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项目经理之管理能力模型

作者:高阳   提交人:项目管理者联盟[高阳]   属性:提交人转载   发布时间:2010/5/31   点击:16290   【收藏本文

   T(Time-based)是对设定的目标,要规定什么时间内达成。项目管理者联盟

  需要注意的是,一旦决定尝试使用目标管理方法,你必须向你的团队成员解释清楚什么是目标管理,你为什么要采取目标管理。MBO管理进程可以帮助每个团队成员理解自己所担当的角色,以及他们的工作会对企业的成功做出哪些贡献。club.mypm.net

  “这样,就能够帮助员工理解工作目标,提高工作效率。这里尤为重要的是:一个优秀的管理人员非常需要具有沟通表达力、演讲力。他更是一名优秀的培训讲师。”项目管理培训

  小蔡:“我再总结一下目标管理步骤:明确目标→制定计划(参与策划,大的目标需要颗粒化、量化)→目标期限和绩效反馈→开始新的循环。具体的目标是指:明确的开始与结束时间,非常量化的指标。用MBO一般来说,本层次的具体目标,由上层的管理者和本层的员工进行设定,而且必须是明确的、量化(月、周、日和每一个过程里,要细节上寻求方法)的。”项目管理者联盟

  高锐哈哈大笑起来说:“小蔡总结得不错,没有白在微软工作这么久,能够养成随时随地总结的习惯实属不易!”club.mypm.net

  “对了,我刚才提的里程碑无法控制的问题,您所指的就是项目经理管理能力模型中的目标管理能力项。那么如何使用这种能力项实行里程碑管理呢?”大熊问锐哥。training.mypm.net

  高锐:“可以按照小蔡总结的MBO三要素(明确目标,制定计划,目标期限和绩效反馈)要点进行应用,目标要先寻找一个合适的切入点(引爆点),然后深入扩充到整个目标,记得在《韩非子•喻老》中有一句话:‘千里之堤,溃于蚁穴’就是这种原理。项目管理者联盟

  我再打个比方,项目经理要针对不同的Team特点进行合适的管理规划。你可以在项目管理者联盟

   周一与程序员一起列出所有需求,并请相关业务人员评审,这时就可能发现遗漏或者问题并及时修改;项目管理者联盟

   周二要求程序员完成模块设计并由你确认,如果没有大问题项目管理者联盟

   周三、周四就可让程序员编程。同时自己准备测试案例;bbs.mypm.net

   周五完成测试,一般经过需求、设计确认,程序员自己单元测试合格则一般不会有太大问题,项目管理者联盟

   周末就可以休息了。项目管理者联盟

  “这种方式增加了‘需求’和‘设计’两个里程碑,这看似增加了额外工作,但其实有很大意义:项目管理者联盟文章

  “首先,对一些复杂的项目,需要逐步逼近目标,里程碑产出的中间‘交付物’是每一步逼近的结果,也是控制的对象。如果没有里程碑,中间想知道‘他们做得怎么样了’是很困难的。项目管理者联盟

  “其次,可以降低项目风险。通过早期评审可以提前发现需求和设计中的问题,降低后期修改和返工的可能性。另外,还可根据每个阶段产出结果分期确认收入,避免血本无归。一般人在工作时都有‘前松后紧’的习惯,而里程碑强制规定在某段时间做什么,从而合理分配工作,细化管理‘颗粒度’。”项目管理者联盟

  大熊:“哈哈~这个方法太好了,我回头一定试试。另外,在项目里有什么好的方法能够建立合理的里程碑呢?您在前面提到的S.M.A.R.T.理论原则有些太抽象了,是否能够说得再具体一点?”club.mypm.net

  高锐:“首先你得先了解项目生命周期三要素:检查点(CheckPoint)、里程碑(Mile Stone)和基线(Base Line),它们表示了在什么时候对项目用什么样的控制。项目管理者联盟

  “基线指一个(或一组)配置项在项目生命周期的不同时间点上通过正式评审而进入正式受控的一种状态。基线其实是一些重要的里程碑,但相关交付物要通过正式评审并作为后续工作的基准和出发点。基线一旦建立后变化需要受控制。重要的检查点是里程碑,重要的里程碑需要客户确认的就是基线。在我们实际的项目中,周例会是检查点的表现形式,高层的阶段汇报会是基线的表现形式。项目管理者联盟

  “里程碑是完成阶段性工作的标志。设立里程碑,关键是有效分解目标,而不是简单地切割时间表,要保证分解后的目标是一个完整的小项目或有明确的主题或交付,时间间隔不超过两个月(微软公司的经验)。项目管理者联盟

  “这样,由于里程碑的时间间隔较短,项目成员始终能清楚地看到目标,容易产生紧迫感和牵引力,通过努力每到达一个里程碑,团队成员都能切实感觉到项目的进展,从而提升整个团队的成就感和工作热情,使团队始终保持高昂的士气,最终顺利实现整体项目目标。blog.mypm.net

  “里程碑管理步骤:划分若干个子项目,设立里程碑式检查点→每个具体的里程碑应与具体角色责任相关联→确保里程碑有可验证的标准→里程碑成本应要得到双方确认。项目管理者联盟

  “检查点是指在规定的时间间隔内对项目进行检查,比较实际与计划之间的差异,并根据差异进行调整。可将检查点看做是一个固定‘采样’时点,而时间间隔根据项目周期长短不同而不同,频度过小会失去意义,频度过大会增加管理成本。常见的间隔是每周一次,项目经理需要召开例会并上交周报。”项目管理者联盟

  小蔡:“这里‘有效地分解目标’貌似与时间关系紧密。我看到过项目管理书上说,工作分解结构(WBS,Work Breakdown Structure)也是一种目标分解,不同的是,它将项目的整个范围组织在一起并加以明确。每向下分解一个层次,就意味着项目工作的定义深入了一步。WBS最终分解为工作细目。WBS的层次结构以可交付成果为对象,包括内部和外部可交付成果。”项目管理者联盟

  高锐:“嗯~实际上WBS是项目经理目标管理能力的基本功。WBS是里程碑建立的基石,里程碑是项目目标管理建立的基石。一些大型项目中会建立一个WBS字典。一般来说,你不需要WBS字典,但如果你的WBS含有数百(或数千)条详细的活动,那么手工进行追踪可能是一件繁重的工作。www.mypm.net


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