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注：本文转载自《程序员》项目管理者联盟
腾讯这只企鹅在13年的成长历程中，不断长大，但却并不笨拙，这其中的秘密就在于研修了敏捷方法!本文就将为您揭开其中不为人知的敏捷故事。talent.mypm.net
天生敏捷基因转自项目管理者联盟
企鹅出生在极速变化的互联网行业，出生之时便面临着四大挑战。项目管理者联盟
海量用户的需求：企鹅服务于数以亿计的互联网用户，在保证业务稳定的前提下，更要满足海量用户不断变化的需求，因此企鹅必须要竭尽全力快速实现一个个新需求，如果采用传统的开发方法，用户是无法接受的。talent.mypm.net
行业的迅速变化：互联网上新概念、新玩法、新应用层出不穷，一会儿SNS、一会儿团购、一会儿微博，一步落后步步落后。pmp.mypm.net
竞争对手的压力：虽然很多人都觉得企鹅很可怕，但是行业变化如此之快，企鹅再大再强也不可能把所有产品做到第一，取舍之间就有可能被其他公司超越，毕竟迫于竞争对手的压力。项目管理者联盟
自身发展的需要：企鹅希望能为用户打造一站式在线生活，让用户更加方便地在网上冲浪，但要想实现这个目标其实很难，需要做的产品太多太多，要完善的功能点太多太多，而资源又太少太少，急需一种高效的方法来支撑产品开发。项目管理者联盟
幼年时的企鹅虽然遇到了这些问题，但那时候它还不知道有敏捷方法的存在，但好在有几项与生俱来的小聪明，借此支撑了几年的发展，后来证明这几项小聪明其实都有着敏捷的影子，我们管它叫草根敏捷基因。club.mypm.net
拥抱变化：从不拒绝变化，只要对用户有价值的，即使推倒重来，也要作出最有价值的功能给用户。club.mypm.net
重视反馈：为了能够听到亿万用户的声音，建立许多反馈渠道，例如QQ群、Qbar、客服、意见反馈、内部反馈、用户CE等，借此收集用户对现有功能的意见和新功能的期望，进而指导产品经理的工作。项目经理圈子
快速发布：很早就建立完整发布平台，可以非常快地发布到全国各地的服务器上，这使得企鹅具备了产品快速上线，缺陷快速修复的能力，目的也是为用户提供更好的服务。项目管理者联盟
快速改进：建立很完善的用户数据统计分析平台，用于发现影响用户使用的瓶颈，发现用户操作的习惯、发现对用户最有价值的功能，从而有的放矢进行产品优化，提升用户体验。项目管理者联盟
敏捷历程项目管理者联盟
小聪明毕竟也只能支持几年，因为业务发展实在太快，必须系统学习一种有效的方法来来支撑进一步的发展需要，经过多方打听，企鹅重要发现了一项绝技敏捷方法，经过多方学习，开始在内部有条不紊地尝试起来。总体来说敏捷学习分为三重境界，下面我们来共同回忆一下这段学习经历，每个阶段都采用了“点、线、面”相结合的学习方法，我们也将按此思路为大家展现。bbs.mypm.net
中规中矩service.mypm.net
刚刚开始学习，企鹅并不急于随意发挥，因为它认为只有真正理解敏捷的精髓，才可以自由运用，因此老老实实、中规中矩地练习起敏捷方法来。www.mypm.net
点(标杆小项目+敏捷教练)：我们在公司各个业务线选取了若干具有代表性的项目尝试敏捷。选取过程中主要遵循如下标准：项目管理者联盟
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图1 敏捷实施流程图项目经理圈子
团队有需求，有明确的问题项目管理者联盟
团队愿意接受敏捷教练项目管理者联盟
重点项目，资源用在刀刃上service.mypm.net
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团队规模适中(5~12人)项目管理者联盟
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