计划一期规定，可以采用量负荷图。项目管理者联盟
控制系统项目经理博客
主要贡献者：使用线性责任表项目管理者联盟
风险分析与可行的应急措施项目管理者联盟
3、签署计划项目管理者联盟
一旦计划制定出来，应该送交项目干系人签署。项目管理论坛
如果干系人是贡献者，其签字说明她对贡献的承诺、对工作范围的同意、接受规范是有效的等等。但承诺不能视为一种保证，承诺是一种为满足项目目标而合理地做每一件事情的许诺。blog.mypm.net
如果干系人是客户，其签字说明她同意项目要完成的内容，该内容可满足她的需要。
如果干系人是财务人员，说明她同意按时间和规定的比率为项目提供资金。PgMp.mypm.net
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