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工程项目中信任的产生与影响——基于承包商方视角

作者:蒋卫平   提交人:swingopen[蒋卫平]   属性:提交人原创   发布时间:2013/3/19   点击:10637   【收藏本文

  尝试对原始理论模型进行修正,增加自变量到因变量的路径,但得到的结果显示,新增加的路径皆为不显著。在此,不详细阐述。而原始理论模型中的所有路径皆为显著,没有再进行删减的可能。AGFI接近于0.8,考虑到研究的开拓性,也可接受,可以认为原始模型即为最佳模型。项目管理者联盟

  4 结论项目管理者联盟

  (1)信任的前因项目管理者联盟

  对承包商而言,信任的前因包括业主方特征(声誉、能力、言行一致性)和双方关系特征(双方的沟通、相互性、合同)。各信任的前因对信任的作用不一。业主方能力、双方沟通、业主方声誉是促进计算型信任产生的较重要因素;业主方言行一致性和双方沟通则是促进关系型信任的重要因素。项目管理者联盟

  (2)计算型信任和关系型信任的关系项目管理者联盟

  在我国工程项目中,将信任划分为计算型信任和关系型信任是合适的。对承包商而言,计算型信任对关系型信任具有重要的直接线性作用。service.mypm.net

  (3)信任对项目成功的作用项目管理者联盟

  信任的前因全部通过计算型信任和关系型信任的中介来发挥对项目成功的作用,这说明信任较全面地反映了项目中各方面的因素,是各方面因素综合作用的结果,对项目成功具有重要的作用。但关系型信任的影响系数更大,这与项目成功包括双方工作关系满意度以及后续合作的可能性等因素有关。项目管理者联盟

  5 对实践的建议项目管理者联盟

  本文从承包商的视角,研究了信任的产生机制及其对项目成功的影响。对于业主方而言,为提高项目成功的程度,需要重视在工程项目中培养承包商的信任,尤其要重视关系型信任的发展。同时,业主方也需了解信任产生的前因(承包商的声誉、能力、言行一致性以及双方的沟通、相互性与合同),在项目实践中,针对具体情况为提高承包商的信任而有的放矢。例如,为了提高承包商的计算型信任,相对于其他信任的前因,业主方更需要关注自身能力建设、双方沟通和自身声誉等方面;为提高承包商的关系型信任,业主方则应重视自身的言行一致性以及双方沟通。项目管理者联盟

  参考文献转自项目管理者联盟

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