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工程项目中的知识管理模型构建

作者:苏多清杨艳   提交人:hspm[项目管理]   属性:提交人原创   发布时间:2013/2/27   点击:8563   【收藏本文

  1.知识的获取项目管理者联盟

  在项目管理的各个阶段,都需要获取相应的知识,来减少项目的不可测因素,降低项目的风险,提高项目的成功率。对于化工工程项目而言,工程公司应建立基于质量管理知识、进度管理知识和费用管理知识三个方面的知识库来保障知识的获取来源。公司级的局域网建设是实现知识获取的有效手段,通过电子信息化技术将显性化的知识信息化,存储在数据库当中,再充分运用网络技术、数据库检索技术获取所需的知识是显性知识获取的最为快捷的方式。对于一些暂时无法显性化进而信息化的隐性知识,主要是通过邀请有相应知识和技能经验的人员或团队加入项目组织、或者进行指导的方式来获取。项目管理者联盟

  2.知识共享项目管理者联盟

  知识共享既包括同专业间的知识共享,也包括不同专业间的知识共享。同专业间的知识共享在以知识和技能为主要竞争力的企业里而言往往具有较大的难度,因为在竞争的环境条件下,人们知识共享会削弱个人的竞争力和优势,影响个人利益,尤其对于独占性的隐形知识而言,知识的分享是知识管理的难点,需要企业从制度上激励、文化上引导两方面促使员工乐于分享。不同专业之间的知识共享对于化工项目而言更加重要,因为项目管理的各个方面,如质量、费用和进度是相互影响和相互制约的,各专业之间需要紧密配合,知识共享,进行充分的方案论证和设计,确保实现质量、费用和进度的和谐统一。项目需要为专业间的知识共享提供充分的渠道,根据任务的具体要求,灵活运用各种知识共享形式,如通过视频会议、电话、电话会议、电子邮件、共享群、传送项目文档等等。blog.mypm.net

  3.知识创新项目管理者联盟

  一般情况下,项目需要由不同知识背景、不同技能甚至是不同机构的人员临时组合在一起共同完成。通过组织成员的沟通和冲突碰撞,使项目任务的解决形成一个具有创造性的解答。因此,项目活动过程实际上就是一种知识创新过程。项目管理者联盟

  在化工项目中,技术是否先进,质量是否可靠,往往是质量领域的知识创新最为重要,包括新的工艺流程和方法,为保证施工质量而采取的新的施工组织设计和方法,施工中产生的质量问题的解决方法,以及开车状况和经验等等;进度领域的知识创新包括合理的进度计划,分析项目进度的影响因素,总结进度调整的方式方法等等;费用领域的知识创新包括费用控制总结,项目实施过程中的费用节约和费用浪费项目,项目过程中的各项造价数据分析等等。知识创新是伴随着工程产品的产生而产生的,而且和工程产品有着同等重要的意义,项目创造出的工程产品可以在日后的生产中发挥重要的经济效益,项目创造的知识也将在日后的工程项目中发挥着提高工程项目质量和效益的作用。

  4.知识存储项目管理培训

  知识存储是知识创新过程中产生的知识进行再利用的前提。在传统的项目管理方式下,由于资源及时间的限制,知识存储过程却过于简单,项目知识转化为项目文档沉淀下来的仅仅是少量描述项目结果的移交文件,那些非常有价值的项目过程知识,比如项目管理经验技巧、疑难问题解决办法、项目失败原因、项目进展状况等往往被忽略。项目管理者联盟

  项目一旦结束,临时性的项目组织解散,这些项目的创新知识便难以转化为企业知识,在以后的工程项目遇到类似的问题时,便无法获取相应的知识,造成不必要的损失。知识存储就是对项目过程中的显性知识存储和隐形进行整理、归类、存储以便于再利用的过程。显形知识包括企业的基本制度、规章规范,设计过程中的知识资源,如专利技术、专业文献、历年的设计底图、施工蓝图等;施工中的各种设计变更、工程签证、传真会议纪要和施工图片以及会议记录、进度报告、工作日志、项目变更记录、风险控制报告、项目决算和费用控制总结等文档等等。将这些显形资源收集整理后以二维表、PDF或者word等电子文档的形式保存在企业知识库中即可完成显形知识的存储。项目管理者联盟

  对于项目中的隐形知识,如项目管理过程中形成的经验教训、技巧等尽可能显性化,在项目阶段性小结和项目完工后的总结报告中应对上述内容详细撰写,并对项目完成情况做出有价值的评价;对那些不能转化为项目文档的隐性知识,可通过经验交流或者编写专家知识地图等方式,使隐性知识得到有效积累。项目管理者联盟

PgMp.mypm.net


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